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Rated 1 out of 5 stars

Es una estafa. Hice un pedido que nunca llegó. Literalmente me timaron. Intenté contactar de varias formas y no me contestaron por ninguna vía.

Rated 5 out of 5 stars

Desde que les conozco mando muchas más flores que nunca, por muchos motivos, porque son unas flores preciosas, ramos originales, con novedades, atención personalizada, llegan muy bien, precios asequib... See more

Rated 5 out of 5 stars

Encantadísima con Piurer. Los ramos que he pedido han llegado en perfectas condiciones, con un embalaje que no le falta detalle para que el ramo no sufra en el transporte, incluso viene con agua incor... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pésima experiencia. Pedí un ramo para el cumpleaños de mi madre y me aseguraban la entrega ese día. El ramo llegó 3 días después y en unas condiciones bastante lamentables... Intenté contactar con ell... See more

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  1. Flower Delivery

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Flores a domicilio recién cortada


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Rated 1 out of 5 stars

Es una estafa

Es una estafa. Hice un pedido que nunca llegó. Literalmente me timaron. Intenté contactar de varias formas y no me contestaron por ninguna vía.

March 23, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Nefasta atención al cliente

Nefasta atención al cliente. El pedido no se ha recibido en tiempo y forma, pido explicaciones y me responden de malas formas e inapropiadas, y yo sin mis flores en el día que correspondían. Si esto es Atencion al cliente, está claro que no es lo suyo… Me escribe literalmente “que si me he leído el correo” , luego se ríe de mí poniéndome “jaaaajaaaa” cuando le respondo que si y que me dijeron que las flores llegan hoy (día internacional de la mujer) y luego me escribe en mayúsculas , no sé si porque se cree que me está chillando o porque piensa que soy tinta y no me entero de lo que pone el correo… No me ha pasado en la vida ! Surrealista ! Hasta me escribe y digo literal “ si estoy de coña”. Pienso poner una reclamación y llevarla hasta el final, tengo todo por escrito , correos y WhatsApp…
Por cierto, han borrado mi valoración en su página web (casualmente solo hay dos valoraciones positivas), la he vuelto a escribir pero supongo la borrarán otra vez porque pone que está pendiente de aprobación. Me parece increíble!

March 8, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fatal experiencia

Fatal experiencia. No contestan al teléfono. He hecho un pedido de flores a domicilio hace 4 días, y todavía nk ha llegado. El compromiso era entregarlo hace dos días.
Unos impresentables

February 12, 2022
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Reply from piurer.com

Hola 👋 Nos parece bien que exprese sus sentimientos, pero recuerde corregir este comentario porque resolvimos y la culpa era que pusisteis mal la dirección, un saludo!

Rated 1 out of 5 stars

Pésima experiencia

Pésima experiencia. Pedí un ramo para el cumpleaños de mi madre y me aseguraban la entrega ese día. El ramo llegó 3 días después y en unas condiciones bastante lamentables... Intenté contactar con ellos por todos los medios que tienen y me fue imposible, ni contestan el teléfono, ni WhatsApp, ni nada. 35€ tirados a la basura además del trastoque de tener que salir corriendo a comprar otro ramo el día del cumpleaños.

October 11, 2021
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Recomendable!!!!

Trato profesional, rápido y eficaz. La verdad que muy recomendable y cómodo. Una web con mucha variedad y con un buen servicio. MUY RECOMENDABLE.

March 3, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Entrega Fuera de Fecha

Un ramo bonito, pero a pesar de haberlo pedido con una semana de antelación ha llegado el día después de lo que se había solicitado y era para un cumpleaños...así que bastante descontenta con el servicio, por este motivo no volveré a comprar ni lo recomiendo, una pena. Quizás deberían tener otro tipo de envío que sí garantice la entrega en fecha, no veo lógico que un producto que suele ser para regalo no lo tenga, no me hubiese importado pagar un poco más y que se hubiese entregado el día del cumpleaños, la persona que lo estaba esperando se quedó sin regalo, algo inaceptable.

February 19, 2021
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Fracaso

Hice un pedido el jueves por la noche. Se supone que tarda 24/48h. A dia de hoy no lo ha recibido la persona. Pregunté varias veces donde se encontraba mi pedido, y después de ignorar mis mensajes, tuve que seguir insistiendo recibiendo la respuesta de: que ya había salido y que si quería la entrega un sábado tenia que haber pagado más. En su página web no dicen que dia quiero la entrega y me exigis un pago por un pedido que ni ha llegado. Decepcionante servicio

January 17, 2021
Rated 5 out of 5 stars

Encantadísima con Piurer

Encantadísima con Piurer. Los ramos que he pedido han llegado en perfectas condiciones, con un embalaje que no le falta detalle para que el ramo no sufra en el transporte, incluso viene con agua incorporada! Era la primera vez que compraba flores online y no sabía como acertar y me ayudó mucho hablar directamente con el vendedor. Recomiendo Piurer 100%

January 17, 2021
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Excelente servicio al cliente

Excelente servicio al cliente.
Rapidez y eficacia.
Mil gracias!!

January 17, 2021
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Reply from piurer.com

Mil gracias por tu valoración, estamos realmente encantados de saber que hemos cumplido con tus expectativas.

Rated 1 out of 5 stars

Vinieron pochas

Vinieron pochas. Tardaron 4 días en llegar! Y no eran precisamente bonitas. Además, la “trampa” de poner el anuncio sin los impuestos, al final no sale tan barato. Por el mismo precio tengo unas flores preciosas de otras marcas. Mala experiencia.

December 31, 2020
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Reply from piurer.com

sentimos mucho tu experiencia, solo comentarte que nosotros garantizamos la entrega en la fecha prevista, si hay demoras es culpa de la empresa de transporte, aún así, siempre compensamos a nuestros clientes con importantes descuentos y en ocasiones con otro nuevo ramo de flores, dependiendo de la incidencia.

Rated 5 out of 5 stars

De alta calidad las flores entregadas

De alta calidad las flores entregadas. Los recomiendo. El pedido fue hecho desde México. Saludos, Lilian

December 27, 2020
Unprompted review
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Reply from piurer.com

Muchísimas gracias por dedicarnos unas palabras 🤗

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Rated 5 out of 5 stars

Profesionales y encantadores

Profesionales y encantadores, aman las flores y a sus clientes y les hacen sentir VIP desde el primer momento : se interesan por tus gustos, personalizan los ramos, se interesan por cómo llegaron a destino y agradecen la confianza en ellos.
¡Enhorabuena equipo de Piurer y mil gracias por habernos traído la alegría a casa con vuestras flores este año tan complicado!

December 24, 2020
Rated 5 out of 5 stars

Desde que les conozco mando muchas más…

Desde que les conozco mando muchas más flores que nunca, por muchos motivos, porque son unas flores preciosas, ramos originales, con novedades, atención personalizada, llegan muy bien, precios asequibles, y sobre todo... Que encantan a los que las reciben!! Me mandan casi siempre una foto con sus flores y son una maravilla. Enhorabuena!!

December 24, 2020
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