Ownily Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de Ownily pour la gestion de ma SCI. j'étais auparavant dans un cabinet comptable qui me coûtait très cher pour un service quasiment identique. La seule différence, c'est que je dois ma... See more

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J'ai utilisé ownily pour la premiere année, après avoir travaillé un comptable qui ne me répondait jamais, j'ai pu économisé 400€ Alors effectivement le paramétrage de mon ancienne déclaration étai... See more

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J'ai souscrit à Ownily pour les déclarations de mon appartement en location meublée. Le logiciel fait bien le travail, l'équipe est disponible pour répondre aux questions. Le tarif est vraiment acces... See more

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Ownily est de loin le logiciel de comptabilité le plus médiocre, le moins professionnel et le plus inutilisable que j'aie jamais vu. Les clients perdent un temps précieux à tester un prototype.... See more

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  1. Accounting Software Company

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Gérez simplement votre SCI. Comptabilité, déclarations fiscales, assemblées générales... Ownily simplifie vos tâches répétitives et vous libère de la paperasse liée à votre SCI.


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Great

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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de Ownily

Très satisfait de Ownily pour la gestion de ma SCI. j'étais auparavant dans un cabinet comptable qui me coûtait très cher pour un service quasiment identique. La seule différence, c'est que je dois maintenant catégoriser mes opérations moi-même, mais honnêtement, une fois qu'on m'a montré comment faire, ça se fait très simplement. Un grand merci à Marie, toujours réactive, disponible et très claire dans ses explications. Hâte de voir comment leur logiciel va encore évoluer.

September 18, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Très pratique et simple à utiliser

Très pratique et simple à utiliser ! Ownily me fait gagner du temps et réaliser des économies dans la gestion de mes biens. Le support client est aussi très réactif. Je recommande !

August 10, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service efficace et abordable

J'ai souscrit à Ownily pour les déclarations de mon appartement en location meublée. Le logiciel fait bien le travail, l'équipe est disponible pour répondre aux questions. Le tarif est vraiment accessible.
Tout se déroule sans problème jusqu'ici.

September 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait d'Ownily

Très satisfait de l’accompagnement d’Ownily.

J’ai rencontré une difficulté assez importante sur la déclaration fiscale de ma SCI, notamment liée au traitement comptable d’indemnités d’assurance et de travaux après un sinistre. Marie a pris le temps d’analyser la situation, de m’expliquer clairement l’origine du problème et de m’indiquer précisément les démarches à effectuer pour corriger ma déclaration.

Le support a été réactif, clair et vraiment efficace. J’ai particulièrement apprécié le suivi et la disponibilité de Marie tout au long de la démarche.

Merci à elle et à toute l’équipe pour cet accompagnement sérieux et rassurant.

September 6, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Super service client, très écononomique

J'ai utilisé ownily pour la premiere année, après avoir travaillé un comptable qui ne me répondait jamais, j'ai pu économisé 400€
Alors effectivement le paramétrage de mon ancienne déclaration était un peu technique mais l'équipe a été au top et j'ai pu déclarer. En bonus on m'a expliqué a quoi correspondent les chiffres sur ma liasse
Ils sortent une version encore plus simplifié, j'ai hâte de la tester.
Merci à Marie qui a répondu à mes questions !

May 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un appui humain très apprécié

Ownily ce n’est pas simplement un logiciel de gestion mis à votre disposition mais également un appui technique que j’apprécie beaucoup.

August 27, 2026
Unprompted review
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Reply from Ownily

Bonjour,

Un grand merci pour ce très beau retour !

C'est exactement notre philosophie chez Ownily : vous proposer un outil performant, mais surtout rester présents derrière l'écran pour vous accompagner au quotidien. Savoir que la qualité de notre suivi humain et technique fait une vraie différence pour vous est la meilleure des récompenses pour notre équipe support.

Merci pour votre confiance et à très vite !

L'équipe Ownily

Rated 1 out of 5 stars

grosses faiblesses dans le support notamment.

