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2.9
2 reviews
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Betrügerfirma- mit Sitz in Hongkong- Ware minderwertig und kann nicht zurückgegeben werden , dabei simuliert sie die Rückgabe in Deutschland, indem sie 4.95-7,95€ Porto für Rückgabe angibt!
Ich bin echt reingefallen!
Das Produkt, das ich bestellt habe, war nicht passend für mich und ich wollte es zurückschicken. Nach den Rücksendebedingungen von Osvelten trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst. Bis dahin kein Problem. Osvelten schreibt zu den Rücksendekosten:
Die Kosten der Rücksendung trägt im Falle eines Widerrufs oder einer Kulanzrückgabe der Käufer. Die voraussichtlichen Kosten betragen je nach Paketgröße und Versanddienstleister etwa 4,99 € – 7,99 € innerhalb Deutschlands (z. B. DHL Standard).
Ein sehr irreführender Satz, denn die Rücksende-Adresse, an die das Produkt zurückgeschickt werden muss, liegt in China. Dies erfährst du erst nach deinem Widerspruch, die Adresse wird nicht auf den Seiten von Osvelten veröffentlicht. Je nach Größe des Pakets belaufen sich damit die Rücksendekosten auf einen größeren zweistelligen Betrag.
Also lieber Finger weg und vor einer Bestellung immer erst ins Impressum schauen, hier ist der Firmensitz Hongkong.
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