Optiker Bode Reviews 146

Ich war zur Kontaktlinsenanpassung in der Filiale im AEZ, der erste Termin war bei einem Kollegen aus einer anderen Filiale, die war 5 Sterne plus. Alles danach eine Katastrophe bis hin zu einem extrem unfreundlichen Anruf, der mich dazu brachte die 70 Euro in den Wind zu schießen und da nicht mehr hinzugehen. Für Kontaktlinsen lieber eine andere Filiale wählen.

Optiker Bode Flagshipstore Hamburg Jungfernstieg bot mir das schlimmste Erlebnis seit Jahren. Arrogante Behandlung durch den Brillenfachberater. Inkompetente Bearbeitung - er ließ meine Brille fast 4 Wochen ohne Bearbeitung liegen. Keine Endschuldigung. Kein Interesse. Reaktion auf mein Angebot für einen konstruktiven Austausch über diese wirklich ungewöhnlich schlechten Service: Nein Danke, Ihre Meinung interessiert mich nicht. " So verliert eine Marke. Wenn die Mitarbeiter sich für etwas Besonderes halten. PS: ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei Bode in einem anderen Bundesland. Ich kam auf Empfehlung!!
Fazit: Wenn alle Kunden so behandelt werden, geht das nicht gut.

Sehr gutes Beratungspaket incl. Sehtest and Anpassung der neuen Brille für meine Mutter. Allerdings hat die Emailbenachrichtigung zur Abholung der Brille trotz richtiger Angabe der Emailadresse nicht funktioniert. Wir mussten nach 15 Tagen telefonisch nachfragen.
Trotzdem ist die Filiale in Leichlingen auf Grund der erstgenannten Punkte sehr zu empfehlen.

Optiker Bode in Leichlingen, hat zuerst eine sehr angenehme Atmosphäre, eine sehr gute persönliche Ansprache, sehr wichtig, um Vertrauen zu haben, kompetente Beratung, somit toller Service ...

Kompetente Beratung und ein kurzer und sehr gut durchgeführter Sehtest in Bad Segeberg. Ich habe meine Gleitsichtbrille nach ca. 10 Tagen abgeholt und bin rundum zufrieden. Vielen Dank dafür!

War heute in der Filiale in Potsdam Sterncenter!
Vielen Dank Frau Orth für die tolle Beratung und Service. Besonders freundlich und sehr kompetent!
Ich komme auf jeden Fall wieder. Absolut empfehlenswert!

Ich lebe in BG und habe Ersatz für mein defektes Brillengestell gesucht.
In der Filiale in Achim wo ich vor Jahren die Brille gekauft habe hat man mir perfekt geholfen das gleiche Gestell wieder zu beschaffen.
Danke dafür und die geschenkten Versandkosten.👍👍👍

Sehr Freundliche ,Kompetente Mitarbeiter.
Helle Verkaufsräume,alles gut.
Mehr geht nicht.
Danke dafür.

Ich habe eine schöne Brille gefunden und ich wurde sehr! gut beraten. Vielen Dank für den Termin. Es hat Spaß gemacht. Ich war bei Thomas in FL. Die Brillenauswahl ist hervorragend. Ich habe gleich mehrere gut aussehende Brillen gefunden. Meine Sehschwäche ist gering. Früher habe ich überteuerte Gläser gekauft. Bei Bode wurde mir davon abgeraten. Ich bin glücklich.

Ich habe heute meine neue Brille bei Optik Bode in Kürten abgeholt. Bin schon mehrere Jahre dort Kunde und bin mit dem Service sowie den Mitarbeitern sehr zufrieden. Die Mitarbeiter geben sich alle erdenkliche Mühe um meine Wünsche genauestens zu erfüllen.

Wir waren nur EINMAL bei Optiker Bode in Flensburg einkaufen … und werden das nie wieder tun. Zweimal sind die Brillengestelle kaputtgegangen … zuletzt, als sie einfach vom Tisch auf den Badezimmerboden fielen und dort zerbrachen … beide Gestelle brachen an der gleichen Stelle. Es sollte deutsche Qualität sein, aber das hat damit nichts zu tun. Es heißt zwar, es gäbe keine Garantie, aber meine Versicherung sollte das abdecken. Der Service bei Bode war SEHR schlecht …

Ich hatte neulich einen Termin für einen sehtest bei Optiker Bode in Mürwik vereinbart. Da nur ein Termin pro Stunde verfügbar war, rechnete ich damit, dass der Test gründlich sein würde. Da habe ich mich aber ganz und gar getäuscht!

