Hr. & Fru. Paps Vin & Tapas Reviews 

9
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Restaurant

Information provided by various external sources

Stemningsfyldt hyggelig restaurant i voksen-højde med levende lys og skøn atmosfære placeret i Låsbygade i Kolding. Vin og Tapas til rimelige priser.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(9)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse til dato! Nej tak!

Den 29/12 skulle vi holde julefrokost på restauranten og vi havde ellers glædet os, da vi havde hørt godt om stedet. Det viser sig at stedet i mellemtiden har fået ny ejer, som ikke værner om sine gæsters oplevelse - og som ikke har noget problem med at snyde.

En opsummering af alle de rædsler vi oplevede, på en aften som skulle være hyggelig og god:
- Tandstikker på gulvet
- Beskidte glas og service
- Alt for saltet mad
- Meget sur fyldte æg, som blev beskrevet som “fyldte løg” af tjeneren ved alle borde
- Drinkkort klistret med labels
- Ingen rosévin ved ankomst, tjeneren måtte hente to flasker på café Razz
- Ingen vand eller glas på bordet ved ankomst
- Ukogte ris i ris ala mande og uspiselig pga for meget citronskral
- Ved betaling ville tjeneren opkræve alle for snaps, på trods af der var aftale om at een skulle betale
- Min kollega, som så flot havde planlagt aftenen, havde lavet en aftale med ejeren om at denne flaske snaps ville koste 350 kr men på selve aftenen tvang tjeneren hende til at betale 750 kr

Da vi konfronterer personalet med alt det over nævnte og forlangte at tale med ejeren, var beskeden at han var ikke til steder da han var til et andet arrangement. Min kollega prøvede forgæves at kontakte ham, men det var først da tjeneren ringede til ham, at han havde tid til at svare. Her var beskeden at vi måtte ikke forlade restauranten uden at betale det fulde beløb, der var ingen kompensation for fejl og mangler.

De stakkels tjenere havde ikke en chance for at stille os tilfredse, da deres chef ikke var interesseret i at gøre noget for os så de endte med en ordentlig omgang skæld ud, som egentlig slet ikke var rettet med dem men deres chef.

Utrolig skuffende og så dårlig stil.

Absolut ikke et sted jeg vil anbefale til nogen.

November 29, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Tandstikker under bordet og beskidt service

Tandstikker under bordet, beskidte shotglas på bordet og vi måtte selv bede om nye. Vi måtte selv åbne snapsen. Vand og vandglas var endnu ikke opdækket på bordet. Vinkortet var en billig skole plastik mappe med krydser over de fleste vine. Ingen Rosé vin, hvor de måtte ud og finde rosé vin og bragte kun to billige flasker rosé tilbage til 10pers. Rosé høre sig gældende til tapas. Maden var en time forsinket og da den kom, var der ikke tager højde for pladsen på bordene og vi måtte selv rykke rundt på borddækning, så der blev plads til den. Og sikke en skuffelse, for der var nærmest ingen mad på brættet. Samt var der ikke taget højde for at vi ved vores bestilling har sagt at en gæst ikke spiser svinekød, hvor på vi måtte vente på køkkenet fik lavet starteren om. Maden var for saltet, rødspætter for gennemstegte, osten uinspirerende, brødet kedeligt og tørt, som var det skåret op flere timer forinden. Laksen var der nærmest ingen ting af og det der var smagte kun af citron. Ris a la manden bestod af ukogte ris, og havde en struktur af fløde der skiller, samt havde en overflade af at den havde stået i skålene i flere timer i forvejen- lige pyntet med chokolade og appelsin. Da vi benævnte vores utilfredshed til personalet, og ønskede en korrespondence vedr prisen, havde de sjovt nok allerede talt med Daniel “chefen”, om at vi skulle betale fuld pris. Og med fuldpris blev en snaps der privat kan købes for 89kr pludselig til 750kr. Samt havde de delt prisen op mellem alle gæster, selvom der pr tlf og mail udtrykkeligt var nævn at kun en gæst ville betale…. Desuden var der telefonisk aftalt 350kr. For snapsen: Rabarber ingefær kryddersnaps fra Brøndum 50cl. Aldrig har vi oplevet noget ligende!! Jeg har forsøgt at ringe, skrive og sendt mail til ejer, som han pr tlf fortalte var muligt under vores besøg, så frem der skulle være utilfredshed med vores besøg. Han var ikke tilgængelig, så underligt at køkkenpersonalet skulle havde haft talt med ham…. Den kan der så lige tænkes over…
Virkelig syndt at den unge tjener skulle havne i sådan en dårlig forberedelse. Hun gjorde hvad hun kunne for at smile og servicere. Ærligt, så er stedet ikke hende værdig. Run Girl- stor ros til dig for dine smil, service og rolighed- men seriøst! Run.

November 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meget skuffende at spise “tapas” hos…

Meget skuffende at spise “tapas” hos Hr. Og Fru Paps. Shotsglassene var beskidte, maden var forsinket ca. 45 minutter. Kortet med drikkevarer lignede noget fra en børnehave med overstregninger og papirstykker klistret over de vine de ikke havde og selvom der var to rosévine på kortet havde de ingen af dem - eller andre rosévine. Den ene af de to unge piger der var der måtte løbe ud i byen for at skaffe to flasker og vi blev på det kraftigste gjort opmærksomme på at de ikke kunne skaffe flere.
Maden var bestemt ikke tapas som vi havde forventet - nærmere en julefrokostanretning med bl.a. æg, skinkesalat, fiskefilet og rødkålssalat. Øv en skuffelse når man før har fået den mest fantastiske tapas der fra.
Kommer ikke til at spise der igen!
Eneste positive var tjeneren som var meget venlig på trods af de udfordringer hun stod i med vores undren og klager.

November 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig service og mad-

Virkelig dårlig service og mad-
Under ald kritik- lignede en19årig der drev forretning.
Vi kom til vores julefrokost som var bestilt længe. Beskidte shots glas- vi måtte bede om nye- ingen vand glas på bord til vand.
Tapas var så kedeligt og havde ingen pølse eller dyppelse.
Vi skulle igen bede om smør.
De havde ingen rosé vi - kun en hvidvin og en rødvin.
De måtte ud og hente to flasker til et selvskab til 12 mennesker.

Desserten var risalamande og ris var ukogte og hårde.
Vi fik hverken kompensation eller andet- de sagde vi bare skulle betale fuld pris-
Seriøst så skuffende for vores firma julefrokost-

De har fået nye ejer hvilket vi ikke kendte til-
Service under alt kritik !!!

November 29, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Altid god mad og lækker service

Da vi desværre har lidt langt at køre, spurgte jeg om de kunne sende et gavekort. Uden at skulle betale ekstra i fragt sagde de "selvfølgelig". 1 uge efter lå det i postkassen.
Altid god mad og lækker service :)

December 19, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Menuen er nøje udvalgt, lækre vine, og kanon service. Ejeren er uddannet kok og det bære maden tydeligt præg af. Lækre sammensætninger. Helt bestemt ikke sidste gang vi besøger det.

July 21, 2018
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look