Utilisation SCI :
Support débordé.
il prend des semaines à donner des réponses d’attente, sans apporter de réelle solution.
Plusieurs fonctions sont encore limitées:
- gestion de la TVA
- modèles de documents : figés, impossible de les adapter pour les rendre légaux (et oblige donc à gérer une deuxième version de ces documents via un traitement de texte, ce qui est chronophage pour la gestion des quittances chaque mois, par exemple.)
- pas de contact téléphonique qui permettrait d’accélérer des résolutions de cas complexes.
- leur robot support tourne en rond.

modification du score de 2 * à 1* après la réponse d'Ownily, car la réponse ne fait que d'essayer de se justifier sans apporter de solution. L'excuse de la période fiscale a bon dos car le support est débordé depuis mars jusqu'à août (voir plus pour l'instant car je n'ai toujours pas de réponse à d'autres points...).
Le système de quittance de loyer ne permet pas d'inclure toutes les informations légales pour en faire une facture, ce qui m'oblige à refaire une facturation séparée. La conformité avec la facturation électronique promise ce printemps, lors de discussion avec le support, pour être mise en place avant le 1er septembre 2026 dans Ownily a finalement été modifiée pour passer par une solution tiers et proposer quelque chose pour l'émission des factures pour le basculement suivant de septembre 2027 pour les petites structures.
Bref, manque de confiance dans la solution Ownily et supplément de travail autour de cette solution qui malheureusement m'incitent à migrer vers autre chose.

June 29, 2026
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Reply from Ownily

Bonjour,

Quelques précisions factuelles suite au dernier message :

Une quittance de loyer n'est pas une facture : elle atteste un paiement, sans les mentions légales de facturation, ce qui explique le format de nos modèles.

->Un module de facturation locative dédié est en développement, prévu pour 2027, compatible avec la plateforme de facturation électronique agréée.

Sur la facturation électronique, deux obligations sont à distinguer. L'émission de factures est phasée par taille d'entreprise : septembre 2026 pour les grandes structures, septembre 2027 pour les petites structures dont vous relevez — c'est le calendrier légal de la réforme, pas un choix d'Ownily.
Sur la réception, obligatoire pour tous dès le 1er septembre 2026, nous n'avons jamais annoncé être prêts à cette date : nous avons toujours communiqué une mise en place d'ici la fin de l'année 2026, et nous avons d'ailleurs organisé des webinaires sur ce sujet avec la DGFIP pour informer nos clients.
Un délai de tolérance est prévu pour la mise en conformité.

Après vérification, une question de votre part sur une quittance, qui relève de la gestion locative et non d'un point technique, est bien en attente depuis juillet — nous revenons vers vous directement pour la traiter.

Nous entendons votre demande, et si des demandes similaires nous remontent, nous pourrons revoir notre positionnement sur ce point. Pour l'instant, notre priorité reste de nous conformer au développement des futures obligations réglementaires. Nous préférons être francs plutôt que de promettre un développement sous 6 mois qui ne verrait pas le jour, et nous ne cherchons pas à retenir un client insatisfait si l'outil ne correspond pas à ses besoins : nous vous souhaitons donc une bonne continuation et de trouver l'outil qui comblera vos attentes.


L'équipe Ownily

Bonjour,

Je suis sincèrement navré de lire votre insatisfaction. Je tiens à vous répondre en toute transparence sur les différents points que vous soulevez.

Tout d'abord, concernant le délai de nos réponses ,la période fiscale génère un flux de demandes très important, je m'excuse pour l'attente que cela a pu généré même si nos équipes ont fait le maximum.

Pour ce qui est de l'absence de ligne téléphonique, c'est un choix directement lié à notre modèle de plateforme 100 % en ligne, où le support se gère uniquement par chat. Quant au robot qui vous accueille sur le chat, s'il vous redemande votre e-mail après une déconnexion, c'est simplement pour pouvoir lier votre demande à votre dossier et nous permettre de vous identifier correctement. Je comprends néanmoins que les demandes répétitives vous semblent pénibles.

Sur la question de la TVA, la plateforme évolue : la gestion de la CA12 est déjà disponible depuis avril 2026. Pour le reste, et notamment la CA3, le développement est en cours et la fonctionnalité arrivera très prochainement.

Enfin, pour vos quittances de loyer : la loi n'impose aucun format strict ou mise en page spécifique. Les modèles que nous générons automatiquement intègrent les mentions nécessaires et sont parfaitement suffisants d'un point de vue légal. Vous n'avez normalement pas besoin de les retravailler sur un traitement de texte.

Nous restons pleinement mobilisés pour traiter vos demandes en attente le plus rapidement possible. Merci pour votre patience.

L'équipe support

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Rated 4 out of 5 stars

Service client au top !

Je suis client chez Ownily depuis plus de deux ans et j'ai toujours été satisfait de la plateforme qui permet de se passer facilement d'un comptable. Service client au top !

May 28, 2026
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Reply from Ownily

Bonjour,

Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité depuis plus de deux ans !

Savoir que la plateforme vous permet de gérer sereinement votre comptabilité en toute autonomie est notre plus belle récompense.

Merci encore pour votre confiance et à très vite sur Ownily.

