Communicatie is een kleine ramp
Eerst het goede nieuws, de wagen, een EX90 rijdt fantastisch. Ophanging is aan de harde kant en rijden over hobbelige wegen is wat minder aangenaam maar vor het overige is de ervaring zeer goed.
Maar ... communicatie is een kleine ramp. Het begon al bij het lange wachten voor de levering. Slechts sporadisch een update. Maar plots is hij daar dan en moet je snel alles regelen.
Dat er veel kinderziektes zouden zijn bij een nieuwe reeks laat zich raden maar het gedrag van de wagen zelf is onvoorspelbaar. Zo werd de autopilot/road assist stilzwijgend geactiveerd. Om de haverklap valt er wel iets uit, etc.
Er is geen proactieve opvolging van Volvo uit en ik kan me niet voorstellen dat ze niet weten van de vele problemen.
Winterbanden besteld? Zoek het zelf maar uit. We zijn al 4 mails weg en weer ver en ze staan er nog niet op. Aangekondigde upgrade van de chips (daarvoor bellen ze wel), maar wanneer .... only God knows.
Bij schade blijkt het erg moeilijk om (plastieken) onderdelen te vinden. Bijna drie maanden duurde het.
