Hier werden offensichtlich sämtliche Standorte bewertet. Sowohl ich, als auch Bekannte und Kollegen haben in Nürnberg, speziell bei Herrn T.Balkan, absoluten Premium-Service erhalten. Vom ersten Konta... See more
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Ich kann die negativen Aufzählungen der anderen Bewertungen nur bestätigen. Nie wieder Plana!!! Wenn möglich würde ich Minus-Sterne vergeben. Auf der WEB-Seite von Plana findet man nur gute Bewertunge... See more
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Wir haben unsere Küche im PLANA Küchenstudio Nürnberg Schniegling geplant und sind sehr zufrieden. Vom ersten Kontakt bis zur Montage verlief alles reibungslos. Die Beratung war persönlich, kom... See more
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Kompetente, ideenreiche und zuvorkommende Beratung durch Frau Claudia Benda, tolle Planung. Absolut pünktliche Lieferung. Zuverlässiger, professioneller und perfekter Einbau. Kann man nur weiter empf... See more
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Begeisterte Kunden, die uns weiterempfehlen, sind seit mehr als 35 Jahren unser Antrieb und Ziel. Dafür sorgen wir mit Küchen von höchster Qualität und umsichtigen Services, die auf Ihren individuellen Bedarf zugeschnitten sind. Unser Versprechen an Sie: Nachhaltige Freude mit Ihrer neuen Küche.
Contact info
Elly-Beinhorn-Straße 29, 71034, Böblingen, Germany
- +49 7031 / 65 91-0
- info@plana.de
- www.plana.de
3.9
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23 reviews
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Top Service und Planung
Kompetente, ideenreiche und zuvorkommende Beratung durch Frau Claudia Benda, tolle Planung. Absolut pünktliche Lieferung. Zuverlässiger, professioneller und perfekter Einbau. Kann man nur weiter empfehlen.
Doris Fischerkeller und Robert Obermeyer
July 31, 2026
Unprompted review
Advertisement
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette und kompetente Beratung. Hat die Preisvorstellung eingehalten.
Kann man weiterempfehlen.
October 14, 2026
Unprompted review
Sehr enttäuschende und schlechte Erfahrung mit Plana
Ich habe mich für Plana entschieden, obwohl ich bei einem anderen Anbieter ein günstigeres Angebot erhalten hätte. Ausschlaggebend war die zugesicherte Lieferzeit von sechs Wochen. Leider wurde ich in mehreren Punkten enttäuscht.
1. Bodenschaden und fehlende Verantwortung
Die Speditionsfirma verursachte einen Bodenschaden in Höhe von rund CHF 1’400.–. Plana erkennt die Verantwortung bis heute nicht an, obwohl ich nachweisen konnte, dass zwischen dem Lieferdatum und der Montage niemand auf der Baustelle war. Andere Verursacher kommen somit nicht infrage.
Im Übrigen spielt es keine Rolle, ob der Schaden durch die von Plana eingesetzte Spedition oder durch den Plana-Küchenmonteur verursacht wurde. Beide Leistungen wurden im Rahmen des Auftrags durch Plana erbracht. Entscheidend ist, dass der Schaden im Zusammenhang mit der Ausführung des Auftrags durch Plana entstanden ist und Plana dafür die Verantwortung trägt.
2. Liefertermin nicht eingehalten
Der ursprünglich zugesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Trotz mehrfacher Zusicherungen, dass genügend Zeitreserve eingeplant sei, kam es zu erheblichen Verzögerungen. Gerade die kurze Lieferfrist war jedoch der Hauptgrund für meine Entscheidung zugunsten von Plana.
3. Unvollständige Lieferung
Nach der Montage stellte der Küchenmonteur fest, dass zahlreiche Teile fehlten. Auf die Nachlieferung musste ich weitere acht Wochen warten. In dieser Zeit war die Küche nur eingeschränkt nutzbar.
4. Irreführende Angaben zur Oberfläche
Mir wurde eine Lackoberfläche verkauft, die angeblich keine Fingerabdrücke hinterlässt. In der Praxis ist sie jedoch sehr empfindlich und zeigt Fingerabdrücke deutlich.
