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Dopo quasi un mese (dal 17 luglio, oggi è 9 agosto) non ho ricevuto la merce ordinata. Nessuna comunicazione. Servizio cliente quasi assente o comunque dopo ulteriori solleciti ancora non mi rendono q... See more
Sono molto soddisfatta Prezzi competitivi. I tempi di consegna pienamente rispettati. I prodotti confezionati alla perfezione e ,anche se può sembrare una cosa di poca importanza, mi è stato inv... See more
Farmacia molto fornita . Personale disponibile anche se per poter parlare con loro devi fare un paio di chiamate . Ho effettuato un ordine di 180€ e al momento dell'acquisto ho messo sconto di ben... See more
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Sono stato uno sprovveduto ........
Sono stato uno sprovveduto perchè, se avessi letto le recensioni prima di fare l'ordine, non lo avrei fatto sicuramente. Dopo cinque giorni dall'ordine, fatto il 12/09/2026, mi "permetto" di telefonare ed al suono di occupato, invio messaggio, richiamo, mi risponde un signore che, con fare scostante, senza nemmeno salutare e men che mai presentarsi, mi dici che stava leggendo i miei messaggi, quasi come se lo avessi disturbato a tal punto da sembrare che gli dovessi chiedere scusa e, come ho letto per altri malcapitati, mi dice di aver spedito tutto il lunedì (14/9/26) e che GLS aveva dei ritardi nelle consegne ma che gli dava la consegna per oggi, 18/9/26 o al massimo per il 19/9/26. Risentito più che mai alla mia affermazione che il sito diceva che l'ordine era in preparazione e non spedito, Lui, terminava insistendo con questa seconda menzogna e che avrebbe aggiornato immediatamente il sito. Ma le bugie hanno le gambe corte: il tracciamento di GLS lo smentisce spudoratamente, dandomi ragione sul fatto che l'ordine non é partito il lunedì, come affermato ma bensì oggi, 18/09/2026 e solo dopo più di 24 ore dalla mia telefonata! E chissà quando sarebbe partito se non avessi telefonato! E per fortuna che ho fatto acquisto con Paypal, mi sento più tutelato! State alla larga da questo commerciante, davvero una delusione! Speriamo ora che arrivi tutto come ordinato nel minor tempo possibile......Pessimo commerciante, pessima comunicazione, ottime scuse e menzogne!
Esperienza deludente scarsa…
Esperienza deludente scarsa comunicazione spedizione lentissima eseguita dopo dieci giorni per mezzo di sollecito.
Sconsiliato
Esperienza negativa
Esperienza negativa, ho ordinato 2 prodotti per un totale di 81,55 € il 13/08/26 che non sono ancora arrivati, il 20/08 reclamo via chat e mi viene detto che c'è stato un problema con il corriere (cosa non vera) che ha ritirato il 14/08, comunque il giorno successivo il 21/08 sarebbe stato consegnato, ancora non vero, scopro che la merce al corriere è stata consegnata dopo il mio reclamo, cioè il 20/08 e se tutto va bene, dovrebbe essere in consegna (spero) il 25/08/26.
Direi di non raccomandare questo venditore, non sanno nemmeno dire le bugie.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho acquistato un medicinale proprio perché avevo necessità di riceverlo entro le tempistiche indicate al momento dell’ordine, ma purtroppo la consegna non è mai avvenuta nei tempi promessi.
Trattandosi di un medicinale, ritengo particolarmente grave indicare determinate tempistiche di consegna e poi non rispettarle, perché chi acquista può avere una reale necessità del prodotto e fa affidamento sulle informazioni fornite.
Ho atteso inutilmente, trovandomi costretta a cercare un’alternativa all’ultimo momento. Servizio inaffidabile e gestione dell’ordine deludente. Non acquisterò nuovamente e non consiglio il servizio, soprattutto per prodotti di cui si può avere bisogno con una certa urgenza.
Non affidabili
Ho ordinato vari prodotti, spendendo 130€ mi hanno inviato il pacco con ritardo rispetto ai tempi di spedizione e ci sono dei prodotti mancanti. Assistenza inesistente!
Ordinare altrove
Dopo quasi un mese (dal 17 luglio, oggi è 9 agosto) non ho ricevuto la merce ordinata. Nessuna comunicazione. Servizio cliente quasi assente o comunque dopo ulteriori solleciti ancora non mi rendono quanto speso. Sconsiglio vivamente. Mi auguro di ricevere al più presto il rimborso prima di rivolgermi ad una associazione consumatori
Ottima farmacia
Ottima farmacia! Ho fatto alcuni ordini e sempre perfetti.
alla fine e andato tutto bene
alla fine e andato tutto bene, ho ordinato delle siringhe di acido ialuronico, ci sono stati un po' di problemi con il tracking del pacco
ma oggi è arrivato! tutto bene mi rifornirò sicuramente da loro in futuro
Esperienza positiva nonostante le recensioni negative
Ero un po’ preoccupata prima di ordinare perché avevo letto diverse recensioni negative, ma la mia esperienza è stata positiva.
Ho effettuato l’ordine giovedì 7 maggio e oggi, lunedì 11 maggio, ho ricevuto tutto come indicato nel messaggio di conferma.
Spedizione nei tempi previsti, prodotti arrivati correttamente e prezzi davvero molto convenienti rispetto ad altre parafarmacie online.
