Det er virkelig det værste jeg har oplevet. Jeg bestilte en Michael Jackson jakke den 8. november 2015. Godt nok kom varen hurtigt, men var af så elendig kvalitet, at den straks blev sendt retur. Si... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Det er virkelig det værste jeg har oplevet. Jeg bestilte en Michael Jackson jakke den 8. november 2015. Godt nok kom varen hurtigt, men var af så elendig kvalitet, at den straks blev sendt retur. Si... See more
Company replied
Må indrømme jeg var meget skeptisk efter og have bestilt og derefter gå herind og se alt den dårlige kritik. Men fik min varer inden for 4 dage og kvaliteten på kostumet er fantastisk. Har ikke været... See more
Company replied
Hvis du ønsker dit barn ikke ligner alle andre til fastelansfest, hvis du har lyst til at vise dit barns unik personlighed og give en mulighed for at føle sig rigtig eventyrlig havfrue eller prinsess... See more
Selve kostumet var af meget ringe kvalitet og det tarvelige papir Disney mærke i nakken var af tvivlsom ægthed. To dage efter den angivne leveringstid havde jeg stadig ikke modtaget mit kostume.... See more
Østerskovvej 2, 7000, Fredericia, Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bestilte et Darth Vader deluxe sæt til vores søn.
Det ankom fint uden besvær og ret hurtigt, men efter at have det på en 6-7 gange, så går det op for mig hvor utrolig dårligt det er konstrueret.
Nogle af delene er lavet af tynd styropor og det er syet fast med een syning til stoffet. Det betyder at halskraven allerede er flækket af i den ene side og flagrer.
Selv sådan et sted som Darth Vaders benskinner er syet med een syning.
Kraven er allerede gået i stykker i den ene side og kan sådan set ikke repareres, syningen ved benskinnen er bare et spørgsmål om tid før den går i stykker fordi en fod flækker den over når det tages på.
Andre steder er syningerne mellem to stof stykker generelt ret tynde og uholdbare og det er virkelig virkelig skuffende når kostumet koster så meget!
En anden ting er at der skrives at det er til 3-4 årige det kostume vi bestilte, dog er det nærmere til store 3-4 årige eller 4-5 årige. Så hav det in mente når I bestiller.... det er store størrelser!
Masken kan jeg som voksen endda selv passe uden det ser dumt ud. Det kan give en indikation om hvad I kan forvente der.
Jeg ihvertfald anbefale at man istedet for at handle over nettet, går ind i en nærliggende kostume butik og køber det fysisk, så man ikke skal bøvle med at sende det tilbage osv, når det inden for kort tid går i stykker af almindelig brug.
Jeg bestilte et kostume som jeg skulle bruge 10 dage efter bestillingsdag. Jeg læser inden på hjemmesiden at der er en leveringstid på 1-4 dage så jeg tænker at det nok skal gå. Der går en hel uge uden at jeg hører fra partykostumer hvor jeg så kontakter dem for at spørge hvor mit kostume er og at jeg skal bruge det snart så det ville være rart at få svar så hurtigt som muligt. Dernæst hører jeg intet og beslutter så at bestille et andet. Der går endnu er uge og ikke mindre end 5 mails før jeg får afbestilt min bestilling. Ingen levering og dårlig kundeservice munder ud i denne kedelige anmeldelse. Har IKKE tænkt mig at bruge partykostumer igen og jeg fraråder andre at gøre det.
Jeg bestilte et kostume, og de skal da have den ros - at det kom hurtigt.
MEN, der slutter det positive så, for jeg var desværre nødt til at sende det retur, da jeg ikke kunne passe det.
Jeg sendte selvfølgelig også en mail, eller faktisk nogle stykker er det blevet til, men Allan svare sjovt nok ikke.
Jeg er på SU og de 450 er sådan set ret mange penge for mig lige nu!
Jeg er så skuffet. Jeg har vist sendt 4 mails, men intet hørt og ingen penge fået retur.
Jeg skal selvfølgelig nok ændre min bedømmelse, hvis der er sket en fejl og jeg får mine penge retur. Bedre sent end aldrig!
(Det var tilbage i Maj måned)....
Puuhaaaa, det lettede. Efter nogle kommunikationsproblemer som virksomheden havde grundet flytning, og ikke bare indrømmede men også undskyldte, har de stået på hovedet for at rette deres fejl. Ikke nok med det blev jeg tilbudt et kostume der var 4 gange så dyrt som det jeg oprindeligt havde bestilt, uden ekstra betaling. Så kan man vist heller ikke forlange mere tænker jeg. Jeg har på intet tidspunkt oplevet noget negativt i forbindelse med min kommunikation med Allan Danielsen, tværtimod. Han har handlet professionelt og med stor konduite. Her køber jeg bestemt igen næste gang jeg skal bruge et kostume, er bare ude i lidt bedre tid.