Der Optiker fragte, was er für mich tun könne, und ich erzählte ihm, dass die Fernsicht auf meinem linken Auge sich zunehmend verschlechtert habe und dass ich hoffe, dies könne mit einer neuen Brille korrigiert werden.
Er bat mich dann, mein Kinn auf den Ständer zu legen, Durch die Fernglaslöcher konnte ich einige Figuren hin und her tanzen sehen. Danach sollte ich die Buchstaben auf der Tafel vorlesen. Und das war’s dann! Dieser sogenannte Sehtest hatte ganze zwei Minuten gedauert, und er ergab – was ich ja schon wusste – dass ich schlecht sehe ...
Mir würde mitgeteilt, dass meine Sehkraft so schlecht sei, dass sie durch eine neue Brille nicht verbessert werden könnte, was mich natürlich erschreckt hat. Der Optiker konnte nichts über die Ursache der Sehschwäche sagen, was nicht verwunderlich war, denn der Test hatte ja nur aus einer Beobachtung bestanden und nicht aus einer Untersuchung, ähnlich diejenigen, ganz im Gegensatz zu meinen Erfahrungen bei anderen Optikern.
Auf die Frage, wie es möglich sei, dass meine Sehstärke so schwach sein könne, wenn ich ja ganz klar sehe, wurde etwas schroff geantwortet, dass ich höchstwahrscheinlich nicht so gut sähe, wie ich dachte, und dass die Instrumente, (die anzeigten, dass ich fast halb blind sei), nicht lügen würden.
Ich fragte ihn auch, wie es sein konnte, dass ich trotz meiner Sehschwäche ganz kleine Schrift lesen konnte, und mit Brille keine Probleme hatte, Verkehrsschilder aus der Ferne zu erkennen. Die Antwort, die ich bekam war: „Es ist sch..... egal, was Sie sehen!“
Er meinte, es sei vielleicht gut, einen Termin bei einem Augenarzt zu vereinbaren, obwohl alles andere als sicher sei, dass es etwas bringen würde. Der Arzt würde vielleicht nur sagen „So ist es eben“, und damit müsse ich leben. Wirklich ganz schön ermutigend!
Damit war die insgesamte zehn Minuten lange Sitzung vorbei, und ich verließ entmutigt das Geschäft mit dem Gefühl ich sei dem Optiker lästig gewesen. Dem war vermutlich auch so, denn er konnte mir ja wegen meiner Sehschwäche keine Brille verkaufen ...
Ich werde selbstverständlich unmittelbar einen Augenarzt aufsuchen. Doch etwas anderes war mir auch - trotz meiner Sehbehinderung - glasklar: Sollte ich mir Mal später in Flensburg eine Brille kaufen, dann ganz bestimmt nicht bei Optiker Bode!

War mit einer Seite längerem ,verbogenen Brille bei Optiker Bode in Hamburg Neuallermöhe -Ost am Edith-Stein-Platz 5.
Die Brille war nicht bei Bode gekauft worden. Trotzdem hat Frau Margarita Pankraz sie freundlich ,schnell und sehr erfolgreich wieder für mich kostenlos gerichtet. Bin sehr froh über das gute Ergebnis, da der Drehbereich meiner Gleitsichtbrille Recht klein ist und ich jetzt wieder viel besser damit sehen kann.
Vielen Dank Frau Pankraz und Firma Bode.
Ihr seht freundlicher und hilfsbereiter Service ist super.

Anhand eines Rezeptes vom Facharzt, wurde die tatsächliche Stärke meiner Augen neu festgestellt, Frau Karuhn hat sich sehr engagiert und mir letztlich erfolgreich eine neue Brille sozusagen verpasst!. Die ersten 3 Tage waren für das Auge noch sehr gewöhnungsbedürftig,dann ging es aber. Frau Karuhn ist sehr aufmerksam auf den Kunden fixiert und kann somit sofort reagieren.Bei der Auswahl Gläser und Brille sehr angenehm. Was nicht gut ist ,im Ladenlokal ist die Akkustik sehr nervend.Hier muss der Inhaber schnell und dringend Abhilfe schaffen. Heute habe ich mir nach dem ersten Tragen die Brille nachstellen lassen.35 Min.Wartezeit, geht gar nicht. 2 MA an einem Samstag.In der Zeit haben 3Kunden das Ladenlokal wieder verlassen. S.Mies

