Perna Srl Reviews 

163
•
TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ringrazio tutto lo staff per la gentilezza ricevuta, rara di questi tempi, Vi ho scoperto girando sul web e devo dire: "ottima scelta". Ringrazio Sergio, Enrico e se non sbaglio Antonella con cui h... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho preso una cucina a legna da loro,sono stati fantastici. Mi hanno seguito sin dalla vendita, poi durante la spedizione fino all arrivo della merce. Spedizione super veloce, imballo super resistente... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dal momento che siamo entrati nel negozio ci siamo resi conto che finalmente stavamo nel posto giusto...ospitalità, professionalità, competenza, gentilezza e cortesia è quello che abbiamo... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato la stufa a pellet in quanto la mia vecchia aveva smesso di funzionare, avevo necessità di ricevere la stufa in tempi molto brevi.. e l'azienda in questione stata a dir poco stupenda nell... See more

Company replied

Company details

  1. Wood Stove Shop
  2. also in
  3. Fireplace Store
  4. Solar Energy Equipment Supplier

Written by the company

Perna è ad oggi una delle Aziende principali in Italia nel settore dell’arredamento e riscaldamento domestico a biomassa legnosa. L’Azienda, nata nel 1966, opera nel settore riscaldamento e condizionamento offrendo una vasta scelta di ceramiche, rivestimenti, parquet, cotto, pietra naturale, vasche, box idromassaggio, cucine e divani. Il nostro gruppo offre oltre 6.000 mq di esposizione su due livelli con ampio parcheggio esterno, fornendo alla clientela la possibilità di avere in funzione i prodotti a biomassa legnosa. Serietà, competenza, professionalità e cortesia… queste e tante altre sono le qualità che ci distinguono.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

163 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(163)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Buona assistenza

Buona assistenza, tutto ok

October 30, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

Top!

Venditori molto disponibili e affidabili

November 10, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

Splendida esperienza d'acquisto

Splendida esperienza d'acquisto. Enrico e Sergio super disponibili anche nel post vendita per darci aggiornamenti sulla spedizione e per darci consigli per l'installazione. Non posso che consigliare!!

October 16, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie per la sua recensione, ci fa molto piacere che la sua esperienza con noi sia stata positiva! Inoltreremo il suo messaggio a Sergio ed Enrico che saranno davvero felici di leggerlo. Buona giornata, a presto.

Rated 5 out of 5 stars

Professionali e gentili

Gentilezza, disponibilità, pronti a dar supporto!
Consigliato far affari con loro!!
Grazie

November 1, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

MCZ Plasma 85

Ho acquistato un camino MCZ Plasma 85, il tutto si è mosso senza il minimo problema, partendo dall’eccellente consulenza iniziale fino alla consegna che è stata impeccabile.
Azienda seria, disponibile e precisa!
Il tutto è andato come previsto.

October 25, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie per la sua recensione. Noi di Perna Srl siamo felici di continuare a soddisfare sempre le necessità dei nostri clienti. La aspettiamo ancora nel nostro store.

Rated 5 out of 5 stars

Super consigliato !

Ho consultato molti siti e molti rivenditori prima di trovarmi su pernasrl.it e non ci ho pensato due volte per acquistare la mia prima stufa a pellet . Prezzo super conveniente, di marchi hanno l’imbarazzo della scelta, la spedizione gratuita ( cosa che molti rivenditori si fanno pagare centinaia di euro) da non sottovalutare, il finanziamento che nessuno ti propone ( e io avevo esigenze nel farlo ) . La cortesia e gentilezza di Enrico mi ha rassicurato su tutti i dubbi che avevo , mi ha fatto sentire a mio agio da subito,ma soprattutto l’attenzione che ci mette da quando acquisti , alla preparazione del prodotto, alla spedizione super veloce, alla consegna fino a dopo il montaggio non ha paragoni … il top !
Sono super operativi anche via chat per ogni tuo dubbio chiarimenti o altro
Sicuramente è stata un’esperienza eccezionale , staff impeccabile , gentile che ti sa ascoltare , ma soprattutto competente.
Tutto questo si chiama professionalità!
Consigliato! Il top !