Jeg fik fin hjælp og vejledning omkring størrelse mit kostume, og det passede også fint da det kom frem. Allan var ude at tage mål af busserne, så vi var helt sikre på at de passede, da jeg var lidt sent ude og ikke kunne nå at få dem byttet, hvis de ikke passede.
Alt gik som lovet, så jeg kan kun anbefale partykostumer til andre.
Kostumet var som forventet, og det blev leveret inden for den lovede tid
Har købt et lilla pimp kostume hos Partykostumer.dk. Jeg har ikke fortrudt noget så meget siden min tredje eks kæreste. Kostumet kostede 500.50 kr. Men betalte det gladeligt fordi at det var et af de få med en fjer i hatten. Udover det forventede jeg så også en hvis kvalitet for den pris. Nøjj, hvor blev jeg skuffet. For det første er kvaliteten utrolig "billig". Stoffet er tyndt og man slider næsten hul i det, bare ved at røre det. Ærmerne er for korte, og der er ikke nogen fjer til hatten, selv om det er tydeligt både på billedet på hjemmesiden og på billedet uden på pakken. Som om dette ikke er galt nok, da jeg prøver at ringe til dem (på en fredag formiddag) for jeg at vide at jeg er nummer et i køen. Så langt så godt, men da jeg efter 40 minutter stadig er nummer et i køen giver jeg op og lægger på. Jeg skriver en ærlig anmeldelse inde på deres hjemmeside, men kan se at de fjerner alle dem som er under 4 stjerner, så de ser bedre ud end de er. Dette er under al kritik og jeg råder alle til at handle et andet sted end partykostumer.dk. Deres billeder og tekster er vildledende og i nogle tilfælde oven i købet direkte fulde af løgn. Jeg har skrevet til deres "kundeservice" fredag den 13.06.14 men har dags dato (18.06.14) stadig ikke fået noget svar fra dem. Har måtte gå ud og bruge penge på et nyt kostume, men eftersom at jeg ikke kan få kontakt med partykostumer, går jeg ud fra at mine 500 kr. er spildte.
Jeg kan derfor kun på det kraftigste advarer andre om at købe noget hos partykostumer. Undgå at blive snydt. Køb et andet sted.
Mit kostume var rigtig lang tid om, at komme, og Partykostumer.dk var i de hele taget bare langsomme om at sende det.
Da det så endelig kom, var det en forkert størrelse.
Er skuffet over partykostumer.dk, og tror ikke jeg kommer til at bruge det igen
Nej, desværre ikke:-( Overhovedet ingen reaktion ifm. reklamationssag.
Har i perioden den 6. marts til den 10. april skrevet ikke mindre end 6 emails, uden at få ét eneste svar fra Partykostumer.dk!
Købte den 6.3. et lyssværd (afsendt den 12.3.), der desværre gik i stykker efter ganske kort tids brug. Skrev til Partykostumer.dk den 17.3. for at høre hvordan jeg skulle forholde mig mht. reklamationen. Intet svar! Skrev igen den 19.3. for at høre hvad jeg skulle gøre. Intet svar! Den 21.3. valgte jeg at returnere det defekte lyssværd med print af faktura og hele min en-vejs-mails-korrespondance, så Partykostumer.dk.kunne se forløbet og overføre pengene retur. Intet svar! Rykkede for svar den 1.4. da jeg intet havde hørt og ikke modtaget mine penge retur. Intet svar! Den 10.4. skrev jeg igen og bad om at mine penge var returneret senest den 16.4. Intet svar.
Nu forsøger jeg så at skrive via Trustpilot til afdelingen for manglende kundeservice hos Partykostumer.dk i håb om at få mine penge, for det defekte lyssværd retur. I behøver ikke ulejlige jer med at besvare nogle af mine henvendelser, bare I bruger 2 minutter på at returnere mine penge (incl. fragten).
Jeg kan absolut IKKE anbefale dette firma til nogen. Der er overhovedet ingen kundeservice. De er fuldstændige ligeglade med deres kunder. Hold jer langt væk!
Hilsen
Rikke, #002719
Min datter skulle bruge et halloween-kostume, og vi fandt et godt udvalg hos Partykostumer.dk. Desværre var det kostume, hun allerhelst ville have, udsolgt, men vi fik tilbudt et andet - dyrere - til samme pris. Det må da siges at være en god service.
Jeg oplevede en del problemer med kontakten til Partykostumer, efter at postdanmark smed min pakke væk.
