Den værste oplevelse jeg nogensinde har…
Den værste oplevelse jeg nogensinde har haft med en virksomhed
1. Lovede 10-14 dages levering. Den endte med drypvis levering henover 2-4 måneder.
2. Fejlprint
3. Forkerte opkrævninger og beskyldninger om snyd da han ikke selv har styr på sin forretning.
Reply from Overlevelse
Hej William
Tak for din opmærksomhed på sagen.
På trods af at vi tilbød dig 50 % rabat, var du utilfreds med, at der skulle tillægges moms, som lovgivningen kræver i Danmark. På den baggrund tilbød vi dig muligheden for at annullere ordren, men du valgte at fortsætte.
Vi leverede herefter ordren som aftalt. Da du efterfølgende gjorde opmærksom på, at du mente, der var fejl i trykket på nogle af trøjerne, valgte vi at imødekomme dig og levere en fuld erstatning for de pågældende trøjer. I den forbindelse lavede vi en aftale om, at trøjerne med de påståede fejltryk ville blive doneret til et Veteranhjem. Du bekræftede drypvis at de blev leveret.
Efterfølgende måtte vi desværre konstatere, at ikke alle trøjerne blev afleveret som aftalt.
Gennem forløbet har vi samtidig modtaget en række trusler, påstande og anklager fra dig.
Vi betragter derfor sagen som afsluttet fra vores side og håber, at du finder en anden leverandør, som bedre matcher dine forventninger fremadrettet.