While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Jeg har fået en meget venlig mail og en god løsning på problemstillingen, om manglende levering. Det er ikke firmaet der er årsag til varen ikke er leveret som forventet, men de har taget ansvar f... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering, fint produkt. Det er dog bedre til store hunde end små, synes jeg. Min hund tager sin lange tunge ned i hullet efter godbidden og kradser/ sliber ikke sine negle. Så pt. Arbejder vi p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte et Pawfix bræt og der var virkelig hurtig levering, vi testede den dagen efter modtagelse og min hund er ellevild, han elsker combinationen mellem at måtte "grave" og godbidder som belø... See more

Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Pawfix aktivtetslegetøj til hunden der vedligeholder din hundes klør


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

52 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Firmaet har rettet op på en utilfreds hændelse, som de ikke har ansvaret for

Jeg har fået en meget venlig mail og en god løsning på problemstillingen, om manglende levering. Det er ikke firmaet der er årsag til varen ikke er leveret som forventet, men de har taget ansvar for hændelsen, derfor for de en meget bedre tilfredsheds vurdering
Hilsen Ruth

Varen var meget lang tid undervejs - så kom der en besked om den var en dag forsinket - næste dag var den heller ikke kommet til butikken. Måske kommer den i morgen, men jeg er ikke længere på det aftale leverings sted - øv og pengene har I trukket
Det er for surt

April 1, 2026
Pawfix logo

Reply from Pawfix

Tusind tak for din anmeldelse – og jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse.

Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når en pakke er forsinket – og især når den ikke når frem til det aftalte afhentningssted i tide.

Vi kan se, at din pakke desværre er blevet forsinket hos PostNord, hvilket er årsagen til den manglende levering. Det ændrer dog ikke på, at det selvfølgelig er en dårlig oplevelse for dig – og det beklager vi meget.

Pengene bliver trukket ved afsendelse af ordren, men vi vil rigtig gerne hjælpe dig videre herfra, så du ikke står med en dårlig løsning. Du er meget velkommen til at kontakte os på [mail], så finder vi en god løsning sammen – fx om pakken kan omdirigeres eller sendes på ny.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på det – og igen undskyld for oplevelsen.

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Bedst til større hunde…

Hurtig levering, fint produkt. Det er dog bedre til store hunde end små, synes jeg. Min hund tager sin lange tunge ned i hullet efter godbidden og kradser/ sliber ikke sine negle. Så pt. Arbejder vi på, at kradse på kommando. Så “spil effekten” fungerer ikke her i huset, desværre. Men den sliber fint, og virker som sådan- men det kunne have været luge meget med godbidskanaler og drejefunktionen. Det er min hund ikke stor nok til. En lappe/ spaniel osv. ville sagtens kunne få den i sving, tænker jeg.

February 25, 2026
Advertisement
Advertisement
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look