SUPER CONSIGLIATI
Per quanto mi riguarda esperienza super top. Sono stati velocissimi. Consegna in 24 ore con GLS! Super prezzo le kijimea, prese 3 confezioni. Sicuramente tornerò ad acquistare. Grazie
Ho acquistato 2 confezioni di Siero…
Ho acquistato 2 confezioni di Siero Mela B3 la roche posay 50ml ad un prezzo vantaggiosissimo. La consegna e' stata rapidissima, ma purtroppo mi e' stata erroneamente consegnata la confezione da 30ml. A seguito di segnalazione con foto allegate, il servizio clienti ha prontamente risposto, proponendo il rimborso per la differenza di prezzo oppure spedire il prodotto corretto, ritirando a proprie spese quello errato. Il prodotto corretto e' arrivato nel giro di 3gg, quindi non posso che dire che l'esperienza e' nel complesso positiva, in quanto hanno immediatamente rimediato all'errore, fornendo il prodotto ad un prezzo estremamente vantaggioso
Prezzi ottimi, dovrebbero però fornire il codice della spedizione
Prezzi ottimi e prodotti conformi alla descrizione. Assistenza whatsapp sempre presente. La spedizione è arrivata abbastanza in ritardo, ma per responsabilità del corriere. Unico neo è che non danno il codice di tracciamento del pacco, per cui risulta impossibile monitoralo e ad esplicita richiesta rispondono che devono chiedetelo al corriere. Ma dal momento che viene prenotata una spedita, il mittente conosce necessariamente il codice… fornendolo al momento della spedizione si potrebbero evitare i numerosi solleciti dei clienti.
Niente da dire...
Niente da dire.... Ordinato il materiale il venerdì sera, il giovedì successivo è stato confermato senza nessun problema.
Nonostante qualche tumore visto le recensioni pessime probabilmente dovute al caos del periodo natalizio
Prezzi competitivi ma i prodotti diversi da quelli ordinati
Ho acquistato due scatole di Natalben Supra, mi è arrivato un altro prodotto simile.
Non me ne sono accorta nell' immediato, e ho iniziato ad assumere le pastiglie.
Ho ricevuto un prodotto diverso con quantità diversa( 60 pastiglie anziché 90)
Ho chiesto tramite mail e wathsapp se fosse possibile venirsi incontro, mi hanno risposto che i tempi erano passati ( fino qua nessuno problema), ma hanno insinuato che avessi acquistato presso altre farmacie online ( mortificante per me).
Mi chiedo...ma quando preparano le scatole non passano i prodotti tramite codice a barre?( Così da poter capire cosa hanno spedito)
Non acquisterò mai più!!
I prezzi competitivi certo,ma è ovvio, comportandosi in questo modo e propinando farmaci diversi, o meglio simili ma con quantità inferiori.
State attenti!!
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta
Prezzi competitivi.
I tempi di consegna pienamente rispettati.
I prodotti confezionati alla perfezione e ,anche se può sembrare una cosa di poca importanza, mi è stato inviato anche un piccolo omaggio
Acquisterò ancora
Consigliatissimo
PESSIMI
!!! ATTENZIONE !!! Servizio clienti acquisti online IMBARAZZANTE ed inesistente, non rispondono alle mail, ho ricevuto un integratore con difetto di produzione sul blister. STATE ALLA LARGA
Esperienza e-commerce pessima
Esperienza e-commerce pessima, ho ordinato il 30 dicembre, la farmacia a Roma ed io solo 40km di distanza, ma ad oggi, 9 gennaio non ho ancora ricevuto neanche una mail di aggiornamento, di scuse, di altro.
Peccato non potete valutare con uno zero
Se potessi non darei neanche questa unica, misera stella. Ho effettuato l'ordine il 29 dicembre u.s., oggi è il giorno 8 gennaio e non ho ricevuto i prodotti, non rispondono al telefono, (oppure risulta non raggiungibile), non rispondono ai messaggi whatsapp, non hanno inviato un link per il tracking ma solo una mail al momento dell'invio dell'ordine, che diceva che questo era in lavorazione. Non vengano a dirmi che ci sono state le festività, perché a fronte di 3 giorni festivi ce ne sono stati ben 8 lavorativi.
Alla fine sono riuscita a stabilire un contatto con WhatsApp, la spedizione è avvenuta in due steps e, fra l'invio dell'ordine e l'arrivo dei prodotti mancanti, sono trascorse due settimane esatte, al netto di sabati, domeniche e festivi, 8 giorni lavorativi. Troppi, per pensare di ripetere l'esperienza. Aggiornato il 12.1.26
Non tanto per il ritardo importante…
Non tanto per il ritardo importante nella consegna, che potrebbe essere comprensibile dato il periodo natalizio (anche se abito in centro città, in una zona in cui ogni tipo di corriere passa due o tre volte al giorno) ma la cosa allucinante è che, dopo 12 giorni dall' ordine, sono dovuta andare a prendere il pacco io nella zona più pericolosa della città perché il corriere, invece di contattarmi o lasciare nell' ingresso o al bar, ha portato il pacco in un negozio deciso da lui
Rettifica precedente recensione
Devo rivedere la precedente recensione perché la causa della mancata consegna è dipesa dal corriere. La farmacia Mostacciano ha cercato in tutti i modi di porre rimedio al disguido.
Sono stati disponibili e cortesi
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