Pearl Reviews 328

Ich habe zusammen mit dem "Geburtstagsgeschenk" verschiedne Keramik Messer und Schäler bestellt. Das Keramik Messer hatte ich von früher noch mit einer guten Qualität in Erinnerung. Jedoch sind beim ersten Einsatz (Zwiebel schneiden) bereits schon Stücke aus der Klinge abgebrochen! Reklamiert und mit 0815 Textbaustein Brief ein Retouren Ettikett erhalten Retoure wurde am 04.12. versendet und am 07.12. pearl zugestellt. Am 18.12. habe ich anch mehrfacher Nachfrage per Mail die Info erhalten, dass die Retouren Bearbeitung 10 Werktage beträgt. Die 10 Werktage wären am 18.12. bereits vorbei. 10 Tage ist schon sehr lange. Heute am 27.12. ist noch immer keine Rückerstattung da.

Vendeur exceptionnel nous avons éliminé toute les piles de notre décor de Noël 🎄 cite très sérieux livraison ultra rapide commander mardi reçu jeudi. A très bientôt pour de nouvelles commandes

Bis anhin war ich zufrieden,bis ich einen defekten Artikel geliefert bekam.das Retoursenden wurde mir von Pearl leicht gemacht und den Ersatz bekam ich prompt.Leider fehlte ein Teil,also schrieb ich ein Mail und bekam fälschlicherweise ein internes zurück.Darin wurde über mich als Kunde gelästert!so geht man also hinter verschlossener Tür mit der Kundschaft um! Beschämend!

Offensichtlich hat Pearl eine neue Einnahmequelle gefunden, nennt sich bereichern zu Lasten des Käufers an den Versandkosten.

Zur Sache:

Mir wurde, wie jedes Jahr, ein Geburtstagsgeschenk offeriert. So weit so gut, hätte ich sogar gebrauchen können.

Bestellt, mit Paypal bezahlt - Artikel umsonst, Versandkosten 5.95 €.
Nichts passiert. Bestellung wird nicht ausgeliefert. Nach sage und schreibe 14 Tagen !!! mal die Unverschämtheit besessen nachzufragen, bekomme nur nen Textbaustein, daß der Artikel mit und das möge man mal in sich gehen lassen per " Dialogpost " versendet wurde.
Dazu möchte ich anmerken, daß ich die Dialogpost erst mal gegoogled habe, kannte ich auch nicht. Da wird seitens Deutsche Post damit geworben, Briefe evtl mit Warenproben für nur 0.30 € ( 30 Cent ) zu versenden. Wow, das mal ne Ansage. Die Mindestmenge zur Einlieferung beträgt 4000 Sendungen, daß würde auch die sehr lange Lieferzeit erklären.
Egal, habe nichts erhalten. Habe meinen Zusteller hier mal darauf angesprochen, sein Aussage: " Ja, das kenne ich. Wird wie Werbung gehandhabt. Wenn am Briefkasten steht " Keine Werbung ", egal ob persönlich adressiert, dann wird nicht zugestellt und kann entsorgt werden. "
Pearl angetextet, standards in den Mails. Wollte die Versandkosten erstattet haben. Ui, dann die Mail : " Wurde Deinem Konto Gutgeschrieben ". Mmmhh - Nix. Ok, Paypal Fall aufgemacht und siehe da, Versand erstattet. Geht doch.
Fazit: Ein derartiges Verhalten, wo sich so bereichert wird ist inakzeptabel. Bei Versandkosten von 5.95 € erwarte ich versicherten Verand mit Sendungs ID.
Da bei einer Bestellung nicht auf diese Versandart hingewiesen wird, erachte ich das Verhalten von Pearl als glatten Betrug ggü dem Käufer oder der Käuferin.

Einmal und nie wieder!!!!!
Der Kundenservice ist die reinste Katastrophe.
Wollte einen Retourenschein , nach gefühlten 10 Emails von Pearl die immer den gleichen Text erhielten und sie es noch nicht verstanden haben was ich wollte habe ich mal angerufen . Jetzt habe ich den schezund bin gespannt wie lange der Umtausch jetzt noch dauert.
Nie mehr wieder werde ich dort bestellen

Ich bin bisher immer zufrieden, ausgezeichnet beliefert worden. Innerhalb 3-5 Tagen hat man das Bestellte.
Und die Ware ist immer in Ordnung. Da gibts nix zu meckern.

Ich habe 4 Einparkhilfen bestellt und per Pay Pal bezahlt aber nur eine erhalten. (zu 14,- EUR)
Angeblich ist der Artikel vergriffen, wird aber weiterhin auf Amazon von PEARL verkauft (habe dort eine bestellt und sehr wohl erhalten (zu 18,-)
-> drei der "günstig" direkt bei PEARL bestellten fehlen und werden mir trotz nachhaken beim Kundendienst nicht geliefert.
Ich bestelle nichts mehr bei PARL, das ist nicht gut

Articles de mauvaise qualité, SAV nul j'ai du payer 22 euros pour retourner des poignets de porte. A fuir.

da passt einfach garnichts, ausser dem preis.

die lieferungen dauern unterirdisch lange- 2-3 wochen sind normal, obwohl angeblich ab lager lieferbar. man bekommt e-mails, dass gerade kein versandslot frei ist.
eine terminzusage bei expressslieferung (+1 euro gebühr) wird locker um 2 wochen überschritten. kommt dann die sendung endlich an, ist in der packung statt der bestellten neuware eine durch aufkleber so gekennzeichnete und beschädigte refurbishet-ware, die teilweise ohne funktion ist. zur qualifikation des tv werbepersonals: die aussagen des moderierenden muskelprotzes sind manchmal so falsch und unqualifiziert, wie die röcke der unbedarften damen kurz.
unglaublich - deshalb auch die insgesamt schlechte bewertung in der überschrift. aber... nicht ärgern, besser man lacht drüber.