L'équipe Ownily

Rated 1 out of 5 stars

Expérience désastreuse avec ce logiciel…

Expérience désastreuse avec ce logiciel à la ramasse complet.
Il n'est pas à la hauteur de la promesse de simplicité et rapidité. J'ai dû me farcir la catégorisation de mes transactions à 80% une par une tellement c'est pas automatisé, à l'heure de l'IA c'est ridicule.
Je ne parle même pas de la reprise des amortissements antérieurs, c'est à se flinguer de complexité. Bac+5 et deux IA pour m'aider, j'ai l'impression d'avoir fait n'importe quoi. Très déçu du rdv visio de 30min à 100€ où on a même pas le temps de tout voir.
N'oublions pas l'ajout des justificatifs : je ne l'ai pas fait, car il faut pour chaque document se taper à la main les montants qu'il y a dedans ! J'en avais pour 3j à le faire.

Très déçu de pas pouvoir gérer une colocation avec l'outil bail.
N'oublions pas les déconnexions toutes les 15min, Si par malheur vous êtes trop long à chercher des infos pour remplir un formulaire, il faudra recommencer quand vous appuierez sur valider car vous êtes déjà déconnecté ! Sans parler de la lenteur générale de l'interface et des nombreux bugs...

Là je viens de faire la déclaration de mon deuxième bien via le concurrent qlower, j'ai halluciné de voir combien c'est plus rapide, efficace, intelligent et avec suivi comptable inclus gratos pour le même prix. J'ai fait ma déclaration en 30min, 1 jour après c'était vérifié par les comptables qui ont repris mes amortissements existants, 1 clic et c'est parti aux impots.
En espérant que ce commentaire évite au propriétaires LMNP qui cherche un vrai outil de perdre leur temps avec Ownily.

May 15, 2026
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Reply from Ownily

Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce retour d’expérience détaillé. Nous entendons parfaitement votre déception : votre expérience actuelle n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de notre promesse de simplicité.

Comme nous vous l'indiquions en privé, Ownily a été repris début 2026 par le groupe CELAVI. Vos critiques, bien que sévères, pointent précisément les axes d'amélioration sur lesquels nos équipes travaillent d'arrache-pied pour transformer l'outil.

Pour apporter un éclairage transparent sur les points techniques que vous soulevez :

La sécurité des données (déconnexions toutes les 15 min) : Historiquement conçue par un grand groupe bancaire, Ownily intègre les normes de sécurité très strictes de la synchronisation bancaire. L'application se déconnecte pour protéger vos données financières.

La rigueur de la catégorisation : Notre outil génère un FEC norlé (Fichier des Écritures Comptables) conforme aux exigences de l'administration fiscale. C’est ce qui garantit votre sécurité absolue en cas de contrôle fiscal, même si cela demande aujourd'hui une rigueur de saisie plus importante que d'autres outils du marché.

Les évolutions majeures à venir (Fin 2026)
L'expérience utilisateur est la priorité absolue. Une refonte totale de notre solution LMNP est prévue pour fin 2026 pour corriger ces points de friction pour la prochaine clôture 2027 tout en laissant l'offre actuelle qui convient à une grande partie d'utilisateurs.

Nous comprenons et respectons votre choix de vous tourner vers une solution concurrente si celle-ci correspond mieux à vos besoins de rapidité pour cette année. Bien que nous trouvions dommage votre appel au boycott — le partage d'expérience gagnant toujours à rester nuancé —, nous prenons acte de vos remarques pour construire le futur d'Ownily.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans la gestion de vos investissements immobiliers.

L'équipe Ownily par CELAVI

Rated 1 out of 5 stars

Logiciel de la fraude

Ownily est de loin le logiciel de comptabilité le plus médiocre, le moins professionnel et le plus inutilisable que j'aie jamais vu.
Les clients perdent un temps précieux à tester un prototype. Une logique bizarre associée à une mise en œuvre technique défaillante. Le fait de devoir payer pour une telle camelote frôle l'escroquerie.
Je vais rendre publique mon expérience plus que négative et signaler le problème aux autorités compétentes.
J'ai dû établir manuellement les comptes annuels pour 2025 aussi delcarations TVA, car Ownily a utilisé des chiffres et des montants arbitraires et n'a fourni aucune assistance.

Une session d'assistance payante (30 min pour 99,00 €) a été annulée, car le programme présentait toujours des dysfonctionnements.

