While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået lavet kombinationsbehandling (microblading og skygge) og er super tilfreds med resultatet. Jeg havde nogle huller i mine bryn som er meget fint dækket.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået lavet PMU-bryn hos Rita fra Glow Beauty, og resultatet er helt fantastisk. Brynene er blevet virkelig flotte og har gjort min hverdag markant nemmere. Jeg fortryder kun, at jeg ikke f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg var forbi Glow Beauty og fik lavet en ansigtsbehandling, og det var en virkelig behagelig oplevelse. Personalet var venligt og imødekommende, og der var en afslappet stemning hele vejen igenn... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har fået lavet mine øjenbryn hos Rita og jeg er ked af resultatet. Mine øjenbryn er ikke ens og der er “huller” i mit bryn, som ikke er dækket. Jeg har betalt mange penge for at få dem lavet o... See more

Company replied

Company details

  1. Permanent Make-Up Clinic
  2. Beauty Salon
  3. Beauty Supply Store
  4. Class
  5. Facial Spa

Written by the company

Glow Beauty er en klassisk skønhedsklinik beliggende i Aarhus. Vi elsker vores arbejde i skønhedsbranchen, hvor vi især har fokus på ekstraordinær ansigtsbehandlinger af høj kvalitet, vi går efter effektive løsninger til alle hudtyper. Vi er også førende ind for permanent makeup siden 2019, hvor vi bestræber os på, at være en af de bedste på markedet med bl.a. speciale i naturlig permanent makeup igennem Phiacademy. Vores mission er at opretholde en høj standard hvad angår service, udstyr og produkter. Vi er altid glade for at høre vores kunders ærlig mening og vi vil gøre vores bedste for at kunne give vores kunder en god oplevelse.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået lavet PMU-bryn hos Rita…

Jeg har fået lavet PMU-bryn hos Rita fra Glow Beauty, og resultatet er helt fantastisk. Brynene er blevet virkelig flotte og har gjort min hverdag markant nemmere. Jeg fortryder kun, at jeg ikke fik det lavet tidligere.

Rita er uden tvivl en af de dygtigste i branchen. Hun er enormt erfaren, professionel og har en imponerende sans for detaljen. Hun arbejder utroligt grundigt, tager sig god tid og går ikke på kompromis med noget som helst. Man føler sig i trygge hænder fra start til slut, og hun stopper først, når resultatet er absolut perfekt.

De allerstørste og varmeste anbefalinger herfra – jeg ville ikke tøve et sekund med at vælge Rita igen.

December 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Powder Brows

Min mor har fået lavet Powder Brows hos Rita, og hele oplevelsen var rigtig positiv🌸. Man bliver mødt med et smil og en varm velkomst. Rita er meget lyttende og oprigtigt nysgerrig på kundens behov, hvilket skaber stor tryghed gennem behandlingen🤍. Resultatet var yderst tilfredsstillende, og vi kan varmt anbefale hende.

October 14, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Browlamination.

Jeg var idag forbi Glowbeauty i Århus for at få lavet browlamination m. farve, og jeg er meget tilfreds med resultatet! Flotte bryn til en rigtig god pris (nok den billigste i Århus)

Kan helt klart anbefales.

January 2, 2026
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefaling

Fik lavet brow lamination med et rigtig flot resultat. Jeg kommer klart igen ☺️

December 27, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har fået lavet mine øjenbryn hos…

Jeg har fået lavet mine øjenbryn hos Rita og jeg er ked af resultatet. Mine øjenbryn er ikke ens og der er “huller” i mit bryn, som ikke er dækket. Jeg har betalt mange penge for at få dem lavet og er gået til Rita med en stor tillid - da mine øjenbryn er permanent makeup og derfor ikke bare kan fjernes. Jeg har skrevet til Rita, at jeg er ked af resultatet og jeg oplever, at hun har talt ned til mig og ikke anerkendt, at jeg, som kunde, ikke er tilfreds. Hun har tilbudt mig en opfyldende samtale, men at hun ikke garantere, at hun vil dække udgifterne til hvad det vil kræve, at rette mine bryn til. Tilgengæld har hun skrevet lange beskeder til mig om at jeg sviner hende til og truer hende med trustpilot. Sådan er jeg slet ikke, som person. Jeg forventer dog god kundeservice, når jeg henvender mig og ikke er tilfreds.

Jeg kan ikke anbefale Rita. Derudover har hun lagt billeder op på Instagram, som hun ikke har fået samtykke til.

October 10, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Hej Tina

Vi er kede af din oplevelse og havde håbet på lidt mere samarbejde fra din side.

