Optiker Bode Reviews 

Leider enttäuschende Erfahrung trotz guter Beratung**

Im Jahr 2025 haben meine Schwester und ich bei Optiker Bode in Horneburg eine Lesebrille sowie eine normale Brille für unsere Mutter anfertigen lassen.

Da unsere Mutter zu diesem Zeitpunkt bereits große Probleme mit ihren Augen hatte, wurde uns angeboten, die Brillen zunächst auszuprobieren. Für den Fall, dass sie damit nicht zurechtkommen sollte, wurde uns eine Rücknahme innerhalb einer vereinbarten Frist zugesagt.

Die Rechnung sollte meiner Schwester per Post zugeschickt werden. Diese ist jedoch nie angekommen. Auch eine E-Mail mit den entsprechenden Vertragsunterlagen oder Informationen haben wir nicht erhalten.

Als unsere Mutter mit den Brillen tatsächlich nicht zurechtkam und mein Schwager diese innerhalb der vereinbarten Frist zurückbringen wollte, wurden die Brillen entgegen der vorherigen mündlichen Absprache nicht zurückgenommen.

Das ist besonders schade, denn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben uns bei der Beratung und auch beim Service direkt im Geschäft wirklich freundlich und kompetent betreut. Daran gab es nichts auszusetzen.

Umso enttäuschender ist es, dass eine zuvor getroffene mündliche Vereinbarung letztlich nicht eingehalten wurde. Gerade bei einem solchen Vertrauensverhältnis sollte man sich darauf verlassen können, dass Absprachen auch Bestand haben.

Leider bleibt dadurch von einem zunächst sehr positiven Eindruck am Ende ein enttäuschendes Gefühl zurück.

Absolut nicht zu empfehlen.
Traurig jedoch Realität in Deutschland..

Ich war heute bei Augenoptik Bode in Bremen Vegesack.
Da ich eine starke Sehbehinderg habe, brauche ich bei der Auswahl der Spezialgläser eine qualifizierte Beratung Der Leiter der Filiale hat mich bestens, kompetent und mit einer angenehmen Ruhe bedient.Bei der Auswahl der Gestelle, Sehbrile und Sonnenbrille bewies er einen guten Geschmack, so dass ich nach kurzer Zeit fündig wurde. Durch gerade laufende Agebotszeiten der Firma Bode konnte ich meine beiden Brillen wesentlich günstiger bekommen. Das macht viel aus bei so teuren Gläsern. Also absolut empfehlenswert. Vielen Dank!

Ich bewerte hier ausdrücklich die Filiale in Schwarzenbek:
Das Personal war sehr freundlich und kundenorientiert. Ich war da, um mich nach der Meta Brille zu erkundigen. Diese Brille wird bei Bode nicht mehr geführt. Auf meine Nachfrage hin, warum das Hightechteil aus dem Sortiment genommen wurde, bekam ich eine ausführliche Erläuterung. Vielen Dank dafür 🙏.

Gerade erst angekommen und meine Gleitsichtbrille war beschädigt. Eine sehr nette Optikerin hat mir die Brille soweit repariert, dass ich sie erstmal wieder tragen kann und mir noch einige Tipps gegeben. Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken, für die schnelle Hilfe und für das Lächeln, denn das ist leider, in der heutigen Zeit, selten geworden.

Meine letzte Brille war schon eine Weile her, daher wurde es Zeit für eine neue. Ohne groß darüber nachzudenken, wollte ich mich bei Optiker Bode beraten lassen und direkt zwei Brillen anfertigen lassen, da zu diesem Zeitpunkt mit einem „2 für 1“-Angebot geworben wurde.

Die Beratung war allerdings sehr fragwürdig. Der Berater blätterte hauptsächlich in irgendwelchen Tabellen in einem Hefter und erklärte mir zunächst einen Preis von knapp 900 € für zwei Brillen. Natürlich ist mir bewusst, dass eine gute Brille ihren Preis haben kann, aber bei einem vermeintlichen „2 für 1“-Angebot hatte ich deutlich mehr erwartet.

Auf meine Nachfrage stellte sich dann heraus, dass „2 für 1“ hier lediglich bedeutete, dass die Gläser der zweiten, günstigeren Brille kostenlos sind. Kurz gesagt: Ohne dieses „tolle“ Angebot hätten die beiden Brillen deutlich über 1.000 € gekostet.

Was ich besonders intransparent fand, war die gesamte Zusammenstellung der Brille. Es war für mich kaum nachvollziehbar, welche Gläser, Beschichtungen, Funktionen und sonstigen Leistungen im jeweiligen Preis enthalten sind und wie sich der Endpreis genau zusammensetzt. Auch online waren die verfügbaren Optionen und Funktionen für mich nicht ausreichend einsehbar, sodass man letztlich auf die Angaben des Beraters angewiesen ist.

