Ovbutiken Reviews 

Smidigt köp & flexibel kundtjänst.

Beställde ett lite dyrare och mer avancerat tryckförband som tyvärr utgått ur sortiment. Fick förslag på ett annat som jag avböjde pga bristfällig kvalitet och föreslog istället 2st enklare.

Dagen efter låg det 3st tryckförband i brevlådan.

Enda minus var utebliven återkoppling på sista mejlet, men det löste sig.

Hade jag kunnat ge minus så hade jag gjort det. Beställer 2 byxor i specifik modell för mitt jobb som OV och ett utrustningsbälte. Varorna skickas direkt och ett intyg på att varorna jag beställt kommer via mail. Hämtar paketet och där är allt annat förutom det jag beställt. Detta är tyvärr andra gången de gör så för min del. Tyvärr var det enda företaget som enligt sin sida hade de byxorna jag sökte i strl c152. Beställ inte därifrån, ni kommer bli mycket besvikna.

De har dålig uppfattning om lagersaldo, inte förrän jag mailade en fråga om varför endast 1 av 2 varor är utskickade fick jag veta att varan var slutsåld. De är riktigt dåliga på att återkoppla! Har efter 9 dagar fortfarande inte blivit krediterad för vara när jag ångrat köp, trots två mail, samt försök att komma fram på telefon (de avslutar själva samtalet med hänvisning till snabbare support via mail, vilket skämt).

Det rekommenderas att undvika att köpa deras produkter som är importerade från Alibaba. Jag har personligen erfarenhet av ficklampor från märket Fitorch och kan konstatera att kvaliteten är mycket bristfällig. Trots att jag köpte två olika modeller, har båda gått sönder inom kort tid.

Företaget tar inget ansvar för defekta produkter och erbjuder varken ersättning eller svar på reklamationsförfrågningar. Dessutom säljer de en bodycam från Philips samt en påstådd "4K-bodycam", vilka kan hittas på Alibaba för cirka 900 kr respektive 550 kr, medan de på deras hemsida listas för 4 000 kr.

Riktigt otrevlig support. Svarar inte på massvis med försök att ringa

● Lagersaldo stämmer inte 👎
● Tar lång tid att få svar från support 👎
● Upplevs nonchalant vid mail kontakt 👎
● Tar lång tid att få svar om att makulera order 👎
● Tar lång tid för dem att kreditera betalning 👎
● Känns överlag ganska oseriösa 👎

Kontentan av det hela blir: 🚮
Gör inga köp hos denna aktör.

🟢 Finns andra företag med liknande sortiment❗️

Beställde en väst i fel storlek. Returnerade den och fick en ny utan konstigheter. Snabb leverans.

Snabb leverans och nöjd med innehållet.

Leverans samma vecka, inga konstigheter.

Jag lade min beställning sent en onsdag, den skickades dagen efter och på fredagen så kunde jag hämta ut min beställning.

Jag hade en fundering kring det jag hade beställt efter att jag öppnat paketet.
Jag mailade denna fråga samma fredag eftermiddag som jag hämtade ut paketet och på söndagen fick jag svar som redde ut min fråga.

Bra priser, snabb leverans och förklarande svar på min fråga, jag kan bara rekommendera denna butik.

Skulle inte rekommendera att köpa från denna butik då deras kundservice inte svarar när man ringer. Man får Maila väldigt många gånger för att få ett svar. När man ringer till ägaren så svarar han inte. Och allt för att be om spårningsnummer. Högst oseriöst företag.

En vecka efter betald order är varan fortfarande inte skickad. Omöjligt att nå support via telefon efter flertal försök, efter mejl får jag till svar att varan inte finns. Hur svårt kan det vara att meddela kunden detta?

Alltid nöjd och snabb frakt. Köper alltid ifrån dom

Kan man få ett mer oprofessionellt svar än det jag fick från deras kundservice och från just denna Daniel Jansson. Synd man ej kan lägga upp bild på det men det lyder så här:
"Hej!
Vi är ett bevakningsföretag och har bra tryck på verksamheten just nu, därav är vare sig telefon eller sociala medier prioriterat.
Din order skickades med DHL ifrån oss den 24/9 och varför den har fastnat på deras terminal i Växjö får du fråga dem om och inte oss, vi har inget med deras verksamhet att göra.
Vänligen
Daniel Jansson"

Snabb leverans med bra pris på produkter .
När jag kontaktade dom via mail så fick jag svar på kvällen efter bara 10min med en trevlig återkoppling.
Rekomenderar dom starkt för er som vill ha en bra deal
Tack för allt och kommer handla snart igen