Orthosom Reviews 9

ARNAQUE. promet un remboursement pour un retour dans les 30 jours mai ne communique jamais l'adresse de retour.
Politique commerciale désastreuse.

Après plusieurs signalements cette boutique d'arnaqueurs est encore en ligne.
Moralité devenez charlatan sur internet ça paye bien et c'est mieux vu que d'être honnête !

J'ai pris 4 oreillers chez eux pour mes enfants et moi (180 euros). Les oreillers nous conviennent pas, après plusieurs mails, ils m'ont donné une adresse retours (frais d'envoi 25 euros). Mon colis m'est revenu car l'adresse n'est pas bonne !
Grosse arnaque, impossible de se faire rembourser et j'ai perdu 200 euros !
Je suis vraiment dégouté !

Entreprise qui manque de sérieux. J'ai commandé 2 oreillers le 25 février 2026, réglés par klarna en 4x, et toujours pas reçus le 24/03/206 alors que l'envoi devait être fait sous 5 jours. Il s'avère que le suivi affiche remise au transporteur le 20/03/2026 et en CHINE, Si j'avais eu cette information d'origine je n'aurai jamais acheté ce produit. Plusieurs échanges avec ORTHOSOM et toujours des excuses, problème de transporteur et le blablabla. J'ai essayé de bloquer les paiements, bizarrement on ne peut pas enregistrer la réclamation auprès de klarna !

J'ai commandé un oreiller le 26 février. Toujours pas reçu de la faute du transporteur selon leurs dires...
Cette maison manque de sérieux..
J'attends encore quelques jours avant de divulguer les faits sur les réseaux sociaux..

2 oreillers commandé et payé le 25 février 2026. Le suivi de mon colis est bloqué depuis le 27 février. J'ai contacter par mail la société mais je reçois toujours les mêmes reponse. C'est gérer par un logiciel IA. A ce jour 20 mars 2026 toujours rien reçu.