Ik werd per e-mail na bestelling gecontacteerd of ik iets niet foutief had besteld (wegens het hoge aantal). Dit was niet zo, maar ik appreciëerde de nauwkeurigheid. Daarna werd mijn pakketje snel ge... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb de bestelling van twee neuskapjes 23 mei gedaan en betaald, maar nog steeds niets binnen (2 juni). Na twee onbeantwoorde mails via hun site, vandaag telefonisch contact opgenomen. Het wordt na... See more
Goed gedaan gemaakt snel! Flapjes bovenop bril mogen iets meer naar voren uitsteken nu gluurt zon er doorheen iets ! Maar ben er heel blij mee kan weer in de zon kijken! Zonder erge ontstekingen
Snel bestelling geleverd.( Verder erg behulpzaam, ik had mijn huisnummer vergeten op te geven, werd snel gemaild daarover. ) en coulant.
Company replied
Company details
Written by the company
Wij maken optiek kwaliteitsproducten voor iedereen toegankelijk. Bescherm of ondersteun je zicht!
Contact info
Hoge Traan 21-A, 9351 VV, Leek, Netherlands
- info@opticalyouneed.com
- opticalyouneed.com
4.0
Great
37 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Opnieuw een perfecte en snelle levering.
October 4, 2026
Advertisement
Goede en duidelijke berichtgeving
April 29, 2026
Na bestelling snel geleverd.
April 17, 2026
Advertisement
Product doet niet wat beloofd is
Product doet niet wat beloofd is. Nadat ik dit door heb gegeven, niets meer vernomen van dit bedrijf.
February 22, 2026
Bedankt aangeraden
Bedankt, snelle bezorging, prettig contact met klantenservice over het produkt.
August 17, 2025
Advertisement
Neus bescherming te duur
Neus bescherming te duur. Neusbescherming aan de binnenkant niet afgewerkt met materiaal die neus irritatie voorkomt. Materiaal van neusbescherming kaal op neus en veroorzaakt irritatie. Afwerken met ander materiaal is gewenst.
June 15, 2025
De timing van de bezorging was…
Aangekondigde tijdstip van aflevering op woonadres was duidelijk en precies.
June 14, 2025
Advertisement
Bestelling van 23 mei nog niet binnen
Ik heb de bestelling van twee neuskapjes 23 mei gedaan en betaald, maar nog steeds niets binnen (2 juni). Na twee onbeantwoorde mails via hun site, vandaag telefonisch contact opgenomen. Het wordt nagekeken en, hopelijk, vanavond telefoontje met oplossing.
Al eerder neuskapje besteld en daar geen problemen mee gehad.
May 23, 2025
Snelle levering
Snelle levering; maar of ik de neus beschermer echt het geld waard vind..... Dat vraag ik me nog af.
April 12, 2025
Goed gedaan gemaakt snel
Goed gedaan gemaakt snel! Flapjes bovenop bril mogen iets meer naar voren uitsteken nu gluurt zon er doorheen iets ! Maar ben er heel blij mee kan weer in de zon kijken! Zonder erge ontstekingen
March 11, 2025
Correcte afhandeling
Vergeten mij een verzendbevestiging te sturen maar bij navraag snel en correct geholpen.
February 22, 2025
Advertisement
Na 10 dagen nog geen aflevering.
Na 10 dagen nog geen aflevering. Was naar verkeerde adres verstuurd. Inmiddels is de fout na reclamatie met spoed hersteld. Alsnog adequaat gereageerd!
February 4, 2025
Reply from Optical You Need
Beste Menno,
Jammer van Uw Review, het pakketje is de zelfde dag verstuurd, echter hebben wij dit helaas naar het factuur adres gestuurd i.p.v. het verzend adres (onze fout dus ) nu hebben wij hierover mail contact gehad, en heb ik met een expres zending het product naar het juiste verzend adres gestuurd om onze fout te herstellen, zoals u kunt zien aan de reviews streven wij naar een snelle levering ook wij kunnen helaas een fout maken.
Met Vriendelijke Groet
Stefan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.