Erst nachdem ich ausdrücklich gefragt hatte, ob es nicht auch günstiger ginge, wurde wieder eifrig im Hefter geblättert. Plötzlich gab es vergleichbare, deutlich günstigere Gläser – allerdings mit einer Technologie, die laut Aussage des Beraters bereits aus dem Jahr 2021 stammt. Warum diese Alternative nicht von Anfang an angesprochen wurde, ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel.

Bei meinem Partner war es sogar noch dreister: Ihm wurde für eine einzige Brille ein Preis von rund 800 € genannt.

Insgesamt waren sowohl die Beratung als auch die Preisgestaltung für uns schlicht schockierend. Besonders die fehlende Transparenz bei der Zusammenstellung der Brille und den enthaltenen Funktionen hat bei uns einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, wirklich nachvollziehen und vergleichen zu können, wofür wir hier so viel Geld bezahlen sollen.

Am Ende haben wir uns gegen Optiker Bode entschieden und unsere Brillen bei Mister Spex gekauft – für etwa die Hälfte des Preises und mit wesentlich mehr Funktionen.

Für uns steht daher fest: Bei Optiker Bode werden wir keine Brillen mehr kaufen.

Optiker Bode Herold Center, nie wieder. Absolute Fehlberatung und nur überteuerte Gleitsichtgläser bzw. Brillengestelle verkaufen wollen. Dazu noch eine teure Versicherungen die kein Sinn macht wenn man eine Gewährleistung hat. Fazit: Mitarbeiter sind nur auf den Verkauf geschult.

Ganz schlechte Beratung. Aufschwatzen von Kunststoffgläsern für teure Gleitsichtbrille, die nach einem Jahr schon Kratzer hatten. Die Kratzer wurden in der Filiale Fuhlsbüttler Straße dann auch noch geleugnet und man machte sich über mich als Kunden auch noch lustig. Konnte neue Gläser aus Glas auf extra Rechnung für 200 Euro neu kaufen. Sonst ohne Versicherung sogar noch deutlich teurer, etwas 1000 Euro. Abzocke und freche Kundenberatung. Nie wieder!

Ich trage seit 4 Jahren eine Brille! Die erste habe ich mir bei Firma F... geholt! Der Service war unter aller Würde!! Bin dann zu Optiker Bode und war das erste mal schon echt begeistert!! Super nettes Personal und der Service ist bestens!! Ich werde definitiv bei Optiker Bode bleiben!!!
Danke an das tolle Team in Wismar

ich bin seit Jahren Kunde und bin jedes Mal super zufrieden. Das gesamte Team ist freundlich und kompetent. Die Beratung ist immer professionell und angenehm. vielen Dank!

Wir hatten Termine in Syke in der Hörakustik bei Frau Lena Hatesohl. Die Freundlichkeit, Geduld und das große Fachwissen von Frau Hatesohl haben uns sehr angesprochen und überzeugt, dass wir für meine Mutter das richtige Hörakustik-Studio ausgewählt haben.

Optiker Bode in Gütersloh....Beratung und Vermessung der Augen war sehr gut. Sie haben sehr viel Geduld und gehen auf jeden Wunsch ein. Erklärungen bei den Gläsern war sehr gut. Welche Gläser wieviel kosten und was diese können. !!! Die Anpassung der abzuholenden Brille wurde erst von einer Azubine in Angriff genommen. Das hat nicht geklappt. Das ist auch nicht schlimm, wir machen am Anfang alle Fehler und wir lernen alle durch Fehler. Dann habe ich halt nach einer erfahrenen Kraft gefragt und die kam dann und hat mir die Brillen perfekt angepasst. Bei einer Brille mussten die Bügel auch gekürzt werden. Ich bin super happy. Die Erklärung der Gläser war super. Da werde ich wieder hingehen. Optiker Bode in Gütersloh.

Ich wollte vom Angebot 2 Brillen kaufen 1 bezahlen. Es sollte Gleitsicht werden. Es wurde ein Angebot errechnet und man errechnete mir Fantasiepreise für die Gläser. Ein paar Gläser sollten nun 1250,00€ kosten, dazu dann Rahmen und Versicherung, da war ich weit über 2000 €. Früher waren die mal günstig, aber als Angebot war mir das nun viel zu teuer. Ist das Angebot bewußt mit Bedacht teurer, als beim Normalkauf ??Beratung war dieses Mal auch unter aller Würde.

Ich habe bei Optiker Bode eine Brille mit sogenannten „Wohlfühlgläsern“ anfertigen lassen. Auf dem Brillenpass wurden allerdings Werte für normale Gläser eingetragen, ohne jeglichen Hinweis darauf, dass sich diese von den tatsächlich verbauten „Wohlfühlgläsern“ unterscheiden.

Später wollte ich auf Basis dieses Brillenpasses bei einem anderen Optiker neue Gläser für eine weitere Brille anfertigen lassen. Die fertigen Gläser entsprachen jedoch weder vom Seheindruck noch von der Korrektur her der Brille von Optiker Bode – schlicht, weil die ursprünglichen Gläser andere Eigenschaften hatten als die dokumentierten Werte.

