Dr. Zellmer Reviews 

Habe ein Stromkabel in bestimmter Länge gesucht.
Online gefunden, Online bestellt und einen Tag später war es sogar schon da.

Der Shop ist gut sortiert und hat Teile, die es woanders nicht gibt. Ich benötigte ein spezielles Kabel, welches ich nur über Chinashops oder Ebay bekam und das in fraglicher Qualität. Nach Kontaktaufnahme mit Partsdata wurde mir ein Kabel herausgesucht, welches im Shop gar nicht vorhanden war. Super nett und sehr hilfbereit.

Ich habe exakt die gleiche Erfahrung mit Partsdata gemacht wie Marvin S.: Nach einigen Bestellungen (ich war also bereits Stammkunde) wollte ich eine Bestellung zurücksenden und habe das Online-Formular ausgefüllt. Ich erhielt weder eine Bestätigung noch irgend eine andere Reaktion. Danach schickte ich im Abstand jeweils einiger Tage zwei weitere Emails. Wieder keine Reaktion. Fazit: Unterirdischer "Service" – ich werde nie wieder dort bestellen und rate jedem dringend davon ab!

Hallo, ich möchte hier meine Erfahrung mit dem Onlineshop Partsdata schildern.

Hier habe ich im Juli 2015 drei Artikel bestellt und mit Paypal bezahlt. Der Versand der Ware verlief reibungslos und schnell. Die Verpackung war hervorragend und eine Rechnung lag dabei. Die Artikel waren wie beschrieben. Bis hierher hat der Shop einen sehr professionellen Eindruck gemacht.

Für einen der drei Artikel wollte ich von meiner gesetzlichen Widerrufsmöglichkeit Gebrauch machen und habe versucht den Rückgabeprozess unmittelbar nach Erhalt der Ware einzuleiten. Auf der Website war unter "Rückgabe" ein Online-Formular zu finden, welches ich ausfüllte. Auch nach mehreren Tagen bekam ich hier keine Antwort und versuchte es auf telefonischem Wege. Mehrere Anrufsversuche blieben erfolglos. Eine E-Mail mit einer unterschriebenen Widerrufserklärung blieb ebenfalls unbeantwortet, sowie eine weitere in der ich den Damen und Herren von Partsdata.de mitteilte, dass ich in jedem Fall ihren Shop auf Bewertungsportalen bewerten werde.

Bis jetzt habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, in der beschrieben wird wie ich mich im Fall eines Rückgabewunsches verhalten soll. Den Artikel einfach undokumentiert an die eingetragene Firmenadresse zu schicken erschien mir wenig sinnvoll und ich bezweifele, dass in diesem Fall eine Rückzahlung erfolgt wäre.