Jeg har ikke kunne komme igennem til dem på telefonen og har ikke modtaget svar på mine mails. Partykostumer siger dog at de har besvaret dem, så om de er forsvundet i cyberspace ved jeg ikke.
Men under alle omstændigheder har jeg nu fået mine penge tilbage...
Jeg købte en pink paryk til min datter, som hun er rigtig glad for.
Det var dejlig hurtig service, og det er rigtig rart, når man har en datter der går og ventet i spænding.
Det skal også lige siges,at hun er 10 år, og selv fandt jeres hjemmeside og den paryk hun søgte. Så det må betyde at I har en god og overskuelig hjemmeside.
Vores handel med Patykostumer.dk har været fuldstændig fejlfrit, samt der var hurtig behandling og levering.
Så herfra "Thumbs up"!
Mvh. Sanne Nissen
Jeg var super tilfreds med partykostumer.dk da jeg brugte dem i anledningen af Fastalavn. De har et super udvalg og min datter var så slolt da hun trådte ind i skolegården til Fastalavnsfest! Jeg ville varmt anbefale dette site til mine venner.
Før jul bestilte jeg et Ariel-kostume til min datter. Partykostumer sendte den forkerte størrelse, og det accepterede de. Allan fra Partykostumer sagde, der ville komme en ny med posten. Det gjorde der ikke. Jeg mailede flere gange - uden at få svar. Ringede igen, og han vidste ikke rigtig, hvad jeg talte om. Endelig fandt han frem til sagen og sagde han ville sende en ny. Altså samme besked. Den kom heller ikke. Lige før jul ringede jeg igen, og han sagde at der ikke var flere på lager og ville sende en efter jul. Men jeg kunne jo give den i den forkerte størrelse til hende juleaften, sagde han! Efter jul kom der stadig ikke noget. Jeg mailede igen flere gange, ringede også, og hver gang var svaret, at han ville sende en ny. Han sagde også, at de havde fået en retur, fordi jeg ikke havde afhentet den på posthuset. Men jeg har aldrig modtaget den. Jeg kunne ikke få noget pakkenummer fra ham. Og der er stadig ikke kommet et nyt kostume.
Nu er vi i april, jeg har aldrig hørt noget, ikke fået noget nyt kostume og kun mødt en sur og inkompetent sælger i Allan.
Jeg kan på ingen måde anbefale dette sted!
Købte et sjovt kostume for 2 uger siden hos PartyKostumer.dk (den hovedløse rytter) til min datter, som skal deltage i showspringning med sin pony. Jeg kontakte Allan fra PartyKostumer inden for at høre, om det var muligt at have en ridehjelm på under kostumet. Allan pakkede kostumet ud og så efter, om der ville være plads. Det var der, så jeg bestilte kostumet, der kom i løbet af et par dage og til fulde lever op til fotoet på hjemmesiden. Nu glæder vi os bare til at få kostumet i brug :-). Tak for god og hurtig service :-).
Umiddelbart en fin hjemmeside, med mange valgmuligheder og overkommelig pris.
VI fik desværre tilsendt en forkert størrelse kostume. Jeg har desværre ikke haft mulighed for at kontakte virksomheden via telefon, grundet arbejde. Og har derfor sendt mails... 4 mails, og har ikke fået et eneste svar tilbage i skrivende stund (fik kostumet den 17. februar).
Min kæreste fik fat i dem via direkte chat (efter mange forsøg og opkald). Den første gang blev han lovet, at vi fik tilsendt kostumet, og frimærke (el. lign) til at kunne sende det andet tilbage omkostningsfrit. Det kom aldrig. Anden gang (igen efter mange forsøg og opkald), var det desværre for sent at gå tilsendt den rigtige størrelse, men fik da heldigvis 200 kr. tilbage til at dække fejlen... deraf de to stjerner, da man ikke kan give halvanden...
Utroligt at der skal to mennesker til, og mange mange mange forsøg, på at få fat i virksomheden, så de kan rette deres egen fejl... som så slet ikke blev rettet...
Jeg har været rigtig godt tilfreds med vores køb hos Partykostumer. Hurtig levering - med det resultat, at vi havde en glad pige som Hermione til fastelavn :-). Var kun hos Partykostumer.dk vi umiddelbart kunne finde den paryk, vi skulle bruge.
Jeg har kun ros til Partykostumer.dk. Alt var i orden mht. denne handel - betaling, levering og kvaliteten af kostumet. Alt var tiptop i orden. Jeg handler der gerne igen.
Generelt rigtig fin service og chat-funktionen virkede desuden fint.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.