Partykostumer.dk Reviews 

Jeg har ikke andet end positive ting at sige om partykostumer. Vi skulle have hele 26 kostumer, og vi fik dem simpelthen så hurtigt. De var også bare super dejlige til at svare på spørgsmål, og jeg må sige, at det simpelthen bare har været en super god oplevelse. Jeg vil helt klart anbefale det til andre.

Stiller mig i række med alle jer andre, som heller ikke har fået svar på jeres henvendelser (eller jeres penge retur). Jeg modtog en dragt, som desværre var alt for stor. Der stod str. 8-10 år, men den passede en voksen! Allerede næste dag blev den sendt retur (14.februar 2015) og her den 30. april 2015 har jeg endnu intet hørt. Det til trods for flere mails. Jeg har de sidste 9 år handlet alt udstyr (tøj, legetøj, mm) til mine børn og dette er uden tvivl den dårligste og ringeste behandling jeg nogensinde har oplevet.

Jeg returnerede en vare i april fordi Allan ikke overholdte forsendelsfristen, på trods af, at han lovede det over telefonen, og nu her den 15. juli, har jeg stadig ikke modtaget mine penge!

MØGFIRMA!!!!!!!

Dette er det største svindelfirma - De sender ikke det du betaler for, og når du prøver at kontakte dem, kan du ikke få kontakt til dem.
De blokerer en på facebook, så man ikke kan advarer andre om at benytte virksomheden..... Og hvis nogen får skrevet noget negativt om Partykostumer, inden de bliver blokeret, bliver deres tekst slettet lige så hurtigt, som den bliver lagt ind.

Vi bestilte nogle kostumer til fastelavn, og det ene af kostumerne var mangelfuld. Vi forsøgte forgæves at kontakte Partykostumer, både telefonisk og via mail, for at finde en løsning (det var blot en maske der manglede). Men ingen svarede på hverken telefon eller mail.
Jeg ville egentlig bare høre om de kunne sende en ny maske, men jeg måtte ud og købe en børnemaske (til en voksen), fordi jeg intet hørte.
Jeg sendte dem en mail om at det var elendigt at de ikke tog kontakt, og truede dem med at skrive om dem på de sociale medier, og straks sendte de en mail om hvad sagen drejede sig om... Og da jeg svarede hørte jeg aldrig mere.
Jeg er reelt ligeglad, da det blot var en maske, men jeg synes at alle skal vide at det er en elendig kundeservice, samt at der går meget lang tid fra man bestiller det, til man modtager sine ting...
Alt i alt en dårlig oplevelse - Vil ALDRIG anbefale folk at handle med Partykostumer!!!!!!

Vi havde bestilt et kostume, som vi sendte retur da det ikke levede op til beskrivelsen samt billeder på hjemmesiden - fik pengene retur uden problemer.

Vi bestilte imellemtiden et nyt kostume, som vi også sendte retur. Problemet er bare at efter 1 mdr. har vi ikke fået vores penge retur endnu.

Vi prøvede derfor at kontakte kundeservice for at høre om hvordan og hvorledes, dette fik vi ikke svar på, og efter et par dage prøver vi at kontakte dem fra en anden e-mail hvor vi lader som om vi vil købe et kostume, og denne mail får vi svar på indenfor 30 min, jeg svarer tilbage om de ikke kan kontakte mig telefonisk, fik svar tilbage efter 2 min at dette kunne ikke lade sig gøre. Forklarede ham at vi havde sendt en anden mail ang. en retur. Han svarede tilbage om han kunne få ordre nummeret også ville han få ordnet det i løbet af dagen, dette lovede han for en uge siden, har prøvet at kontakte dem igen via telefon og e-mail men jeg får intet svar overhoved.

Det er den væreste kundeservice jeg længe har oplevet, man bliver bare ignoreret når man ønsker sine penge retur - og synes at andre forbrugere fortjener at vide hvordan dette firmas kundeservice er.

