Pinkkola Reviews 

Betrug, wollte Kleider zurück geben, ging nicht, Geld war weg!!!

Finger weg! Unseriöse Praktiken. Ware minderwertig und entspricht nicht den Abbildungen. Größen fallen extrem unterschiedlich aus. Retouren werden unmöglich gemacht, da es kein Impressum und Rücksendeadresse gibt. Firmensitz angeblich in China, was mit hohen Gebühren und Zöllen verbunden sei, die vom Kunden getragen werden. Hinhaltetaktik wie schon von den Vorgängern beschrieben.

Achtung Pinkkola ist eine Firma die nur betrügt!!!!!
Es kommen nicht alle bestellten Artikeln an und die, die kommen sind nicht die man bestellt hat! Und retour kann man nichts geben, weil sie hunderte Mails schreiben und dann ist die Zeit abgelaufen und löschen dich und man kann ihnen keine Mails mehr schreiben!!!
Eine betrügerische Firma!!!!!

Pinkkola - mit PayPal bezahlt und Geld zurückbekommen.

Vor mehreren Wochen hatte ich bei Pinkkola verschiedene Artikel bestellt und mit PayPal bezahlt. Damals waren mir keine negativen Informationen zu Pinkkola bekannt. Leider hatte ich vor der Bestellung weder nach Impressum und Widerrufsbelehrung gesucht (es gibt beides nicht), noch nach „Pinkkola Erfahrungen“ gegoogelt (da gab es bereits jede Menge negativer Posts).

Schließlich kam eine Teillieferung und kommentarlos eine Rückerstattung von Teilen, die vermutlich nicht geliefert werden können.

Nicht alle gelieferten Teile passten. Obwohl alles für die gleiche Person in der gleichen Größe bestellt wurde, fielen die Unterschiede in der Passform gewaltig aus.
Also schrieb ich an die genannte E-Mail Adresse und bitte um Zusendung der Rücksendeadresse. Außerdem reklamiere ich fehlende Lieferungen.
Keine Antwort.

Zur Sicherheit schickte ich innerhalb der gesetzlichen 14-Tagefrist einen normalen Widerruf an die gleiche E-Mail Adresse. Die Vorlage zum Widerruf habe ich mir von einer seriösen Webseite kopiert.
Keine Antwort.

Nachdem ich trotz weiterer E-Mails nie eine Antwort bekommen hatte und auch nach der von Pinkkola genannten Lieferzeit immer noch nicht alle bestellten und bezahlten Teile geliefert waren, meldete ich einen Konflikt bei PayPal und lud alle Dokumente hoch, die für den Vorgang relevant sein könnten. PayPal gab daraufhin einen Termin bis zur Konfliktlösung bekannt.

Kurz vor Ablauf der von PayPal genannten Frist zur Konfliktlösung kam die erste E-Mail von Pinkkola:
„Unser Rückgabelager befindet sich in Guangzhou, China. Bei der Rücksendung von Waren ist die Zollsteuer, die Ihnen berechnet wird hoch …“
„Um den Aufwand für die Rücksendung des Artikels an uns zu vermeiden, erstatten wir Ihnen 15% der Anzahl nicht passender Artikel und Sie behalten den Artikel. Außerdem können wir Ihnen beim nächsten Mal einen guten Rabatt gewähren.“

PayPal fragte nach, ob ich mit dem Vorschlag einverstanden bin. Ich lehnte ab.

Schließlich habe ich auf Hinweis von PayPal Anzeige erstattet. Jetzt war der Konflikt endgültig abgeschlossen und ich bekam den reklamierten Betrag von PayPal zurück.

Zusammengefasst meine Erfahrung:
• Vor der nächsten Bestellung Impressum, AGB und Widerrufsbelehrung ansehen;
• Nach Erfahrung mit dem Shop googeln.
und sollte es trotzdem schiefgehen
• Widerruf für alle nicht gewünschten Artikel per E-Mail;
• Ablauf der Lieferfrist abwarten;
• den Vorgang bei PayPal über Konfliktlösung melden;
• den Aufforderungen von PayPal nachkommen.

Meine Bestellung habe ich sofort nach dem Absenden wieder storniert, weil man mir bei einem Warenwert von 3,79 einen Portobetrag von 15€ verrechnet hatte. Die Ware kommt direkt aus China.
Auf meine mehrmaliges Anschreiben hat man erst reagiert, als die Ware schon bei mir angekommen war.
Kurz und gut, man war weder zu einem Storno bereit noch zu einer Rücksendung!
Üble Machenschaften!

Die bestellte Ware wurde nicht zurückgenommen - angeblich, weil sie nur nach China zurückgeschickt werden kann und die Gebühren dafür vom Kunden zu tragen sind. Das Kleidungsstück enthält keine Materialangabe, was eigentlich Pflicht ist. Es ist billigstes Material, diese Firma ist absolut unseriös!

Finger Weg!
Total unseriös, Ware zurück zu geben unmöglich und die Klamotten sind einfach nur Schrott - billigste Qualität!

Sehr lange Lieferzeit, Produkte nicht so wie dargestellt. Bestellte Ware wurde nur z.T. geliefert. Ware sehr minderwertig.
Reklamation wurde nicht bearbeitet, Erstattung erfolgte nur teilweise. Rücksendung hätte auf eigene Kosten und mit Zoll nach China geschickt werden müssen.
Also, Hände weg von diesem Shop!

Auf den ersten Blick ist die Webseite nicht als chinesischer Versandhandel erkennbar.
Ich habe Mitte Januar bestellt.
Nach vier Wochen kam ein kleiner Teil der Sendung.
Billigste Ramschware, mit Verarbeitungsfehler und falschen Größen.
Da die Rücksendung sehr teuer ist, wollte ich auf den Rest verzichten und habe mein Geld zurückverlangt.
Mehrere Mails an Service Pinkkola.com geschrieben aber nie Rückantwort.
In unregelmäßigen Abständen kommt ab und zu mal ein Teil ohne Ankündigung.
Ein Teil des Geldes habe ich mit über Pay Pal zurückgeholt.
Im Augenblick fehlen immer noch 2 Teile.

Es sieht auf dem Schirm toll aus, aber die Materialien sind minderwertig. Lieferung dauert Wochen und Versandkosten muss man nicht nur beim Bestellen sondern auch beim Zurückschicken (auch wegen Fehlern an den Produkten!) zahlen. Die Firma ist mit mehreren Namen im www vertreten. Achtete mal auf die Modelle, die es auch z.B. bij Floryday und Shein gibt. Nicht zu empfehlen.

Mangelhafte Qualität, Rücksendung quasi unmöglich. Finger weg!

Ganz schlecht: Ware entspricht überhaupt nicht den Fotos. 1bestelltes und bezahltes Teil ist auch gar nicht angekommen. Hände weg!!