Plair Reviews 

18
•
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 55% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.9

All reviews

(18)

17 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Oseriöst företag

Oseriöst företag, Svarar inte när man försöker nå dem efter beställning. Innan beställning svarade dem direkt

November 2, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dålig kundservice

Leveranstiden stämde bra med vad som stod på deras hemsida. Men när jag väl fick hem leveransen saknas grejer. Inte fått något svar på 2 veckor angående dethär.

October 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

För det första så tog det cirka 12…

För det första så tog det cirka 12 veckor från att jag beställde tills jag fick hem mitt luftkit och för det andra så svarar dom aldrig på mejl eller TikTok om man vill få information och för de tredje så har jag fortfarande inte fått min kompressor till bilen som jag beställt samtidigt och nu får jag inte tag på dem och antar jag får köpa en ny kompressor från ett liknade företag för att jag ska kunna bli färdig med min bil.

Så jag är väldigt missnöjd med plair suspension tyvärr.

September 14, 2026
Rated 1 out of 5 stars

En hamster skulle kunna driva detta bättre

Snabbt o enkelt. Ett riktigt lall företag, dålig kundservice, svarar inte på mina mejl så behöver skriva på Instagram. As lång tid på leveransen. Och bad dom o avboka men fick de ändå, o nu så svarar dom inte på min ansökan om retur

September 6, 2026
Plair logo

Reply from Plair

Hemskt ledsen att du inte fick snabbt svar på mailen. Vi svarar ständigt och försöker lösa ärende för ärende.

Vänligen läs återbetalnings policy innan beställning och även punkten gällande specialbeställningar. Tex coiloverbälgar eller fjäderbens kitt där coilover mått eller variationer av drivlina behövs för specificering av produkterna.

Rated 1 out of 5 stars

Leveranstiden var dubbelt så lång mot…

Leveranstiden var dubbelt så lång mot vad det stod när vi beställde. Det är beställt i mitt namn med mina uppgifter men min sambo får det på sitt Klarna. När grejerna kommer får både jag och min sambo avisering från PostNord.

June 17, 2026
Plair logo

Reply from Plair

Ber så hemskt mycket om ursäkt för den längre leveranstiden. Vi jobbar ständigt med att utöka vårat lokala lager för att kunna få ut ordrarna snabbare.

Att din sambo fått ta del av aviseringar hos både klarna och PostNord är något som ligger hos kopplingen mellan våran butiks leverantör shopify och klarna. Möjligtvis att de använts en gemensam mailadress eller liknande.

I fortsättningen så hör av er så kan vi ändra mail adress eller kontakta klarna för att kolla närmare på vad som orsakat detta.

Tack

Rated 3 out of 5 stars

Ett av reläerna gick det inte att…

Ett av reläerna gick det inte att spänna på skruvarna. Så jag behövde tejpa fast el kablarna, Så de inte skulle falla bort.

June 17, 2026
Plair logo

Reply from Plair

Beklagar för detta. Ytterst få gånger är produkter defekt vid leverans. Dem gångerna ersätter vi produkten med en ny produkt utan fraktkostnad eller liknande. Helt gratis.

Hör av dig till oss om de skulle hända igen.

Tack

Rated 1 out of 5 stars

Jättelång leveranstid

Jättelång leveranstid

May 11, 2026
Plair logo

Reply from Plair

Ber så hemskt mycket om ursäkt för den längre leveranstiden. Vi jobbar ständigt med att utöka vårat lokala lager för att kunna få ut ordrarna snabbare.

Rated 3 out of 5 stars
Plair logo

Reply from Plair

Ber så hemskt mycket om ursäkt för den längre leveranstiden. Vi jobbar ständigt med att utöka vårat lokala lager för att kunna få ut ordrarna snabbare.

Rated 4 out of 5 stars

Tog lite lång tid för packets att…

Tog lite lång tid för packets att skickas, var tvungen att skriva mail för att få reda på att det va slut i lager och att dom snart hade fått in nytt av produkten (relän med fjärrkontroll).

3 veckor tog det efter jag la orden, dock ska dom ha beröm för dom fanns där och berätta om processen under vägen.

October 20, 2025
Plair logo

Reply from Plair

Tack för förtroendet!
Vi strävar alltid efter att ha produkter på lager men ibland när de är slut så gör vi vårat bästa för att leverera så fort som möjligt.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look