pericaud.com Reviews 

Je voulais simplement avoir des informations sur un véhicule d'occasion j'ai attendu dans le hall au niveau de l'acceuil mais personne n'a daigné venir me demander ce que je voulais
Doit-on être habillé avec des marques prestigieuses pour avoir de l'attention ou le fait que je sois une femme

Très bon conseil Adrien est très professionnel et à l'écoute.
Vous pouvez y aller en toute tranquillité.
On a fait le déplacement du gers pour cette concession au lieu de toulouse et alentours.

J’ai acheté un véhicule auprès de la concession Audi Pericaud en toute confiance, pensant bénéficier du sérieux et du professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’une marque de cette réputation.
Lors de l’achat, j’ai clairement indiqué à Mme Camille Baudry que je devais partir en vacances à l’étranger avec ce véhicule et qu’il était impératif que la carte grise soit réalisée dans les délais. Malgré cela, les démarches n’ont pas été effectuées correctement et je me suis retrouvé sans carte grise au moment du départ.
À plusieurs reprises, j’ai reçu des informations rassurantes me laissant croire que la situation allait être régularisée rapidement. Malheureusement, les engagements annoncés n’ont pas été tenus. Résultat : impossibilité de partir en vacances et projet familial totalement compromis.
Après avoir réglé immédiatement un véhicule d’un montant conséquent, il est particulièrement difficile d’accepter qu’un manque de suivi et de réactivité puisse avoir de telles conséquences. Les vacances d’une famille entière ont été gâchées alors que cette situation aurait pu être évitée avec un traitement sérieux du dossier.
La seule solution proposée a été un véhicule de prêt, assorti de franchises très importantes. En cas d’incident, c’est encore le client qui supporte le risque financier. Cette proposition ne compense en rien le préjudice subi.
Je suis extrêmement déçu par cette expérience avec la concession Audi Pericaud. Lorsqu’on choisit d’acheter un véhicule dans le réseau Audi, on s’attend à un service de qualité et à un accompagnement irréprochable. Dans mon cas, cela n’a malheureusement pas été le cas.
J’espère que la direction prendra la mesure de cette situation et saura apporter une réponse à la hauteur du préjudice subi. Je reste convaincu que si M. Pericaud avait été personnellement confronté à une telle situation, celle-ci aurait été traitée avec beaucoup plus de diligence et d’efficacité.

Révision BYD faite en juillet 2026.
Suite au prix exorbitant (434euros) j'ai contacté le concession BYD BX où j'ai acheté mon véhicule. Conclusion : compte tenu de la date de mise en service la révision aurait dû être faite en décembre 2026, et le prix à BX est de 299 euros. Ils ont changé un liquide qui ne se change plus à la 1ere révision conformément aux recommandations de la marque.
Concession à fuir, la prochaine fois j'irai à Bx ça me coûtera moins cher...

Après plusieurs mail avec Monsieur Lopez sans réponse,je me décide d'appeler la concession, une personne me dit que je serai rappeler au plus vite !
5 jours après et toujours sans réponse,je fais un mail à Monsieur Chambon et miracle même pas une minute après Monsieur Lopez m'appel !!!!!
Très arrogant à la limite c'était de ma faute.Fuiyez cette concession j'en ai fait plusieurs sur Brive où on est accueilli comme des CLIENTS.

Nous avons commandé une BYD Seal avec M Adrien Lopez en février de cette année pour une livraison entre le 15 juin et le 25 juillet
Nous avons pris possession de notre voiture le 26 mai (bien plus tôt que prévu).
Le professionnalisme, les connaissances techniques, la serviabilité de Monsieur Lopez tout au long du processus ont été très apprécié et sont à la hauteur de la voiture achetée.
Merci donc Monsieur Lopez.
À noter que la cerise sur le gâteau fut la bouteille de champagne à la remise des clefs.
Super

Bonjour, nous avons acheté une sealion7 exelence grâce à Adrien Lopez, super Commercial qui s’est présenté ses véhicules et les vendre comme convenu. Nous avons reçu le véhicule un mois et demi après Neuf une préparation exemplaire très joli véhicule avec toutes les options. Je recommence cette concession si vous cherchez des gens sérieux et très sympathique et surtout compétent. Bon achat à vous.

Véhicule range Rover présentant une panne l atelier n a pas été capable de solutionner le problème sous prétexte que les pièces n étaient plus livrables !ainsi me demandant de récupérer mon véhicule simplement pour s en débarrasser !quel professionnalisme !

Accueil chaleureux et attentif , très professionnel
Louan payrot est à l’écoute , agréable et très explicatif
L’équipe de façon générale est également sympathique
Accueil personnalisé
Réception de notre véhicule très satisfaisante

Après avoir été refoulé comme une malpropre chez Range Rover La Rochelle, le garage Pericaud a accepté immédiatement notre véhicule. Ils sont tous charmants que se soit le chef d’atelier ou la secrétaire. Ils ont réparé nos 2 Range Rover sans aucun problème. J’y retournerai que notre véhicule en aura besoin.

Je suis à la recherche d'un véhicule d'occasion et j'ai malheureusement vécu 3 mésaventures dans 3 concessions de votre groupe. Vos vendeurs occasions donnent un sentiment d'amateur et ne recherchent pas à accrocher le client potentiel. À méditer...

Suite à mon 1er avis, et à de nombreux courriers, PERICAUD réagit enfin au bout de plusieurs mois. Un dédommagement sous forme d'un remboursement de la moitié de 2ème facture va m'être envoyé. Quand? car au bout de plusieurs semaines, toujours rien. Leur attitude est, décidément, incroyable.

Vente de voiture oui. Entrenir une voiture vendue:NON.
Impossible de prendre un RDV pour une vidange sur la totalité du mois d'octobre....
Résultat risque de perte de la garnatie sur le véhicule. Avant d'acheter un véhicule dans ce groupe, réfléchissez à deux fois.....