Partykostumer.dk Reviews 

179
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Det er virkelig det værste jeg har oplevet. Jeg bestilte en Michael Jackson jakke den 8. november 2015. Godt nok kom varen hurtigt, men var af så elendig kvalitet, at den straks blev sendt retur. Si... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Må indrømme jeg var meget skeptisk efter og have bestilt og derefter gå herind og se alt den dårlige kritik. Men fik min varer inden for 4 dage og kvaliteten på kostumet er fantastisk. Har ikke været... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hvis du ønsker dit barn ikke ligner alle andre til fastelansfest, hvis du har lyst til at vise dit barns unik personlighed og give en mulighed for at føle sig rigtig eventyrlig havfrue eller prinsess... See more

Rated 4 out of 5 stars

Selve kostumet var af meget ringe kvalitet og det tarvelige papir Disney mærke i nakken var af tvivlsom ægthed. To dage efter den angivne leveringstid havde jeg stadig ikke modtaget mit kostume.... See more

Company details


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

179 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(179)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service, eller mangel på service

Hvorfor kan man ikke give 0 stjerrner
Kostume kom hurtigt. Det var dog af en så ringe kvalitet, jeg straks sendte det tilbage. Pengene som jeg skal have retur, har jeg intet set til, selv efter flere henvendelser.
Telefon kø som nummer 1 men ventetiden har alle gange været over 30 min nu har jeg opgivet.

Update.. Da jeg gik til min bank og forklarede sagen, så forsøgte de og få kontakt uden held.
Så de beviser som e-mail og bevis på returfragt blev sendt til banken og de har nu trukket betalingen tilbage og jeg har fået dem sat ind på min konto. Tog dog lidt tid, men det hele vær, og vide den fusker ikke fik mine penge :)

November 18, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk fra dette firma

Lang historie... Virkelig, virkelig dårlig service - enten har de ikke styr på deres forretning, eller også snyder de gerne deres kunder - går den, så går den... Min reklamation var 1½ måned undervejs, og først da jeg efter flere henvendelser bliver rasende og truer med 'bål og brand', får jeg tilsendt et nyt havfruekostume (dyrt og elendig kvalitet) uden beregning til min datter. Så jeg kan kun på det kraftigste opfordre andre til IKKE at handle hos det firma.

November 17, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig kundeservice

Bestilte et kostume, og det kom hurtigt. Det var dog af en så ringe kvalitet,at jeg straks sendte det tilbage. Mine penge som jeg skulle have retur, har jeg intet set til, selv efter flere henvendelser. Hold jer langt væk fra denne forretning

November 8, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende kundeservice

Jeg havde bestilt et kostume, fik det indenfor en uge. Ville så returnere det da det var for stort og jeg havde ombestemt mig.. Skrev en mail til dem og efter en uge var der intet svar. Ringede så til dem og sad som nr. 1 i køen i 30 minutter... Lagde så på (da deres telefontid var slut), skrev da en ny mail..
Næste dag var der intet svar på hverken den gamle eller den nye mail. Ringede så til dem med det samme de åbnede (8:30) og sad i kø som nr.1 i en time !!!!
Har ikke turde sende kostumet retur, i frygt for jeg ingen penge for tilbage... KAN IKKE ANBEFALE AT HANDLE MED DEM!!

November 2, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk!

Bestilte et kostume som viste sig at være enorm stort i forhold til det forventede, jeg returnerede herefter varen og bestilte et mindre kostume.
Jeg regnede med at modtage pakken indenfor 3-4 arbejdsdage, men der gik over en uge før pakken ankom hvilket betød at arrangementet hvor kostumet skulle bruges allerede var overstået.
Jeg har nu returneret 2 pakker for over 2 måneder siden og har været fået svar på mine henvendelser, eller pengene retur.
Ydermere er kvaliteten af kostumet elendigt. Det svarer slet ikke til billedeksemplerne på hjemmesiden.

Mit klar råd til alle: Hold jer væk! Man bør ikke støtte en virksomhed som snyder deres kunder!

October 15, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super fin behandling

Har givet 5 stjerner, bestilte julegave i december måned og forventede slet ikke at gaven nåede frem inden jul - men til stor glæde kom den i god tid før jul.

October 3, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dyrt og dårligt

Først og fremmest: stol ikke på en hjemmeside, der påstår, dens kunder giver den 5 ud af 5 stjerner, når det fremgår af trustpilot, at dette ikke passer!

