opencloud.cl Reviews 9

Un desastre, soporte técnico inexistente. CADA TRES HORAS CAIDO, SIN RESPUESTAS

Pésimo servicio caidas recurrentes, dicen uptime 100% siendo que reconocen caidas de 3 hrs. cada 2 semanas, no contestan el telefono, por mail demoran dias en responder...

pesimo servicio caidas constante de servidores no responden el telefono, no dan soporte, no recomiendo el servicio.

Horrible Experiencia
No existe soporte de ninguna área, los teléfonos muertas, link de chat inactivo.
De ninguna manera confien en este proveedor.

Intenté pagar por el servicio VPS. Transferí dinero a mi saldo, pero no se acreditó para el pago del servicio. Una forma muy poco clara de pagar los servicios. Intenté explicarle esto al servicio de soporte para que pagaran el servicio con mi saldo, pero me ignoraron. Después de 2 semanas de correspondencia con el equipo de soporte, mi servidor VPS fue eliminado. Al dinero de la IA en el balance tampoco le importa.

Cuando salio opencloud, fue una buena empresa con precios bajos, tenian buen soporte. Hoy es inexistente el soporte tecnico, los precios estan mal, dicen una cosa y cuando procedes a pagar te cobra otro monto. El servicio no funciona siempre tienen mantenimiento, te comunicas por chat o el sistema de tickets y nunca te responden (LITERAL), la verdad que una lastima, me ubiece ecantando seguir siendo cliente pero cuando hacen estas cosas hay que salir corriendo. Por cierto gaste 150 dolares y nunca mas los pude recuperar.

Un desastre, soporte técnico inexistente.
Los métodos de pago a veces no funcionan y ni siquiera podés abonar... se termina cayendo tu servicio aunque quieras pagar.

Nefastos, deben ser 4 simios detrás de un teclado.

Ni mail, ni chat, ni teléfono... Un soporte al usuario nulo. Tiempo perdido en invertir aquí.

No contestan los correos, no contestan el chat, no contestan los tickets. En fin, los servidores efectivamente son rápidos (desde Chile), pero la experiencia con soporte es pésima.