Vi har ikke talt ned til dig eller sendt dig lange beskeder, vi har blot svaret på dine lange beskeder om, at du vil have en refundering - du beder os om tilbagebetaling af en servicebehandling vi har udført, uden at møde ind til eftertjek hos os. Det er desværre ikke den måde vi driver vores forretning.

For at vi kan lave en vurdering af resultatet kræver det et eftertjek, hvilket du ikke har været ind til - tiltrods for at vi har opfordret dig til det, så vi kunne finde en løsning sammen. I tilfæde af en ekstra behandling ( en 3 behandling ) er dette på egen regning hvilket fremgår tydeligt på hjemmesiden.

Efterbehandlingerne er ikke gratis og en 3 behandling er nødvendigt for nogle.

Ifølge os har Tina fået et udmærket resultat af sine bryn, hun havde et tydeligt ar som vi formåede at dække og skabe mere symmetri, vi har dokumentation på det helet resultat efter 1 behandling, hvor vi også havde delt det på insta med hendes samtykke.
Dog ville det ikke kunne siges hvis der skulle små justeringer til for et slutresultat - dette kan en 3 behandling gøre i mange tilfælde.

Tina har krævet gratis opfyldning eller refundering af hele beløbet og truet os skriftligt med en negativ anmeldelse hvis vi ikke kunne imødekomme dette.

Tina har desværre været krævende og det har gjordt samarbejdet udfordrende. Vi håber på, at dem der vælger os, respektere den måde vi driver vores forretning.

Vi er samarbejdsvillig og ønsker at se vores kunder til eftertjek / kontrol 5-6 uger efter behandlingen i tilfælde af, at man er utilfreds men vi arbejder ikke gratis, og rettelser, opfyldninger er på egen regning.

Vi giver ikke garanti på permanent makeup, siden det afhænger af hudtypen og aftercare - man er informeret inden man bestiller en tid til behandling.

Derudover havde Tina selv givet samtykke til at dele billeder til første besøg - og nu skriver hun noget andet.

Rated 5 out of 5 stars

Fik lavet brow lamination

Fik lavet brow lamination. Lækker klinik, tryg behandler og flotte resultater. Behandleren var meget tryg og gav lige de bryn som jeg ønskede mig. Det er ikke sidste gang jeg kommer her

December 6, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super sted og betjening på alle måder

Har fået lavet microblading med PMU . En fantastisk oplevelse - resultatet var så smukt men også utrolig behageligt udført - kan kun anbefale det - skal til ansigtsbehandling næste gang - glæder mig allerede

August 22, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået lavet bryn flere gange hos…

Jeg har fået lavet bryn flere gange hos Glow Beauty ,Rita og hun laver de flotteste bryn der passer perfekt til mit ansigt . Hun er dygtig og passioneret omkring sit håndværk . Klinikken er hyggelig og pæn . Jeg kan varmt anbefale Glow beauty .

June 20, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Kære Elise

Tusind tak for din anbefaling og din anmeldelse.

Vi er meget taknemlig for vores kunders tilbagemelding.

Vi ser frem til at yde dig fortsat en god service og behandling.

Med venlig hilsen
GLOW BEAUTY

Rated 1 out of 5 stars

Ingen respons

Jeg fik lavet en behandling hos Glowbeauty Rita, som desværre resulterede i voldsomme karsprængninger på mine øjne og ikke det resultat som jeg ønskede efterfølgende. Jeg forsøgte at tage kontakt efterfølgende og sendte billede af resultatet, men har ikke fået nogen respons. Hvilket jeg synes er dårlig kundeservice, desuden dukkede hun ikke op til første behandling som aftalt og stod ved en låst dør.

Resultatet og kundeservicen levede desværre ikke op til mine forventninger. På den baggrund har jeg valgt at skifte til et andet sted, hvor jeg føler mig bedre behandlet og mere tryg.

Kan desværre ikke anbefale Glowbeauty Rita baseret på min oplevelse.

Svar på Ritas svar d. 21. august 2025


Kære Trustpilot,

Efter min første behandling hos Glow Beauty fik jeg voldsomme karsprængninger samt et tyndt og skævt resultat ved mine øjne lavet af Rita. Det så direkte forfærdeligt ud. Jeg sendte straks billeddokumentation til Rita, men hun valgte helt at ignorere min henvendelse.