5. Mangelhafte Produktqualität
Der automatische Selbsteinzug der Gefrierschranktür funktioniert erst, wenn die Tür nahezu vollständig zugedrückt wird. Plana bezeichnet diesen Zustand dennoch als völlig in Ordnung. Für mich zeigt dies ein bedenkliches Qualitätsverständnis und einen unzureichenden Umgang mit Kundenreklamationen. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich Interessenten ausdrücklich raten, einen Kauf bei Plana sorgfältig zu überdenken.
Fazit
Meine Erfahrung mit Plana war geprägt von Verzögerungen, unvollständiger Lieferung, mangelnder Kommunikation und fehlender Verantwortung bei Schäden. Ich kann diesen Anbieter aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.
April 24, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Küchenprojekts und unserer Kommunikation nicht zufrieden waren. Einige Punkte möchten wir auf Grundlage unserer Unterlagen sachlich einordnen.
Die Lieferung Ihrer Küche erfolgte am 21. April 2026, die Montage am 23. und 24. April 2026.
Nach der Montage wurden ein Adapter für die Dunstabzugshaube, Verbindungsteile für die Kühlschrankfronten sowie eine beschädigte Deckenblende beanstandet. Die entsprechenden Arbeiten wurden am 30. Juni 2026 ausgeführt. Dass hierfür ein weiterer Termin notwendig war, bedauern wir ausdrücklich.
Der gemeldete Bodenschaden wurde von uns sorgfältig geprüft. Auf Basis der vorliegenden Unterlagen und Nachweise war eine eindeutige Zuordnung zur Lieferung oder Montage aus unserer Sicht nicht möglich. Unabhängig davon haben wir Ihnen eine Kulanzleistung in Höhe von CHF 200.– angeboten, die Sie nicht angenommen haben.
Bei der gelieferten Front handelt es sich entsprechend dem Kaufvertrag um eine voll lackierte Mattlackfront. Eine vollständig fingerabdruckfreie Oberfläche ist in der vertraglichen Produktbeschreibung nicht zugesichert. Wir bedauern jedoch, wenn im Beratungsgespräch ein anderer Eindruck entstanden ist.
Die noch offene Funktion der Gefrierschranktür befindet sich weiterhin in Abstimmung mit dem Hersteller. Selbstverständlich werden wir Sie direkt informieren, sobald uns hierzu eine abschließende Rückmeldung vorliegt.
Wir nehmen Ihre Kritik an der Kommunikation ernst. Gerade bei offenen Servicefällen ist eine transparente und verlässliche Rückmeldung wichtig. Daran möchten wir uns messen lassen und den noch offenen Punkt gemeinsam mit Ihnen zu einem guten Abschluss bringen.
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Ich bin zu 100 % zufrieden
Ich bin zu 100 % zufrieden. Herr Heidenreich hat mich sehr geduldig, äußerst kompetent und freundlich beraten. Obwohl der Termin länger dauerte, als geplant. Absolute Weiterempfehlung, wenn man eine Küche möchte, die auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung rundum zufrieden waren. Eine individuelle Küchenplanung braucht manchmal etwas mehr Zeit – umso schöner, dass Sie die ausführliche und persönliche Beratung als so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Eine gute Entscheidung!
Von der Beratung im Küchenland und vor Ort, über den Abbau der alten Küche und der Montage der neuen Küche, waren der Service und
die Arbeiten jeweils perfekt.
Alles ging schnell und mit viel Sachverstand.
Zudem waren die Mitarbeiter sehr freundlich.
Ein großer Dank an Plana Küchenland!
June 12, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Entscheidung für PLANA rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns, dass Sie sowohl die Beratung als auch den Abbau Ihrer alten Küche und die Montage der neuen Küche als perfekt erlebt haben.
Ihr Lob für die Fachkompetenz, die zügige Umsetzung und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrer neuen Küche.
