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Pflegehilfe Direkt ist ein moderner, digitaler Vermittlungsservice für Pflegeunterstützung in ganz Deutschland. Wir helfen Angehörigen und Patienten dabei, schnell und unkompliziert die passende Pflege zu finden – von Haushaltshilfe und Alltagsentlastung über ambulante Pflege bis hin zur außerklinischen Intensivpflege und Beatmungspflege. Unser Anspruch ist es, Pflege für Familien einfacher, transparenter und verlässlicher zu machen. Dazu arbeiten wir mit geprüften Pflegediensten zusammen und unterstützen Ratsuchende persönlich bei allen Schritten: Pflegegrad-Antrag, Entlassung aus dem Krankenhaus, Organisation der Pflege zu Hause, Auswahl geeigneter Leistungen sowie die Abstimmung mit Dienstleistern. Mit unserem digitalen Anfrageprozess können Pflegebedürftige und Angehörige innerhalb weniger Minuten die richtige Unterstützung anfragen. Unser Team sorgt dafür, dass Anfragen schnell bearbeitet werden und passende Pflegepartner zeitnah Kontakt aufnehmen. Pflegehilfe Direkt steht für zuverlässige Beratung, hohe Servicequalität und einfühlsame Hilfe in schwierigen Lebenssituationen. Unser Ziel ist es, Menschen im Alltag zu entlasten und eine hochwertige Versorgung zu ermöglichen – schnell, professionell und stets kostenlos für Ratsuchende
Germany
2.6
4 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
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Unternehmen hält sich nicht an Absprachen zB. bei klaren Plz: Vorgaben, auf Widersprüche reagiert man nicht, Reklamationen werden ignoriert. Auf Widersprüche zu Kontoklärung wird nicht reagiert.
Vorsicht!
Unseriöses Unternehmen!
Telefonisch keine Erreichbarkeit,
auf email Nachfrage bezüglich der Rechnungserstellung erfolgt nur Mahnung und Drohung von Inkasso!
Seit zwei Wochen versuche ich dort anzurufen. Es kommt immer eine Bandansage, ich kann einen Rückrufwunsch hinterlassen, es ruft aber nie jemand zurück. Auf der Website wird mit 4,8 Sternen bei Trustpilot geworben, aber diese Bewertung existiert bei Trustpilot überhaupt nicht. Angeblich soll Pflegehilfe direkt bei Google mit 4,9 Sternen bewertet worden sein, wenn man das aber überprüft, dann gibt es bei Google nicht eine einzige Bewertung. Da schrillen bei mir alle Alarmglocken!
Ich bin auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden, weil auf der Website mit „Top Bewertungen auf Trustpilot“ geworben wird. Als ich daraufhin selbst bei Trustpilot nachgesehen habe, konnte ich dort jedoch keinerlei Bewertungen zu diesem Unternehmen finden.
Das empfinde ich als sehr irreführend und enttäuschend, da solche Aussagen Vertrauen schaffen sollen, welches hier aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar ist. Gerade im sensiblen Bereich der Pflege ist Transparenz und Ehrlichkeit besonders wichtig.
Ich würde mir wünschen, dass Unternehmen nur mit tatsächlich vorhandenen und überprüfbaren Bewertungen werben und ihre Angaben entsprechend korrekt darstellen.
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