Padel Reviews 23

God og hurtig behandling. Kort leveringstid og gode priser.

Nu også med netbutik!
Fantastisk at padel.dk nu også har en netbutik og også supporterer deres kunder den vej.
God service og hurtig levering - what's not to like :-)

Rigtige fine baner og spil.
Grunden til denne rating er dog på grund af den service og behandling som vi fik i receptionen.

Havde spillet 2 uger forinden hvor ketcher var inkluderet i baneleje. Da vi møder op denne gang, får vi af vide i receptionen at man pludselig skal betale for leje af ketcher, selvom dette hverken fremgår af bookingen eller deres prisliste på deres hjemmeside. Vi spørger ind til årsagen til den pludselige ændring og vi bliver mødt af en lang og forvirrende forklaring. Vi forsøger at fortælle at vi havde booket bane hos dem fordi leje af ketcher var gratis og at de dermed havde en god pris. Receptionisten foreslår at vi “bare” kunne afbestille banen og få pengene retur, men på dette tidspunkt kan vi ikke finde baneleje et andet sted. Det er ikke i orden at man går fra et til noget andet uden at informere kunderne om dette.

Vi blev mødt af stor modstand fra receptionisten som bestemt mente at de havde deres ting i orden og at fejlen udelukkende lå på vores side.

Derfor kan denne anmeldelse ses som 5 stjerner til faciliteterne og 1 stjerne til den service vi fik hos receptionisten.