Ved første aftale stod jeg desuden foran en låst dør efter at have taget fri fra arbejde. Jeg kan desværre se, at det ikke er første gang, Rita ikke dukker op til aftaler med kunder. Rita påstår nu, at det var en helligdag, men det passer ikke – det var en helt almindelig hverdag. Og selv hvis det havde været en helligdag, havde hun selv bekræftet tidspunktet – hvilket både sms og mail dokumenterer og bør derfor overholdes eller i det mindste melde afbud. Havde jeg selv udeblevet, ville jeg ifølge klinikkens politik (se hjemmesiden) være blevet opkrævet gebyr.

Jeg genkender heller ikke det, Rita påstår skulle stå i journalen om tidligere karsprængninger hos mig, det har jeg aldrig oplevet før.

Jeg bad om refundering, men har kun oplevet tavshed, og nu bortforklaringer og ansvarsfralæggelse på trustpilot flere måneder efter. I stedet for at tage ansvar direkte over for mig. Forløbet fremstår både uprofessionelt, uærligt og som elendig kundeservice.

Jeg har nu fået behandlingen lavet et andet sted i Aarhus med et flot og problemfrit resultat. Jeg forventer naturligvis at få mine penge tilbage hos Rita – for det er ikke rimeligt at betale for en behandling, der gav skader og et resultat, jeg ikke kunne bruge og som jeg skulle betale for igen og få lavet om på anden klinik.
Jeg havde håbet Rita ville ha’ valgt at kontakte mig direkte. klinikken har ikke kontaktede mig vedr. refundering, som de skriver, det er ikke sandt, jeg har ikke fået en eneste krone, hun har både mit mobil nr. og mail. Jeg kan ikke komme hos Rita igen med den her behandling og kan desværre ikke anbefalde klinikken.

Mvh.
Kamilla

Svar på Ritas svar på Trustpilot:

Kære Trustpilot (Rita),

Det er ikke korrekt, at jeg fik behandlingen til nedsat pris som en ”godtgørelse” for et dårligt resultat. Den lille rabat blev alene givet, fordi Rita ikke dukkede op til en aftale, jeg havde taget fri fra arbejde for – og jeg derfor måtte have den flyttet.

Jeg gjorde allerede på klinikken efter behandlingen opmærksom på, at resultatet var for smalt og ujævnt. Jeg bad om, at min eyeliner-kant blev lavet bredere, men Rita valgte ikke at rette det og sagde blot, at vi kunne se på det næste gang. Dagene efter hævede øjnene op, og karsprængningerne blev tydeligere.

At henvise til en gammel øjenskade er helt irrelevant. Jeg blev for nogle år siden ramt i øjet og havde kortvarigt nedsat syn, men det er helt normalt i dag og uden betydning for denne behandling. I min journal fra sygehuset ved den skade – vurderet af læger – står der intet af det, Rita nu påstår. For mig er troværdighed og tryghed vigtigt.

Fakta er, at jeg fik karsprængninger og et skævt, alt for smalt resultat, som jeg allerede påpegede på klinikken og efterfølgende dokumenterede med billeder. Jeg har aldrig fået et reelt svar eller en løsning – kun tavshed og bortforklaringer flere måneder senere her på Trustpilot.

Forløbet fremstår uprofessionelt, og resultatet bar tydeligt præg af manglende præcision: eyeliner-kanten var både ujævn og alt for smal. Jeg har ikke fået det, jeg bestilte og betalte for, og derfor mener jeg fortsat, at jeg har krav på at få mine penge tilbage. Det er bekymrende, at Rita selv vurderer resultatet som godt, ikke svarer kunden på henvendelser og ignorerer, hvad der ønskes – når resultatet åbenlyst ikke var godt eller som bestilt.

Heldigvis har jeg nu fået rettet arbejdet hos en anden klinik i Aarhus, som både var enig i, at det var dårligt udført og dårlig kundeservice – og som har håndteret forløbet meget professionelt. Jeg er nu meget tilfreds med mit resultat dér.

Hos Rita virker det desværre ikke til, at kundens tilfredshed er i fokus. Jeg holder derfor fast i min anmeldelse og kan desværre ikke anbefale klinikken.

Med venlig hilsen
Kamilla

May 8, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Kære Kamilla

Tak for din anmeldelse.
Vi har modtaget din e-mail om refundering og har også besvaret den.

Vi er kede af din oplevelse men du kontakter os og opfordre os til en fuld refundering af din behandling flere uger efter at du fik behandlingen hos os.

Du skriver at du har fået blodsprængninger, vi har ikke modtaget et tydeligt og troværdigt billede af dette på nogen tidspunkt og vi anbefaler at man gør det hurtigst muligt efter en behandling hos os, hvis der er tale om den slags burde det have været synligt kort tid efter eller evt. en lægeerklæring bliver også aktuelt i sådan en situation.

