Es werden auf verschiedenen Marktplätzen (z.B. Limango, Hornbach) Produkte angeboten, die dann nicht (mehr) lieferbar sein sollen. Die Vorkasse wird erst auf Nachfrage erstattet; der ausverkaufte Art... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Geschenke über die auch die Liebsten wahnsinnig freuen uns lange Spaß haben. Kein China Mist, uns sollte immer bewusst sein, lieber weniger Schrott kaufen und dafür haltbare Qualität und echte Freude... See more
Company replied
Rundum toll :) Super netter und zügiger Service, tolle Produkte. Ein tolle, herzliche und liebevoll gestaltete Auswahl, die auch in guter Qualität beim Kunden ankommt. Man merkt, dass hier Herzblu... See more
Ich habe schon oft bei Mr. & Mrs. Panda bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden mit der Qualität der einzelnen Produkte. Einmal habe ich den Kundenservice wegen einem kaputten Produkt in Anspruch ge... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Herzlich willkommen bei Mr. & Mrs. Panda. Wie schön, dass du uns hier besuchst. Bei uns findest du liebevoll gestaltete Geschenke und Wohnaccessoires, die den Alltag ein kleines bisschen wärmer, fröhlicher und besonderer machen. Jedes unserer Motive entsteht mit ganz viel Herzblut. Wir lassen uns von der Natur, von Freundschaft, von Familie und von den kleinen Momenten des Glücks inspirieren. Unsere Produkte sollen nicht nur schön aussehen, sondern echte Freude schenken und Menschen verbinden. Qualität liegt uns dabei besonders am Herzen. Doch sollte mal etwas schief gehen, finden wir immer eine Lösung. Ob als Geschenk für einen Herzensmenschen oder als kleine Aufmerksamkeit für dich selbst – bei uns findest du eine große Auswahl für viele besondere Anlässe. Wir haben Geschenke für deine ganze Familie. Du wirst überrascht sein, wie herzerwärmend unsere Produkte sind! Wir wünschen Dir ganz viel Freude beim Stöbern und Entdecken. Deine Nora und das gesamte Team von Mr. & Mrs. Panda
Contact info
4.5
Excellent
153 reviews
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tolle Geschenke
Liebevoll gestaltete Geschenke, die jedes Mal wieder toll ankommen. Toller Service. Einer der wenigen Shops bei dem ich bestelle. Macht bitte so weiter
July 21, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Liebe Andrea, ein ganz großes Dankeschön von Mr. & Mrs. Panda für diese tolle Bewertung.
Advertisement
Zauberhaft und liebevoll
Die vielen freundlichen und lustigen Bilder mit den fantastischen Sprüchen machen die Produkte zu einem zauberhaften Alltagsgegenstand. Als Geschenk auch immer eine große Freude.
July 21, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Danke für diese wunderwolle Bewertung und den Einkauf bei Mr. & Mrs. Panda.
Eines der besten und liebevollsten…
Eines der besten und liebevollsten Produkte die ich je gekauft habe. Ich bin der Sammelleidenschaft verfallen. Macht weiter so!
July 21, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
DANKE! Mr. & Mrs. Panda senden liebe Grüße!
Tolle Geschenkideen!
Bei meiner Bestellung lief alles super. Die Qualität und die Designs haben mich überzeugt. Einzig sind die Preise etwas teuer sodass ich weniger Produkte als gewünscht bestellt habe.
Ich schau mir auf Facebook immer die news an, echt super :)
July 21, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Danke liebe Rebecca für deine wundervolle Bewertung. Wenn du uns auf instagram oder facebook folgst, kannst du an unseren Rabatt-Aktionen teilnehmen, die wir speziell nur dort posten, und vielleicht bald das ein oder andere Schnäppchen machen.
Niedliche Produkte in guter Qualität
Niedliche Produkte in guter Qualität, zuverlässige Lieferung
July 20, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Das Mr. & Mrs. Panda Team sagt von Herzen Danke für diese wundervolle Bewertung.
Advertisement
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Wir, das Mr. & Mrs. Panda Team, bedanken uns für diese Bewertung.
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Mr. & Mrs. Panda sagen DANKE für diese tolle Bewertung.
Toller Onlineshop für Geschenke aller Art
Habe hier Geschenke für meine Liebsten gesucht und gefunden. Super süße Motive und die Produkte selbst haben eine super Qualität!! Bestellung sehr schnell erhalten. Werde hier immer wieder bestellen :)
July 18, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Vielen Dank vom Mr. & Mrs. Panda Team für diese tolle Bewertung. Euer Feedback ist uns unendlich wichtig und gibt und die Kraft und Inspiration für weitere tolle Produkte.