Min oplevelse: jeg har netop modtaget min ordre på et tyrolerkostume med tilbehør, og jeg er mega skuffet. Selve kostumet er ikke ligefrem imponerende i kvaliteten, og det er meget stort i størrelsen og svarer ca. til en medium, ikke en small. Underskørtet ligner absolut ikke det på billedet. Kvaliteten er også væsentlig ringere. Og modellen på billedet må minimum have 2-3 stykker på, for det ser meget fyldigt ud, men i virkeligheden er det meget tyndt og bestemt ikke det, jeg havde forventet af et underskørt til 225 kr.! Strømperne, jeg bestilte, var hvide og selvsiddende, men jeg modtog i stedet et par hvide strømpebukser, som jeg slet ikke skal bruge! Alt i alt: absolut ikke det, jeg forventede at få for næsten 500 kr.! Bestiller aldrig fra denne side igen, og vil fraråde alle andre at gøre det.

September 25, 2015
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Særdeles amatøragtigt

Jeg bestilte en weekend et kostume, jeg skulle bruge den kommende weekend, altså 5 hverdage efter. Der stod en leverings tid på 3-4 dage på varen, men på 5. hverdag efter bestillingen (om fredagen) kunne jeg konstatere at de ikke levede op til dette. Da jeg kun skulle bruge kostumet denne ene gang, og det ikek var nået frem, valgte jeg derfor at ringe og afbestille kostumet. De sagde den flinke mand var helt iorden, men ugen efter trækker de så alligevel pengepå min konto og sender mig varen.

September 24, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fejl i leverance og ingen respons på henvendelser

D. 28. august skrev jeg følgende til partykostumer pga. fejl i leverance og jeg har endnu ikke fået nogen respons.

"Hej

Jeg har netop hentet nedenstående (006457) på posthuset og har desværre måtte konstatere at der mangler en del.
I Luigi sættet mangler der overskæg.
Mario sættet ser ud til at være standard og ikke luksus som bestilt. Og der er hverken overskæg, handsker eller mave. "

Jeg vil derfor fraråde at handle hos Partykostumer.dk

September 22, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super, super tilfreds!

Jeg var lidt sent ude med at få bestilt mit kostume, som jeg skulle bruge til weekenden, så jeg ringede til deres kontor og spurgte hvornår postmanden kunne være med det, men det var desværre bare en dag forsent, derefter spurgtejeg så om der var noget vi kunne gøre, men det var der desværre ikke. Nå øv øv tænkte jeg! 5 minutter efter får jeg så en besked om at de kunne finde kostumet et andet sted og at jeg så kunne få det dagen efter. Kvaliteten var i top! Og ydermere var deres service formidabel! 5 stjerner herfra👍🏻

September 2, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

NEMT OG HURTIGT

Jeg har handlet hos Partykostumer.dk før - med samme hurtige levering - så nu, da vi er inviteret til Oktoberfest, ja, så har vi da også købt her! Hurtigt og nemt - alt er klar til festen. Tak for handlen.

September 2, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

De holder sig ikke til 14 dages returret

Jeg havde bestilt 1 hat, men har fået 2 stk. tilsendt. Den anden røg straks retur. De har modtaget pakken d. 17/8 kl. 8:29. Selvom jeg har skrevet til dem gentagende gange har jeg ikke fået pengene retur. Nu har jeg siddet i kø i over 1 time, med beskeden "Du er nu den første i køen" hele tiden... Men den bliver ikke taget.

På deres side står der at der vil gå 3-5 hverdage før man får pengene retur. I skrivende stund er det så 2 uger...

September 1, 2015
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Varen nåede ikke frem i tide

Bestilte en vare mandag eftermiddag (kl. 15.19), som jeg skulle bruge lørdag.

Ringede til kundeservice torsdag for at sikre mig den nåede frem, men kundeservice kunne fortælle mig at den ikke nåede frem i tide.
Der står ellers levering 3-4 dage på hjemmesiden.

Varen kom først tirsdag eftermiddag (8 dage efter bestillingen). Jeg skrev en mail at jeg ville sende varen retur, og om der var noget andet jeg kunne gøre, dette har jeg ikke fået svar på.
Nu er varen sendt retur, og jeg er spændt på om jeg får mine penge tilbage :(

August 30, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Modtaget beskidte varer / De betaler ikke penge tilbage

Det er nu d. 12/11-2015 og jeg har stadig ikke set skyggen af mine penge og de svare ikke på mails eller tager telefonen.

Modtog nogle beskidte vare, der var flere fejl ved begge kostumer i sådan en stand at de ikke kunne bruges. Partykostumer svare ikke på min henvendelse om, hvad der nu skal ske.

Der er nu gået en måned siden jeg returnede varerne. Jeg har skrevet flere mails og kan se ud fra track and trace and de har modtaget varerne. Når man ringer til dem siger de bare at de nok skal få overført pengene. Jeg har stadig ikke set skyggen af det beløb jeg betalte for over en måned siden.

August 28, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look