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Rated 5 out of 5 stars

Réponse Lola

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés que vos deux visites n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Lors de votre première visite, nous nous étions excusés pour les problèmes techniques rencontrés et nous vous avions proposé de revenir gratuitement, dans l’espoir que votre seconde expérience soit meilleure.

Malheureusement, lors de votre deuxième visite, ma collaboratrice vous a placé par erreur sur un casque qui était encore en réparation et qui n’était donc pas prêt à être utilisé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur.

Concernant la responsable de salle, celle-ci est arrivée alors que votre partie était déjà en cours. Elle a rapidement compris qu’un problème de jeu était rencontré et s’est permise d’intervenir dans le chat du jeu afin de vous proposer de changer de poste pour vous permettre de profiter d’une meilleure expérience. Son intention était donc uniquement de trouver une solution au problème rencontré pendant votre partie.

Concernant les propos grossiers que vous avez entendus, nous comprenons parfaitement que cela puisse être désagréable, d’autant plus en présence de votre enfant. Cependant, notre salle accueille un public très varié : familles, enfants, adolescents, jeunes adultes et adultes. Nous faisons bien évidemment notre maximum pour que chacun adopte un comportement respectueux et un langage adapté, mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler chaque conversation entre les clients.

Nous tenons néanmoins à souligner que nous sommes désolés que vous ayez été confrontée à cette situation et nous comprenons tout à fait votre ressenti.
Si vous souhaitez malgré tout nous donner une dernière chance, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Aujourd’hui, l’ensemble de nos postes de jeu sont prêts et fonctionnels afin de garantir une expérience dans les meilleures conditions possibles.

Nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir l’expérience OVRDOZE telle qu’elle doit réellement être.

Bien cordialement,

L’équipe OVRDOZE

July 30, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Décevant

Bonjour,

Habituée à fréquenter une autre salle de réalité virtuelle, qui a malheureusement fermé, je me suis tournée vers cette enseigne.

J'ai participé à deux sessions à Confluence avec mon fils de 13 ans, les 25 et 29 juillet. Lors de ces deux visites, nous avons été accueillis, renseignés et accompagnés par Agathe, qui s'est montrée très professionnelle, à l'écoute, arrangeante et sincèrement désolée face aux nombreux problèmes techniques rencontrés.

Malheureusement, nos deux expériences ont été très décevantes. Lors de la première session, nous avons subi un important problème de qualité vidéo. Lors de la seconde, les mêmes défauts étaient toujours présents, auxquels se sont ajoutés des images qui se figeaient constamment, rendant l'expérience particulièrement médiocre. C'est d'ailleurs parce qu'un geste commercial nous avait été proposé après notre première visite que nous avons décidé de revenir, en espérant que les problèmes seraient résolus.

À cela s'est ajouté un comportement que j'ai trouvé inacceptable. Pendant notre deuxième session, une personne qui s'est ensuite présentée comme la responsable de la salle criait des grossièretés alors qu'elle était au téléphone. À la fin de notre partie, alors que nous avions retiré nos casques, elle a recommencé, toujours à portée des clients, dont un enfant.

Je lui ai fait remarquer que je trouvais déplacé de proférer des insultes devant des clients et des mineurs. Elle n'a apporté aucune réponse, tandis qu'Agathe, visiblement très mal à l'aise, s'est excusée à plusieurs reprises.

Je tiens donc à souligner le professionnalisme d'Agathe, qui a fait tout son possible pour compenser les dysfonctionnements techniques et cette situation embarrassante. En revanche, entre les problèmes récurrents de réalité virtuelle et le comportement de la responsable, mon expérience a été très décevante et ne me donne malheureusement pas envie de revenir.

July 25, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super experience

Franchement trop bien, personnel très agréable, il ne faut pas hésiter à leur demander conseil si on est perdu ! Grande variété de choix de jeux, de l'escape game au combat de gladiateur en passant par de la poudre exploration sous forme d'aigle.
Je recommande chaudement !

August 25, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Une expérience exceptionnelle, à ne pas manquer !

Cette première expérience avec la VR a été mémorable : une immersion totale dans le jeu dès les premières secondes, un graphisme au top et des sensations garanties. Pour couronner le tout, l'équipe d'accueil a vraiment été encadrante et très sympathique. Je recommande sans hésiter !

February 25, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeux VR en salle

Jeux en salle pour pratiquer des jeux virtuel avec casque dans des petit box .Ce sont des lunettes avec casque audio intégral pour une immersion dans des décors jusqu'à 6 joueurs. L'accueil est bon et le placement dans les jeux par le personnel est bon aussi. On peut pendant la partie changer de jeu.Un écran permets au visiteur de voir à quel jeu on joue.
Les tarifs sont clairement affichés à l'accueil. Le parking actuellement est gratuit pendant 2h. À Confluence En faisant valider le ticket au moment de payer la prestation.

February 10, 2020
Unprompted review
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