Hallo Team Orfeoshop, ein Stich bei der Verpackung ist objektiv, so meine Bewertung kann nicht subjektiv sein. Freundliche Grüße Dr. Engel
Ich hab 5 x 1kg Hausbrandt Kaffee gekauft. (3x Hausbrandt Gourmet Columbus und 2x Hausbrandt Espresso)
Eine Packung war beschädigt (gestochen).
Ich habe schriftlich reklamiert und verlangt die beschädigte Packung auszutauschen. Die Antwort war nicht adequat, Austausch wurde nicht angeboten.
Hier kaufe ich nie wieder.
Ich habe die Schädigung gleich nach der Überrnahme gemeldet. Die Packung habe ich fotografiert. Kann sein, dass das kleine Loch sehen Sie nicht.
Ich habe verlangt die beschädigte Ware auszutauschen. Das ist keine Betrügerei.
Ihre Aussage ist eine EHRENBELEIDIGUNG. Wie dürfen solche Firmen in Österreich arbeiten?
Schämen Sie sich
Sie müssen schon nicht mehr nachvollzihen ob die Packung durchgestochen war oder nicht.
1. Beim Onlinekauf können die Kunden ohne Begründung die Ware zurückschicken.
2. Bei der Rücksendung könnten Sie feststellen die 2 Löcher !
Ich werde die Packung Kaffee entsorgen, den ich kann nicht nachvollzien, ob die zwei Löcher durch die Schädlinge durchgebissen wurden (Infektionsgefahr) oder mit dem Heftklammer durchgestochen wurde.
Glauben Sie mir, für mich finanziell egal ist ob ich 4 oder 5 Kilo Kaffee bestelle. Ich werde in der Zukunft lieber 3-4€ mehr zahlen für eine Packung zB. bei der Fa. Amazon, den Amazon gegenüber Sie Kundenfreudlich ist, außerdem bei einer bestellung über 29,00€ muss ich nicht 13,00€ Lieferkosten zahlen.
Für mich es ist zufriedenstellend , dass unsere Diskussion die Kunden lesen und für mich diese Diskussion beendet ist.
Ehrenbeleidigende Eußerungen des Orfeoshops wurden gelöscht. Vollständige Diskussion kann man nicht folgen.
Reply from shop.at
Sehr geehrter Kunde,
Ihre negative Bewertung können wir nicht nachvollziehen, da die Ware laut Ihren Fotos einwandfrei bei Ihnen angeliefert wurde.
Team Orfeoshop