Super Firma
Ich kann Mr & Mrs Panda nur weiter empfehlen. Schöne Produkte, super Qualität. Immer wieder eine Bestellung wert!
July 18, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Ein ganz großes Dankeschön von Mr. & Mrs. Panda für diese tolle Bewertung.
Advertisement
Alles super
Alles super. Schöne Produkte und super Kundenservice. Danke macht weiter so
July 18, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Frechheit!
Frechheit!
Habe Mitte Mai bestellt und bis heute keine Bestellung erhalten! Habe das Unternehmen kontaktiert diese haben mir eine neue Bestellung angeboten 2 Wochen später kam immer noch nichts an, nie wieder! Mehr Schein als sein.
June 22, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Lieber Alex, das soll natürlich so nicht sein. Es kommt leider manchmal vor, dass Pakete bei der Post abhanden kommen. Bitte entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir finden sicher eine Lösung dafür! Unsere Support-Pandas helfen dir gern noch einmal, du erreichst sie über post@pandaliebe.de.
Ich liebe Mr. & Mrs. Panda
Ich liebe Mr. & Mrs. Panda - sie geben immer ihr Bestes und der Kundensupport ist extrem freundlich und kulant.
June 11, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Lieber Tom, danke für deine tolle Bewertung.
Support durch Anfragen überfordert...
Habe ein Türschild am Freitag, 22.05.2020 bestellt, welches am 26.05.2020 geliefert wurde.
Die Lieferung erfolgte in einer Versandtasche, die nicht gepolstert war. Dadurch ist das Tüschild gebrochen.
Alle Kontaktversuche, geht nur per Mail und Kontaktformular, gehen ins Leere. Habe heute einen neuen Versuch gestartet.
Es wird seitens des Dienstleiters auch keine Eingangsbestätigung versendet, sodass ein Nachweis über die fristgerechte Reklamation nicht erfolgt!
Schöne Produkte, aber dann doch lieber Finger weg!
!!! NACHTRAG:
Über Umwege haben wir telefonisch einen Kontakt generiert.
Man entschuldigte sich höflichst und nahm unser Anliegen auf. Als Grund für die nicht erfolgte Reaktion wurde vermehrtes Kommunikationsaufkommen mit Reklamationen angegeben.
Die Ersatzlieferung erhielten wir bereits einen Tag später, anstandslos. Dafür vielen Dank.
Schade ist dennoch, dass es keine Hotline o.ä. für nen Kontakt gibt.
May 29, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Lieber Sandro, es tut uns wirklich von Herzen leid, dass deine Bestellung so fehlerhaft bei dir eingetroffen ist und du uns zunächst nicht erreichen konntest. Das ist natürlich ärgerlich und hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Wir freuen uns, dass unsere Support-Pandas doch noch eine zufriedenstellende Lösung für dich finden konnten.
Advertisement
Fehler in der Faserbearbeitung von Holz und Lexik-Fehler
Schneidebrett bestellt. Nach einmaliger Nutzung an 3 Stellen auseinander gebrochen. Grund: Absolut falsches Holz verwendet. Nicht für Schneidebretter geeignet. Sie haben das Holz in der falschen Faserrichtung schneiden lassen, so dass es natürlich brechen musste.
Dann ergibt der gefräste Spruch keinen Sinn. Lexikalisch ist dieser völlig falsch. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurück erhalte.
May 28, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Lieber Panda-Kunde, es tut uns wirklich von Herzen leid, dass deine Bestellung so fehlerhaft bei dir eingetroffen ist. Das ist natürlich ärgerlich und hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Obwohl wir in unserer Manufaktur jeden Artikel mit viel Liebe herstellen, kann auch den fleißigsten Pandas mal ein Fehler unterlaufen. Wenn du dich mit deinem Anliegen an unseren Kundensupport (post@pandaliebe.de) wendest, finden wir ganz sicher eine zufriedenstellende Lösung!
Hatte vor 4 Wochen bestellt und immer…
Hatte vor 4 Wochen bestellt und immer noch nichts erhalten. Ärgerlich denn Mutter- und Vatertag sind nun lange vorbei. Seit Tagen versuche ich das Unternehmen zu erreichen, keine Antwort. Einfach frech!!!