Stromerzeuger laut vollem Lager gekauft, dann, Lieferung konnte nicht zugestellt, man sollte warten lt Telefon bis das Angebot erneut kommt, Hallo?. Abbuchung vom Konto, 3 Wochen gewartet und wieder zurück gebucht mit der Aussage" das Produkt konnte nicht geliefert werden, weil sie Fa nicht das mehr produzieren kann, obwohl ich nach der 1 min bestellt habe bei der Fernsehwerbung.. Angeblich konnte der Spediteur nicht zustellen,, aber das Produkt war nicht auf Lager, obwohl die Läger voll angeblich waren... Total enttäuscht.. Sorry..

Bestellung Sandra Wolff, Stromerzeuger lt Werbung 924 Euro, 2200 Watt mit Solarmodul... 4 Wochen gewartet, Zustellung per Spedition umzustellbar bis die gute Frau die Wahrheit gesagt hat, das es nicht lieferbar sei... Komplett betrogen und verarscht.. Sorry, geht gar nicht.. Ihr könnt nicht sagen, die Lager sind voll, bei der ersten Sendeminute, ich bestelle, warte 4 Wochen, alles wird abgebucht, dann die Aussage, Spedition konnte nicht zustellen und dann kommt heraus, dass das gelogen war und die Ware überhaupt nicht verschickt wurde... Abbuchung von der Kreditkarte, 2 Wochen später plus.. Nur Ärger.. Bin total enttäuscht.. Liebe Pearl Leute... Preist nicht was an, was ihr nicht halten könnt. I am sorry

Ware als zugestellt deklariert, obwohl ich nichts erhalten habe. Zusteller hat meine Unterschrift gefälscht. Laut Sendungsverfolgung wurde das Packet in einem anderen Ort zugestellt in dem ich nicht Wohne. Pearl fühlt sich im RECHT da DHL angegeben hat Zugestellt an Empfänger was eine Lüge ist da ich in dem Ort mit der Postleitzahl garnicht Wohne!

Ich habe 2 Produkte von Pearl in der Vergangenheit gekauft, die kann man beide vergessen. Starke Schwankungen in dem Messwerten, Temp.-Differenz von 2,5 °- 3°C, Luftfeuchte und Luftdruck, nichts stimmt dort. Nur am Anfang hatten die beide Geräte mal funktioniert. Es scheint alles nur noch Chinaware im inneren verbaut zu sein. Die Antwort des Kundenservice "Artikel scheinen defekt zu sein" war alles was dazu kam, keine Hilfe nichts. Finger weg Ramschware, der letzte Laden.

J'ai commandé un connecteur pearl pour magnétoscope ( péritel ) vers TV (HDMI ) . J'ai le son mais pas d'images . J'ai demandé le retour qui a été accordé mais a mes frais , je pense que cela n'est pas correcte de vendre du matériel ne fonctionnent pas et de faire payer le retour . j'espère que vous regarderez a deux fois pour commander chez pearl

Solange man keine Probleme hat war alles in Ordnung. Aber Kundenzufriedenheit wird dann doch eher klein geschrieben.

Ware als zugestellt worden, obwohl ich nichts erhalten habe. Zusteller hat meine Unterschrift gefälscht. Pearl hat mit Inkasso gedroht, habe unter Vorbehalt gezahlt. Jetzt schweigen sie, selbst ein Schreiben an die Geschäftsführung wurde nicht beantwortet. Ich habe den Schaden , für mich ist dieser unseriöse Verein gestorben.

Balkon Kraftwerk mit Speicher gekauft, aufgebaut und nur Ärger. Der Wechselrichter schaltet ständig selbst WLAN ab, eine Weitere App für den Speicher, der trotz entsprechnder Einstellungen nicht ansatzweise läuft und sich ständig abschaltet aber nicht wieder einschaltet.....auch hier kein WLAN. Kein Speicherabruf am Abend möglich....App ist grottenschlecht und umständlich ohne Ende. Versuche den Speicher zurück zu geben....NIE WIEDER!!!!

Der Service war sehr gut , auf eine Reklamation wurde kulant reagiert.
Bei der Auswahl an technischen Geräten sollte man auf Qualität achten.

Kann mich bei Pearl.de mit meinem jahrelangen Kundenkonto zwar einloggen, meine Bestellung (Warenkorb) aber weder per PC (Ubuntu) noch per Android-Handy abschicken: Werde immer auf eine Werbeseite für eine IPhone-App umgeleitet. Die benötigten Waren bleiben im Korb erhalten, können aber nicht bestellt werden X-(
Nach 2 Tagen ständigen Versuchens hat es dann doch noch geklappt

PERFEKTE UND PÜNKLICHE LIEFERUNG.
PRODUKTE ZU 95% ZUFRIEDENSTELLEND.