Ici, on paie pour un service qui n'est pas fourni : c'est de la fraude

May 18, 2026
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Reply from Ownily

Bonjour Monsieur ,

Nous entendons parfaitement les critiques lorsqu'elles sont constructives, mais nous ne pouvons tolérer les insultes ni les accusations infondées de "fraude". Il s'agit ici de dénigrement.

Voici un rétablissement factuel de la situation :
1. Une erreur de configuration de votre part
L'écart de calcul initial sur votre TVA ne provenait pas du logiciel, mais de votre propre paramétrage : vous aviez configuré une TVA à 10 % sur la quasi-totalité de vos lots. Notre outil a simplement appliqué de manière rigoureuse les données que vous aviez vous-même saisies.
2. L'origine du blocage sur le Cerfa 2033 (Résolu)
Vous avez fait le choix de soumettre une déclaration de TVA de votre côté, basée sur une comptabilité parallèle externe. Ce décalage a généré une incohérence que le logiciel ne pouvait pas deviner, bloquant temporairement l'édition du formulaire Cerfa 2033.
Notre module de gestion de la TVA étant récent, il a effectivement rencontré une anomalie technique dans la gestion de ce cas de figure précis. Nos équipes de développeurs ont immédiatement travaillé dessus, et ce problème est aujourd'hui entièrement résolu.
3. Un accompagnement transparent et remboursé
Contrairement à ce que vous affirmez, c'est notre équipe qui a pris l'initiative de vous proposer l'annulation et le remboursement de votre rendez-vous d'assistance afin de vous éviter de perdre du temps pendant l'analyse technique.
Ce remboursement de 99 € a été validé et crédité sur votre compte. Aucun service non fourni ne vous a donc été facturé.
4. Exigence de respect mutuel
Nos équipes support restent des êtres humains qui se mobilisent au quotidien pour vous aider. Nous exigeons un minimum de courtoisie professionnelle. Les messages agressifs et sans salutation (tels que vos écrits : "Arreter ce merde" ) n'ont pas leur place dans un échange constructif.

Votre résiliation a bien été prise en compte et votre réclamation reçue par courrier est actuellement traitée par notre service client pour la clôture définitive de votre dossier.

Cordialement,

L'équipe Ownily

Rated 1 out of 5 stars

Expérience catastrophique avec Ownily.

Expérience catastrophique avec Ownily.

Service client extrêmement décevant, manque total de réactivité et sentiment d’amateurisme constant. Lorsqu’on rencontre un problème technique, il faut parfois attendre plus de 15 jours pour espérer une réponse, sans réelle solution concrète à la clé.

Côté comptabilité, on s’attend à un minimum de compétence et d’accompagnement. En réalité, on a surtout l’impression d’être livré à soi-même. Côté technique, même constat : lenteur, absence d’efficacité, et incapacité à résoudre des problématiques pourtant essentielles pour une entreprise.

Le plus choquant reste de continuer à facturer un abonnement mensuel alors même que le service n’est pas rendu correctement et que les dysfonctionnements persistent. Faire payer pour un outil inutilisable ou un support inexistant est tout simplement inacceptable.

Très sincèrement, expérience à fuir. Je ne recommande absolument pas.

Nous sommes toujours embêtée depuis le 1er janvier pour avoir notre bilan !

May 19, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Ownily, des promesses non tenues

Lu sur le site d'Ownily : "Gérer vos biens immobiliers n'a jamais été aussi simple ! Bien plus qu'un logiciel de comptabilité, Ownily est l'assistant digital des propriétaires immobiliers, en SCI ou LMNP."
Ne vous fiez pas à cette publicité mensongère, ils sont incapables de tenir une comptabilité, et quand on bascule chez un vrai comptable il n'arrive pas à reprendre le bilan de l'exercice précédent qui est juste complètement déséquilibré ! Réponse de leur part à mon nouveau comptable "Nous nous permettons de rappeler qu'Ownily n'est pas un cabinet d'expertise comptable. Comme indiqué dans nos Conditions Générales d'utilisation, nous n'endossons aucune responsabilité quant aux éléments comptables fournis ou saisis dans la plateforme". La partie gestion de leur outil n'étant pas au point, à quoi servent-ils ? J'ai voulu y croire, je le regrette amèrement, c'est la galère maintenant pour tout reprendre correctement.

January 3, 2026
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Reply from Ownily

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer.

En effet, Ownily n’est pas un cabinet d’expertise comptable. Il s'agit d'une plateforme de gestion comptable en autonomie destinée aux propriétaires désireux de simplifier leurs déclarations fiscales.

Votre retour est précieux : il nous aide à identifier les points d’amélioration.

Cordialement,

L’équipe Ownily

Rated 5 out of 5 stars

Outil intuitif

Outil intuitif. Conseil de qualité et réactif.