OPDATERET:
Efter vi havde anmeldt herinde og sendt et screenshot til Allan, fik jeg hurtigt svar tilbage, han mente at han ikke havde fået det andet ordre nummer, hvilket vi kunne se at vi havde skrevet til ham 4 gange før.
Men han sendte en kvittering med at pengene var returneret til os, og pengene er gået ind på vores konto igen.
Vi fastholder vores anmeldelse herinde, selvom Allan gav udtryk for at han helst gerne ville have den slettet, men han fik en redigeret udgave istedet, da vi stadig mener at deres kundeservice er elendig og meget besværlig.

Vi vil stadigvæk aldrig handle hos partykostumer.dk mere, og vi vil sørge for at advare andre om at handle med partykostumer.dk

- Mie

Den 6/3 -2015 bestilte jeg et kostume hos Partykostumer.dk, som jeg nu d. 13/3 - 2015 ikke har fået. Jeg ved godt at det kun er en uge, men på deres hjemmeside står der 1-4 dages levering. Der kan selvfølgelig altid ske en fejl, så leveringen tager et par dage ekstra, men det er ikke det, som irriterer mig. Grunden er deres forfærdelig dårlige service!
Jeg går i 2.g på et gymnasium, og der er gallafest i morgen, som er skoletiden største og vigtigste fest. Der skulle kostumet have været brugt.
Den 10/3 skriver jeg en mail til dem, da jeg syntes det er underligt, at jeg ikke har fået besked om at pakken er sendt. Den får jeg intet svar på, så d.12/3 prøver jeg at ringe til dem. Jeg får at vide, af telefonsvareren at jeg er nummer et i køen, og ventemusikken begynder igen. Efter nok 5 minutter af ventemusik, kommer der en virkelig uprofessionel telefonsvarer, som siger, og det er nu de bringer mit pisss i kog, "På grund af travlhed kan vi ikke tage telefonen lige nu, du er velkommen til at ringe igen, eller skriv en mail, hvor vi svarer inden for 24 timer"
Jeg ringer så gentagende 3 gang, hvor der præcis samme sker.

Jeg vil ikke anbefale Partykostumer.dk til nogen.
Den værste kundeservice jeg i mit liv har oplevet!

UPDATE.
7 år senere, pakken er ikke kommet endnu hahahaha.

Gør jer selv og jeres børn den tjeneste, at I lader være med at handle der - det medfører kun irritation og børn der bliver skuffede!

Jeg bestilte 20/2 et kostume, som skulle bruges d. 26/2. Forsøgte at kontakte dem pr. mail d. 24/2 for at sikre at kostumet nåede frem i tide. Hørte intet fra dem. Ringede d. 25/2 på 2 forskellige numre, og havnede hos samme uprofessionelle telefonsvarer, hvor det blev forklaret at det nok var bedst at sende en mail, hvor man var garanteret et svar indenfor max. 24 timer - den regel havde de så lige glemt at leve op til i mit tilfælde.
Skrev derefter en ny mail d. 25/2, hvor jeg gjorde opmærksom på hvad de lovede i deres telefonsvarer og for igen at høre om de kan garantere en levering til næste dag. Få minutter efter svarer Allan Danielsen, at det kan de desværre ikke. Fair nok, jeg skriver tilbage få minutter efter, hvor jeg beder om at ordren bliver annulleret, da jeg jo så ikke kan bruge kostumet til noget. Skriver endnu en mail hvor jeg beder om en bekræftelse på ordreannulleringen. Jeg hører ikke tilbage fra Allan/Partykostumer.dk

I dag d. 9/3 får jeg så pludselig en mail med, at min ordre er blevet afsendt - ordren som jeg allerede skriftligt d. 25/2 har bedt om bliver annulleret!
Ufatteligt useriøst firma, som jeg helst havde givet 0 stjerne, men det er desværre ikke muligt!

Jeg har hverken modtaget min pakke, fået svar på min mail til kundeservice, kan ikke komme i gennem på telefonen, hvor jeg får at vide, at jeg er først i køen, men efterfølgende at der er så utroligt travlt, at der ikke er tid til at besvare mit opkald. Total elendig service og en skuffet dreng, som hver dag kommer hjem i håb om at hans dragt er kommet. Det er den ikke, selv om den blev bestilt for en måned siden...

