⭐ 1 stjerne
⭐ 1 stjerne – En komplet joke og total mangel på respekt for kundens tid
Jeg har sjældent oplevet noget så useriøst.
Der var lavet en aftale om, at firmaet skulle komme forbi for at se på opgaven og give et tilbud. Jeg satte min tid af og ventede – og ventede – og ventede. Men personen dukkede ganske enkelt aldrig op.
Det værste er næsten ikke engang, at en aftale kan blive aflyst. Det kan selvfølgelig ske. Det handler om helt almindelig respekt og ordentlig kommunikation. Hvis man ikke kan eller vil komme, så giver man besked. Man lader ikke en kunde sidde og spilde sin tid på at vente forgæves.
Når man driver et firma, forventer jeg som minimum, at man kan finde ud af at overholde en aftale eller informere kunden, hvis noget ændrer sig. Det oplevede jeg på ingen måde her.
Jeg synes, det er dybt useriøst og meget skuffende kundebehandling. Jeg ville personligt tænke mig meget grundigt om, før jeg brugte dette firma, når man ikke engang kan stole på, at en aftalt fremmøde bliver overholdt.
Min tid er også noget værd. Det burde et professionelt firma forstå.