September 9, 2025
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Reply from Ownily

Bonjour Benoit,
Un grand merci pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez Ownily intuitif et que la qualité de nos conseils vous satisfait.
Votre avis nous encourage à poursuivre dans cette direction : proposer une solution simple, réactive et adaptée aux besoins des propriétaires bailleurs.

À très bientôt sur Ownily !

Rated 5 out of 5 stars

Super logiciel comptable dédié à l'immobilier !

Super logiciel pour la comptabilité spécifique à l'immobilier ! La comptabilité immobilière ccest leur coeur de métier et cela se ressent tout de suite.
Je l'utilise pour une SCI à l'IS et j'en suis ravis !
Permets vraiment de faciliter la vie d'un point de vue comptable et administratif concernant la vie de votre SCI.
Synchronisation en temps réel avec votre compte bancaire pour ne louper aucune information.
Procédure simple à suivre pour ne rien oublier dans vos démarches.
Le rapport qualité prix est imbattable avec les autres concurrents.
La qualité du service dans l'accompagnement est au top ! Si vous avez besoin d'aide au niveau comptable, vous pouvez même bénéficier de vrai comptable et pas uniquement de quelqu'un avec des notions.

May 1, 2025
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Reply from Ownily

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour si positif ! Votre message résume parfaitement ce que nous souhaitons offrir à chaque utilisateur : un outil clair, fiable et accessible, avec un vrai accompagnement humain à chaque étape.

Nous sommes ravis que notre solution vous facilite la gestion de votre SCI à l'IS !
Vos encouragements comptent beaucoup pour nous.

À très bientôt sur Ownily 👋

Rated 5 out of 5 stars

Facilité d'utilisation

L'interface est facile d'utilisation et ludique.
Les contrôles sont un plus, la génération et l'envoi des liasses fiscales en EDI facilite la gestion.
Seul bémol, quand il n'y a pas de compte bancaire rattaché à l'activité, les contres parties des écritures ventilent la banque. D'où un retraitement vers le compte d'exploitation.
Sinon je recommande à 100%

May 17, 2025
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Reply from Ownily

Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 🙏
Nous sommes d’autant plus fiers de recevoir cet avis venant d’une personne experte en comptabilité.

Nous sommes ravis que l'interface et les fonctionnalités d'Ownily vous apportent simplicité et efficacité dans la gestion de votre activité en location meublée (LMNP).

Nous prenons également bonne note de votre remarque.

À très bientôt sur Ownily !

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Rated 1 out of 5 stars

Gestionnaire catastrophique

Site catastrophique, pas du tout adapté a une gestion LMNP, personne ne vous aident, leur site ne synchronisent rien automatiquement il faut tout gérer sois même, en fait ils ne servent a rien...

May 7, 2025
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Reply from Ownily

Bonjour Stev,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante.

Si certains de nos services ne fonctionnent pas comme prévu dans votre cas, nous serions ravis d’en discuter plus en détail afin de comprendre la situation et vous aider à tirer pleinement parti de la plateforme.

N’hésitez pas à nous contacter directement via le chat ou par mail à l’adresse suivante : contact@ownily.fr.

Bonne journée,
L'équipe Ownily

Rated 5 out of 5 stars

Premier bilan pour une SCI à l'IS

Premier bilan pour une SCI à l'IS. Je tiens à souligner la patience et la réactivité du personnel, notamment Julie avec qui j'ai échangé régulièrement par écrit et téléphone. Je suis satisfaite des services de la société.

May 15, 2025
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Reply from Ownily

Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que notre solution ait facilité la gestion de votre premier bilan en SCI à l'IS.

Julie et toute l'équipe vous remercient pour votre confiance et votre message.

À bientôt sur Ownily !

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement Ownily pour le gain de temps sur la gestion administrative de mon SCI…

Je recommande vivement Ownily pour gérer sa SCI sur l’IR, le logiciel est très clair et facile à utiliser, la connexion avec sa banque permet que toutes les transactions soient catégorisées, plus aucun oubli !!! J’adore , et l’assistance et l’aide de Julie m’ont permis de clarifier toutes mes interrogations, merci à elle pour son implication et ses compétences.

May 14, 2025
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Reply from Ownily

Merci beaucoup Marie-Laure pour votre avis positif et détaillé !

Nous sommes heureux que notre solution vous facilite la gestion de votre SCI à l'IR et que la synchronisation bancaire réponde à vos attentes.

Julie et toute l'équipe vous remercient pour votre message et votre confiance.

À très bientôt sur Ownily !

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