May 28, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Liebe Tina,
wir entschuldigen uns vielmals für deine schlechte Erfahrung mit Mr. & Mrs. Panda. Wir hatten unter den besonderen Bedingungen des Covid-19-Viruses ein hohes Aufkommen an Bestellungen, weshalb wir unsere Produktions- bzw. Lieferzeiten nicht einhalten konnten. Mit dem Andrang von viermal so vielen Aufträgen hatten wir leider nicht gerechnet. Dementsprechend kam unser Kundensupport auch nicht hinterher…
Seither können wir dennoch wieder wie gewohnt unsere Liefer- und Antwortzeiten einhalten! :) Wir würden uns freuen, dich trotz alledem weiterhin als Panda-Kunde begrüßen zu dürfen.
Habe vor drei Wochen bestellt und trotz…
Habe vor drei Wochen bestellt und trotz Versandbestätigung bis jetzt nichts erhalten. Auf Mails und Nachrichten an den Support wurde bis jetzt nicht reagiert. Ärgerlich, da Muttertag und die Geburtstage, für welche die Artikel bestimmt waren, nun vorbei sind...
May 24, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Liebe Katharina,
wir möchten uns vielmals entschuldigen! Uns bei Mr. & Mrs. Panda ist es sehr wichtig, dass jeder Panda-Kunde ein zauberhaftes Einkaufserlebnis hat! Wir hatten unter den besonderen Bedingungen des Covid-19-Virus’ ein hohes Aufkommen an Bestellungen. Da wir nicht mit so einem hohen Aufkommen gerechnet hatten, konnten wir unsere ansonsten fristgerechten Produktions- bzw. Lieferzeiten leider nicht einhalten…
Wir würden uns riesig freuen, dich trotz alledem weiterhin als Panda-Kunde begrüßen zu dürfen! :)
Nach 2,5 Wochen immer noch nichts…
Nach 2,5 Wochen immer noch nichts erhalten. Auf Rückfrage erhalte ich nur undurchsichtige Antworten.
May 22, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Liebe Sarah, es tut uns wirklich leid, dass der Versand bei deiner Bestellung einige Probleme bereitet hat. Dein Paket kam zu uns zurück, da der Empfänger nicht zu ermitteln war. Daraufhin haben wir mit dir Kontakt aufgenommen und das Paket anschließend an die richtige Adresse versendet. Wir hoffen, dass dich deine Bestellung mittlerweile erreicht hat und du viel Freude mit dem Brettchen hast!
Advertisement
Ich mag die liebevoll gestalteten…
Ich mag die liebevoll gestalteten Produkte und wurde auf der Straße mit der neuen Mundschutznasenmaske schon angesprochen, wo ich die denn her habe =) Da rief ein Kind: "Schau mal, Mama, es gibt auch richtig schöne Coronamasken!"
May 13, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Liebe Anika, Mr. & Mrs. Panda sagen DANKESCHÖN für deine tolle Bewertung. Besuch uns bald wieder...
Absolute Frechheit
Ich habe einen Body für meinen kleinen Sohn bestellt. Dieser kam sich schnelle, bis dahin alles wunderbar. Jedoch wirbt man auf der Homepage mit „ hergestellt in Hannover „ und „ Top handgefertigte Styles“ und dann kommt der Body und auf dem Etikett steht „ Made in Bangladesh/ Cotton from India“ ?!? Das ist eine absolute Verar.... und grenzt schon an vorsätzlicher Falschinfo. Dann der Höhepunkt, ich solle die Retoure bezahlen. Danke für diesen „Service“ das letzte mal hier.
May 13, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Lieber Florian, vielen Dank für deine Bewertung. Euer Feedback ist uns unendlich wichtig. Wir schauen natürlich immer, wie wir uns und unsere Produkte weiter verbessern können. Es ist so, dass wir unsere Produkte in unserer Manufaktur mit unseren Motiven bedrucken. Leider sind wir nicht auf die Herstellung all unserer Rohprodukte spezialisiert und arbeiten daher mit anderen Herstellern zusammen. Diese wählen wir natürlich ganz gezielt und anhand von hohen Qualitätsansprüchen aus. Bitte beachte, dass wir die Rücksendekosten nicht tragen können, da wir nicht mit großen Versandhändlern verglichen werden können. Vielleicht können wir dich trotz allem beim nächsten Mal von Mr. & Mrs Panda überzeugen.
Meiner Mutter hat das liebevolle Buch…
Meiner Mutter hat das liebevolle Buch zum Muttertag wirklich sehr viel Freude bereitet...
May 11, 2020
Unprompted review
Reply from Mr. & Mrs. Panda
Wir hoffen, deine Mutter hat noch lange Freude an diesem besonderen Büchlein.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.