Pivvy Reviews 12

Als je een vraag hebt wordt er supersnel gereageerd, in plaats van een week was het al binnen 2 dagen in huis, goeie verpakking, kwaliteit van het klusbedrijf bordje was ook top, kortom niks op aan te merken! Fijn bedrijf.

Bedankt voor de snelle levering van een mooi product. Binnen 20 uur een gepersonaliseerd product, echt knap werk.

I.p.v. twee werd er 1 sweater bezorgd, na een hele snelle communicatie via chat is de tweede snel nageleverd, en alles toch goed gekomen. 100% tevreden!!

Snelle en vlotte communicatie, prachtige lijst. Een aanrader

Mooie posters, super snel geleverd en goeie klantenservice. 1 poster had een kleine druk fout na contact met de klantenservice is dit meteen hersteld en binnen een dag heb ik een nieuwe poster ontvang

Ik heb een lijst met een gedrukte songtekst besteld bij Pivvy. De lijst en afdruk waren zoals afgebeeld en werden netjes op tijd bezorgd. Alleen zat er in de afdruk een vouw. Na een mailtje hierover is er meteen een nieuwe afdruk gestuurd. Prima service dus!

Super mooie kwaliteit. Ik had alleen als ik de track en trace volgde , bleef de melding er staan dat ze bij mijn pakket wachten op de gegevens, en geen vervolg melding dat mijn pakket onderweg was. Uiteindelijk was mijn pakket er heel snel en kwam het doordat er bij pivvy iets langs elkaar heen gelopen was. Ik ben heel tevreden!! 😍

Via de live op tiktok een ketting met hangertje gewonnen. Ik mocht zelf bepalen welk hangertje ik wilde en wat ik er ingegraveerd wilde hebben. Het werd gelijk live gemaakt. Kettinkje met hangertje ondertussen ontvangen. Echt super mooi!
Aanrader!

Ik wilde een foto met tekst bestellen, maar op één regel wilde ik juist geen tekst. Ik heb vooraf gemaild hoe ik dit het beste kon doen. Ik kreeg snel en duidelijk antwoord en heb daarna mijn bestelling geplaatst en betaald.
Bij de bevestiging bleek helaas dat de tekst, die ik niet wilde, toch op de foto stond. Ik heb direct gemaild met de vraag of dit aangepast kon worden.
De reactie was echt TOP: mijn bestelling werd direct geannuleerd en mijn betaling werd teruggestort.
Daarnaast hebben ze zelfs hun website aangepast, zodat het nu duidelijker is dat je die tekstregel kan overslaan.
Ik heb opnieuw besteld en alles is perfect aangekomen.
Dit is nu precies hoe klantenservice hoort te zijn: snel, meedenkend en oplossingsgericht.
Echt een dikke pluim voor dit bedrijf!

Ik heb bij Pivvy een gepersonaliseerde sweater besteld. Vrij snel kwam ik erachter dat ik een type fout had gemaakt. Toen heb ik gelijk een mail gestuurd. Ik kreeg vrij snel reactie dat ze gingen proberen om mijn fout te herstellen. Helaas lukte dat niet omdat de sweater al te ver in het productie proces was. Toen is Pivvy met een heel goede oplossing gekomen voor mij!

Bestelling geplaatst en betaald. Bestelling niet ontvangen, geen reactie via mail of app. Klantenservice laat niks van zich horen.

Leuke producten, snel en ook makkelijk om een product zelf te bewerken. Levering netjes en stevig verpakt ontvangen.