Som vi kan læse i din journal havde du allerede udfordringer med det ene øje efter et tidligere uheld, både ift tydelige karsprængninger på øjenlåg og meget nedsat/dårligt syn i det ene øje.

Og nu tilbage til den første aftale du havde bestilt hos os, som uheldigvis kom på en helligdag, en fejl i onlinebookingen men vi sørgede for og sammen lavede vi en aftale om en form for godtgørelse til din nye aftale, som du også modtog.

Efter vores mening gjorde vi alt hvad vi kunne for, at yde dig en god oplevelse og ikke mindst service.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
GLOW BEAUTY


Svar på seneste argument

For at gør det meget kort, du kan ikke få en refundering på en behandling vi lavede på dig til allerede en nedsat pris som netop er den godtgørelse der henvises til i tidligere skriv.

Det er heldigvis helt frivilligt hvor du ønsker at få udført dine behandlinger.

Vi har dokumentation på dine generer inden vi behandlede dig, din forklaring på hvordan en anden behandler inden var kommet til, at stikke dig i øjet, som så havde ført til et permanent følsomt øje og nedsat syn hos dig. Derfor blev der især arbejdet med en særlig forsigtighed omring de sarte omgivelser.

Der blev udført et fint og grundigt stykke arbejde fra vores behandlers side som du var begejstret for inden du forlod klinikken men at du ikke har fået et færdigt resultat efter kun 1 behandling er ikke ensbetydende med at vi ikke har udført et godt stykke arbejde og som regel kræver permanent makeup mindst 2 behandlinger for et færdigt resultatet.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

🌟🌟🌟🌟🌟

🌟🌟🌟🌟🌟
De bedste bryn i Århus!

Jeg har fået lavet bryn hos mange forskellige, men ingen gør det som hende! Hun laver de flotteste øjenbryn, der både passer perfekt til mit ansigt og holder rigtig godt. Hun er grundig, dygtig og virkelig passioneret omkring sit håndværk – og det kan man mærke.

Hver gang jeg har været der, føler jeg mig set og i trygge hænder. Hun er ikke bare teknisk dygtig, men også sød, lyttende og ærlig omkring, hvad der passer til ens stil og ansigt.

Hvis du leder efter smukke, holdbare og naturlige bryn, så er hun uden tvivl den bedste i Århus. Jeg anbefaler hende til alle, jeg kender

June 9, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er meget tilfreds🌸

Jeg er meget tilfreds med alt det jeg har fået lavet ved Rita.
Et så tilfreds med mine bryn de er så flotte efter Rita’s behandling.. overvejer virkelig og få lavet mine læber også med tatoo og Rita skal have den opgave. Kliniken er pæn og hyggelig 🌸

April 28, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Professionel klinik med høj faglighed, nærvær og ro

Høj faglighed og professionalisme præger et besøg hos Rita i Glow Beauty.
Jeg har haft fornøjelsen af både ansigtsbehandling og bryn-behandling og er yderst tilfreds!
Rita er meget nærværende, rolig og fagligt vidende og er god til at rådgive. Hun er meget omhyggelig og grundig, og man kan mærke hendes passion og kompetance - der er styr på detaljerne! Man er absolut tryg i Ritas erfarne og kompetente hænder!
Der er en meget behagelig atmosfære - man bliver forkælet og skuldrene sænker sig.
De varmeste anbefalinger fra mig.

April 16, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Den skønneste oplevelse!

Jeg var forbi Glow Beauty og fik lavet en ansigtsbehandling, og det var en virkelig behagelig oplevelse. Personalet var venligt og imødekommende, og der var en afslappet stemning hele vejen igennem.

Behandleren var dygtig og grundig, og hun forklarede undervejs, hvad hun lavede, hvilket jeg satte pris på. Min hud føles frisk og blød efter behandlingen, og jeg kunne mærke en tydelig forskel bagefter.

Tak for en virkelig skøn behandling – kan varmt anbefale Glow Beauty til alle, der trænger til lidt selvforkælelse.

February 21, 2025
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Rita er meget dygtig til sit arbejde og…

Rita er meget dygtig til sit arbejde og meget omhyggelig, man føler sig tryg i hendes hænder! Jeg fik lavet permanente bryn hos hende, og jeg kan kun anbefale hende ❤️ vi ses helt sikkert til mit årlige touch up.

September 12, 2024
Unprompted review
Glow Beauty  logo

Reply from Glow Beauty

Tusind tak ❤️

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look