Payfriend Reviews 

2
TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Accounting Software Company

Written by the company

Ét system til alt om penge ind og ud. Fakturering, rykkere, bogføring, leverandørfakturaer, bankafstemning og cashflow — med AI som motor.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.3

All reviews

(2)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har brugt PayFriend i omkring 2 måneder, og det har desværre været en rigtig skuffende oplevelse.

Jeg har brugt PayFriend i omkring 2 måneder, og det har desværre været en rigtig skuffende oplevelse.

Da vi blev præsenteret for systemet, fik vi at vide af sælgeren, at PayFriend kunne forbindes til vores bank hos Sparekassen Danmark. Efter vi havde betalt og oprettet os, fandt vi dog ud af, at dette ikke var muligt.

Efterfølgende har vi flere gange forsøgt at kontakte PayFriend via deres support-tickets og chatbot, men vi har ikke fået svar.

For os er det afgørende, at vi automatisk kan tjekke, om vores kunder har betalt, og at systemet automatisk kan sende betalingspåmindelser afsted. Det var netop en af de vigtigste grunde til, at vi valgte løsningen.

Derudover har vi oplevet udfordringer med søgning på kunder og det automatiske bilagssystem. Det betyder, at vi alligevel ender med at håndtere flere ting manuelt gennem e-conomic og vores mails.

Vi har derfor opsagt vores abonnement hos PayFriend og går tilbage til FarPay.

Samlet set ser vi det som et tab på 2.398 kr. samt en del spildt tid, da løsningen ikke har levet op til det, vi blev præsentere for.

July 9, 2026
Unprompted review
Payfriend logo

Reply from Payfriend

Hej Kaj,

Vi beklager selvfølgelig din ærgerlige oplevelse. Vi har optimeret processen internt, så ingen skal opleve at falde mellem to stole, som du desværre har oplevet.

I forhold til funktionaliteten er du en af vores første kunder og har derfor brugt Payfriend i "beta", altså ikke det færdige produkt. De ting, du nævner, er blevet udbedret og fungerer 100 % i dag.

Hvis du stadig har mod på at give Payfriend en chance, nu hvor vi er ude af beta-versionen, så giver jeg gerne 3 måneder uden beregning som kompensation for din første oplevelse.

Mvh Kristoffer
Payfriend ApS

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Endelig et økonomisystem der faktisk forstår, hvordan vi arbejder


Vi er et mindre marketingbureau, og økonomi har altid været det der røg bagerst i køen. Fakturaer, rykkere, bogføring - det er ikke ligefrem det vi brænder for.

PayFriend har lavet det om. Vi kan nu sende en faktura, sætte en rykker i gang og få et overblik over vores cashflow uden at skifte mellem tre forskellige systemer. AI'en håndterer det meste automatisk, og det bare virker.

Vil vi være helt ærlige? Ja - vi har en lille interesse i sagen, da ejerne bag space også har andele i PayFriend. Men det ændrer ikke på, at vi rent faktisk bruger det i hverdagen og mærker forskellen. Man anbefaler jo ikke noget til sine kunder, man ikke selv ville stå inde for.

Kan varmt anbefales til andre bureauer og konsulenter der vil bruge tiden på det de er gode til — ikke på at jage ubetalte fakturaer.

_space marketing

March 25, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look