Varene’s kvalitet og tiden fra…
Varene’s kvalitet og tiden fra bestilling til afsendelse er helt fin. - Men at varene kun kan leveres med een leverandør, og at de bliver sendt direkte til pakkeshop på pakkelabelen, selvom at der er bestilt hjemmelevering, og at det er bekræftiget på ordren, at det er hjemmelevering, er noget skidt…
Specielt når det er et bøvl af den anden verden pga en skadet fod, at tage til pakkeshop - Var mit valg kun pakkeshop, så havde jeg ikke lagt ordren.
At der så også er total radiotavshed fra kundeservice, trods flere mails, trækker væsentligt ned.
Vi er godtnok pt. omkring Jul og Nytår, og er det en lille webshop, så er der selvfølgelig noget snor herfra, men når tavsheden fortsætter, og der ikke er et ferie-autosvar, så er det lidt kritisk når man som kunde har brug for kontakt.