Die Konsequenz: Ich musste für die neue Brille noch einmal komplett neue Gläser anfertigen lassen und damit zusätzliche, komplett vermeidbare Kosten tragen. Für mich ist das ein klarer Beratungs- und Dokumentationsfehler, denn ein Brillenpass soll gerade die Grundlage für eine spätere, korrekte Reproduktion der Gläser sein.

Besonders enttäuschend: Auf meine Rückfrage und Beschwerde bei Optiker Bode – mit genauer Schilderung des Sachverhalts und der Bitte um Stellungnahme – habe ich bis heute, über vier Monate später, keinerlei Antwort erhalten. Kein Rückruf, keine E-Mail, keine Erklärung.

Unter dem Strich habe ich durch fehlerhafte Dokumentation und mangelnden Kundenservice doppelte Kosten und eine Menge Ärger gehabt. Für mich ist das inakzeptabel, und ich kann Optiker Bode auf Basis dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen

Sehr gute Beratung, gute Brillenauswahl, sehr hilfsbereit, kostenlose kleinere Reparaturen - ich bin dort seit Jahren Kundin und sehr zufrieden

Optiker Bode im Stern-Center Potsdam kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Tolle Beratung und klasse Service, es wird sich viel Zeit für die Kunden genommen. Vielen Dank und weiter so.

Optiker Bode im Schloß ist nicht in der Lage Gläser aus einem alten Brillengestell in ein Neues zu wechseln/einzuschleifen. Also doch zu Fielmann. Dort wurde mir freundlich und preisgünstig geholfen.

Kundenrezension für Optiker Bode in Köthen
Der Erwerb meiner neuen Gleitsichtbrille bei Optiker Bode in Köthen war rundum überzeugend. Besonders hervorheben möchte ich die außerordentlich freundliche und fachkompetente Beratung durch Frau Leidl. Von der ersten Analyse bis zur finalen Anpassung verlief alles in klaren, transparenten Absprachen und pünktlich eingehaltenen Terminen.
Die Qualität der Brille ist erstklassig. Sie ist präzise gefertigt, angenehm zu tragen und exakt auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Auch der Service verdient ein besonderes Lob. Er ist zuverlässig und jederzeit lösungsorientiert. Diesen Optiker in Köthen kann man mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Gabriele Hösler

Bei einem Dioptrienwert von +1 / 0,75 wurde mir, als "Brillenneuling" eine Brille aufgequatscht, bei der das Glas jeweils 380 Euro kostet, am Anfang auch nur zu den teuersten Gestellen geführt worden, ( Tom Ford, Gucci etc) erst auf Nachfrage hin, wurden mir günstigere Gestelle gezeigt. Mit Gläsern ( knapp 760 Euro) , Gestell ( 200,- Euro ) und Versicherung sollte meine Brille über 1030 Euro kosten. Durch meine Unerfahrenheit habe ich zunächst zugestimmt und bereits angezahlt und als ich ca. 1 Stunde nach Abschluss des Kaufvertrages angerufen habe und meine Bedenken geäußert habe und nach günstigeren Gläsern gefragt habe, wurde mir mitgeteilt, der Auftrag könne nicht mehr geändert werden, da er elektrisch schon übermittelt wurde. Ich war völlig sprachlos. Erst nach schriftlichen Widerruf und hin und her telefonieren mit der Hauptzentrale, wurde der Auftrag auf meinen Wunsch hin storniert und ich bekam meine Anzahlung zurück.

Sehr unangenehme Situation, die ich so noch nie erlebt habe und total dreist die Naivität von jemandem, der nur eine Lesebrille/Einstärkenbrille braucht, so dermaßen versuchen über den Tisch zu ziehen.
Kann nur jedem abraten sich dort "beraten " zu lassen.
Keine Transparenz, man wird einfach teils auch mit privaten Dingen, des Beraters, die man überhaupt nicht hören möchte, totgequatscht und dann serviert man einem zum Schluss eine der Werte entsprechend völlig unnötige teure Brille.
Da ist man bei Apollo Optik oder Fielmann definitiv besser aufgehoben und bekommt keinen unnötigen Quatsch aufgeschwätzt.

Ich war mit meiner Tochter in der Filiale im Stadtzentrum Schenefeld um Kontaktlinsen anzupassen. Der erste Termin war okay, aber auch nicht empfehlenswert. Der zweite Termin (da sie von Monatslinse auf Tageslinse wechseln wollte) war eine Schwerstkatastrophe. Es schien, als hätten die Verkäuferinnen keine Ahnung von Kontaktlinsen. Beim Abholen der bestellten Linse war‘s an Inkompetenz nicht zu überbieten. Will ich gar nicht weiter ausführen. Wirklich schade u NICHT zu empfehlen…