De var rigtig flinke til at hjælpe. Jeg fik mit kostume leveret ekspres, da jeg selvfølgelig var lige sent nok ude med min bestilling.
Det er ikke sidste gang jeg handler der :)

Jeg bestilte et kostume d. 24 februar, her en uge efter har jeg ikke modtaget det endnu, på trods af, at der står 3-4 dage på hjemmesiden. Det kan jo ske, men pengene er trukket på min konto d.27 hvilket kun må forekomme hvis pakken bliver sendt, ellers er det faktisk ulovligt og da vi skriver d. 3 marts idag, ser det ud som om at partykostumer har trukket pengene uden at sende pakken. For at prøve at få rettet tingene ud, ringede jeg til deres kundeservice som ikke blev besvaret i deres åbningstid på trods af 10-12 opringninger og de besvarer heller ikke mails, hverken i form af normal mail eller kundeservice mail på deres hjemmeside, kort sagt er de umulige at komme i kontakt med og jeg sidder tilbage med tvivlen om, om de overhovedet eksistere.

Havde læst en del utilfredse anmeldelser om Partykostumer.dk, så jeg var lidt nervøs om varerne nåede at komme og var de rigtige.
Jeg blev glædeligt overrasket, da varerne kom efter 4 dage, som lovet på hejmmesiden og det var de rigtige kostumer i de rigtige størrelser og i den forventede kvalitet.
Grunden til at jeg ikke giver fem stjerner er, at priserne er lidt højere, end jeg har set samme kostumer til på andre hjemmesider.

Levering til tiden og gode kostumer.

nem og overskuelig hjemmeside. hurtig ordrerbekræftigelse og levering. Men kvaliteten var simpelthen så ringe. flere steder var der ødelagte områder og jeg ville have returneret kostumet, hvis ikke min søn havde nået at pakke det ud og tage mærkerne af. Prisen på kostumet var alt for dyr i forhold til kvaliteten - og BR solgte samme kostume til under halvdelen af prisen (fandt jeg desværre først ud af for sent). Butikken er der som sådan ikke noget i vejen med - kun produktets manglende kvalitet - men der kunne man måske godt informere bedre og ikke skrive luksus ved produktet.

Til trods for længere leveringstid tid end hvad der står skrevet havde jeg faktisk besluttet at give fuld stjerner, indtil jeg hentede pakken og så kostumet, jeg er næsten 100 på at varen har været en ombytning fra en anden kunde for det lå bare kastet ned i indpakning, der var halv revet i stykker og delene skildt ad.. Jeg synes ikke det er okay for 350 kr..

Dejligt stort udvalg. Glad for det jeg har bestilt.

Effektiv og hurtig behandling af min ordre :-)

Har bestilt produkter hos dem siden d.29-1-15. Kontakter party kostumer d.11-2-15 og forhøre mig om min pakke.. Den fortæller de at de har glemt at sende og at de vil sende senere samme dag.... Samt at de lover den er fremme dagen efter d.12-2-15. Da pakken skal bruges d.13-2-15. Ringer endnu engang til dem d.12-2-15 og efterlyser min pakke da posten ikke havde den med... De lover at ringe retur samme dag,hvilket de ikke gør,får derfor fat i dem selv på Tlf efter lukketid.... De undskylder bare med om ikke jeg har modtaget en mail fra dem.... Nej har ikke modtaget nogen mail... De lover derfor at efter længer diskusion selv at levere pakken på adr fredag morgen..... Hvilket de nu ikke kan alligevel da de ikke mere har tingene på lager.... Det har de haft et døgn til at tjekke op på.!!!
Er så skuffet og ingen service fra deres side.... Eller løsninger.!!! Kan absolut ikke anbefale party kostumer til andre.

Rigtigt go kvalitet a kostumer -købte til min søns fastelavn og det er helt sikkert ikke sidste gang 😜

God hjemmeside, flot oversigt og hurtig levering

Jeg købte 2 kostumer.
Der er hurtig svar ved henvendelse til kundeservice og så er de tilmed søde.
dragterne er fede:)