October 8, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Noi di Perna Srl lavoriamo quotidianamente affinché il nostro marchio sia sinonimo di qualità, affidabilità e attenzione ai dettagli. Inoltreremo il suo messaggio al collega Enrico che sarà davvero felice di leggerlo, La aspettiamo ancora nel nostro store.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima comunicazione

Ottima comunicazione, spedizione veloce

September 11, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima transazione

Ottima transazione. Arrivato puntuale e in ottimo stato.

September 9, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

Ecco come acquistare la stufa al giusto…

Ecco come acquistare la stufa al giusto prezzo e con un servizio eccellente!
Offerte top, qualità super, consegna e lavorazione veloce e senza complicazioni.
Altamente raccomandato, sono molto soddisfatto!!!
Da ich deutscher bin noch auf deutsch , wohne in Italien und kaufte bei der FA. Perna ein Ofen zu einen sensationellen Preis und kurze Bestell Abwicklung in Englisch oder Italienisch..super schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden mit dem Ofen und mit dieser Firma Perna Srl.
Danke , Grazie e tutti , mille grazie

September 2, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie di cuore per la sua recensione positiva! Siamo estremamente felici di sapere che ha avuto un'esperienza così positiva con i nostri prodotti/servizi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra principale priorità e leggere recensioni come la sua ci motiva a continuare a migliorare ed a fornire il massimo valore possibile.

Rated 5 out of 5 stars

Competenza ,disponibilità

Competenza ,disponibilità, gentilezza, non è poco. Grazie

September 12, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

Efficienza e cortesia

Ho acquistato una caldaia Clio Hydro 23 S2 MC2.
Particolarmente lodevole la cura con cui mi hanno seguito dal momento dell'acquisto alla consegna (i loro operatori mi hanno telefonato per indicarmi quando fare il bonifico e successivamente mi hanno avvisato a spedizione effettuata della stufa).
La spedizione è stata dunque efficiente, nei tempi indicati. L'articolo, che ho installato, ma non ancora provato, è conforme alla presentazione sul sito.
Tutto benissimo

July 10, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie per la sua recensione.
Siamo felici che si sia trovato bene con il nostro servizio, ogni giorno facciamo del nostro meglio per soddisfare tutti i nostri clienti.
Restiamo sempre a disposizione.
Le auguriamo una buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza ottima

Personale gentile e disponibile,con la risposte sempre veloce e esaustive

August 29, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatto.

Prezzo eccellente, spedizione veloce, servizio post-vendita ottimo.
Che altro dire ?

July 6, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie, siamo felici di averle offerto un servizio eccellente, in linea con lo standard che Perna Srl garantisce a tutti i clienti. La aspettiamo ancora nel nostro store.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza eccezionale!

Molto soddisfatta dell'acquisto inserto camino.Ottimo prezzo e sono stata seguita durante l'acquisto dal Sig.Enrico, molto gentile e competente, che si è adoperato anche seguendo la fase del trasporto.Ottima azienda.

July 30, 2023
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie per la sua recensione, siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza è stata positiva! Inoltreremo il suo messaggio al collega Enrico che sarà davvero felice di leggerlo. Buona giornata, a presto.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza di acquisto molto positiva

Esperienza di acquisto molto positiva, grande disponibilità di ascolto per la soddisfazione del cliente. Molto consigliato

August 23, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Siamo felici di sapere che la sua esperienza di acquisto è stata positiva. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità e siamo grati per il suo supporto e raccomandazione.

Rated 5 out of 5 stars

Sono stato ben seguito

Ho acquistato un caminetto e della componentistica, merce pronta consegnata in pochi giorni e sono stato seguito telefonicamente dal ordine alla consegna saluti

August 10, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

Grazie per la sua recensione. Noi di Perna Srl siamo felici di continuare a soddisfare sempre le necessità dei nostri clienti. La aspettiamo ancora nel nostro store.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva, venditore serio e disponibile.

August 3, 2023
Unprompted review
Perna Srl logo

Reply from Perna Srl

La ringraziamo per averci scelto, siamo felici che la sua esperienza con noi sia stata positiva.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look