Das ich mit einer Billigbrille, nicht von Bode, aber sehr schön, mit den noch vorhandenen Gläsern aus einer gleichen alten Brille in die Filiale in der Fuhlsbüttler Str. gefahren bin um zu fragen, ob man bereit wäre beides für mich zusammenzusetzen. Der sehr nette Junge Mann zögerte keine Sekunde und machte sich mit "na klar" sofort an die Arbeit. Dazu wollte er nach Beendigung der ca. 10 min. Arbeit kein Geld dafür haben, es wäre Service, unglaublich, aber wahr. Optiker Bode ist sehr zu empfehlen. Tausend Dank

Die Zufriedenheitsgarantie bei Optiker Bode Elmshorn steht an erster Stelle.
Kompetentes und sehr freundliches Personal.

Gerne berichte ich erneut über Optiker Bode am Langenhorner Markt, weil es wieder nur schöne Momente mit bester Beratung, stets freundlichen Umgang und wunderschöne Gespräche gab.

Erstmals in meinem Leben darf ich nun eine Sonnenbrille in Sehstärke nutzen. Durch die nicht komplett dunklen Gläser sind meine Augen sichtbar und ermöglichen weiterhin direkte Kommunikation.
Das neue blaue Modell passt perfekt zu meiner Augenfarbe und ergänzt die häufig blaue Kleidung.
Das neue Brillenetui ist in bestem Sinne nachhaltig und zeigt als Label „MADE FROM RECYCLED BOTTLES“.

Die vielen Auswahlmöglichkeiten forderten längere Überlegungen. Meine finale Entscheidung fiel erst nach einer Woche und ich musste meine erste Auswahl berichtigen. Nach wie vor freue ich mich sehr über das entgegengebrachte Verständnis von Frau Schweden.

Für mich als Meisterleistung gilt die Wiederbeschaffung meiner geliebten und leichtesten rahmenlosen Brille. Diese wurde bei einem Sturz beschädigt, danach mit neuen Gläsern ausgestattet und auch ein passendes Brillenbändchen doppelt befestigt. Nun war diese Brille wieder mit zum Krafttraining.

Sämtliche Modelle sitzen sehr gut und auch beim Lachen kollidieren sie nicht mit den Wangen.

Das neue Ultraschall-Reinigungsgerät beschert nach Nutzung absolut klare Sicht – „es wird Tag“!

Vorher fanden mehrmals Sehtests statt, da meine Augen vom Sonnenurlaub am Bodensee gut ausgetrocknet waren. Hier bei Optiker Bode erfuhr ich tolle Hilfen mit Hinweis auf „Augentrost“, viel Geduld, stetes Bemühen um mich und es ergaben sich nutzbare Ergebnisse.

Ich bewundere die Fach- und Sachkenntnis von Frau Schweden, die mir sämtliche und vielleicht für sie komische Fragen geduldig und verständlich beantwortete.

Insgesamt möchte ich dem ganzen Team bei OPTIKER BODE im LaHoMa für das herzliche Willkommen, die geschenkten Getränke und dem rundum-Wohlgefühl danken. Hier bemerkt man, wenn es mir mal nicht so gut geht und hilft mir weiter! Besten Dank, liebe Frau Lauricks!

OPTIKER BODE im LaHoMa empfehle ich gerne weiter und bin mir sicher, dass ein Besuch gewinnbringend ist!

Anfang (ca.01.08) August 2025 waren wir mit Termin in der Filiale im Herold Center um diverse Brillen und Gläser für 2 Personen zu kaufen. Nach vielen guten Erfahrungen in der Vergangenheit waren wir außerordentlich enttäuscht, da der Ladenleiter auch 12 Minuten nach Termin nicht in der Filiale aufgetaucht war. Auf Nachfrage sagte ein Mitarbeiter er würde einer Kollegin Bescheid sagen, dass diese ihn Anrufen sollte (!?). Wir haben dann aber keine Information erhalten, wann der Ladenleiter auftauchen würde! Wir sind dann gegangen, haben keine Info später erhalten und waren frustriert. Wir wollten sicher für € 1500 einkaufen und haben uns nun der Firma Fielmann zugewendet, wo alles zügig und BILLIGER von statten ging

Keine Beratung trotz vereinbarten Termin.
Verkäuferin quatscht mit Kollegin hilft nur widerwillig

Super netter und schneller Service .