Ihr PLANA-Team
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Push-to-open Schubladen reine Katastrophe
Wir haben uns auf Empfehlung von Freunden für eine Plana Küche mit einer Kücheninsel entschieden. Die Küche an sich ist super, die Fronten stabil und alles sieht sehr schön aus, allerdings sind die push-to-open Schubladen eine reine Katastrophe. Schon nach kurzer Zeit sind die ersten vier von insg. zwölf Schubladen kaputt gegangen und ließen sich auf Druck nicht mehr öffnen. Nach der ersten Reparatur innerhalb der Gewährleistung wurde uns gesagt, dass das Problem daran liegt, dass die Kinder offensichtlich an den falschen Stellen drücken und die Schubladen überladen sind. Das Problem hat sich aber kurze Zeit später auch bei den anderen Schubladen (welche, die die Kinder gar nicht bedienen und auch die nur halb beladen waren) wiederholt. Erneut kam ein Herr, um es zu beheben und war sichtlich genervt und meinte, er käme nicht ein drittes mal mehr und es liege an uns, dass sie nicht halten.
So, jetzt stehen wir da mit allen 12 von 12 defekten Schubladen, die uns tagtäglich nerven.
Unser Fazit: Küche top, PTO Schubladen - und somit leider ein Großteil der gesamten Küche - Schrott.
June 8, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Küche, den Fronten und dem Gesamtdesign zufrieden sind. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie wiederholt Probleme mit den Push-to-open-Schubladen hatten und dadurch die Freude an Ihrer Küche erheblich beeinträchtigt wird.
Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn ein täglich genutztes Element nicht zuverlässig funktioniert. Besonders schade finden wir, dass die bisherigen Reparaturen keine nachhaltige Lösung gebracht haben und bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, die Ursache der Probleme werde ausschließlich auf die Nutzung zurückgeführt.
Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Unser Anspruch ist es, langlebige und komfortable Lösungen anzubieten sowie unsere Kundinnen und Kunden bei auftretenden Problemen professionell zu unterstützen. Dass Sie aktuell mit sämtlichen Schubladen Einschränkungen haben, entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Gerne möchten wir den Sachverhalt nochmals prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte wenden Sie sich hierzu mit Ihren Kontaktdaten und, falls vorhanden, Ihrer Auftragsnummer an unser Kundenservice-Team.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr PLANA-Team
Tolle Küche zu unschlagbarem Preis-Leistungsverhältnis
Tolle Küche zu unschlagbarem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir in der Firma sind Happy.
May 20, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Küche und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Besonders schön zu hören ist, dass auch Ihr gesamtes Team zufrieden war. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
8 Wochen ohne Wasserabschluss, nach fast vier Monate ist Küche ist immer noch nicht vollständig und mangelfrei fertiggestellt
Leider kann ich mich den negativen Bewertungen zu PLANA anschließen.
Die anfängliche Planung der Küche Waldshut Tiengen verlief zwar gut, jedoch ist bei der Montage 10.04.26 viel schiefgelaufen. Obwohl der Wasseranschluss bereits bezahlt war, wurde dieser zunächst nicht ausgeführt. Dadurch mussten wir sechs Wochen ohne vollständig nutzbare Küche leben, da wir kein Wasser in der Küche verwenden konnten.
Zusätzlich müssen zwei beschädigte bzw. fehlerhafte Teile ersetzt werden. Diese sind bis Haute nach sieben Wochen noch nicht geliefert worden, und wir haben bis heute keinen verbindlichen Termin erhalten, wann die restlichen Arbeiten abgeschlossen werden.
Auch die bestellte Glasplatte als Rückwand hinter der Spüle wurde bisher nicht montiert. Besonders unverständlich ist, dass wir nach sechs Wochen von unserem Berater gefragt wurden, welche Farbe das Glas haben soll, obwohl die Glasplatte zu diesem Zeitpunkt längst hätte geliefert und montiert sein sollen.
Auch die angebotene Entschädigung empfinden wir als nicht angemessen. Nach langen Diskussionen wurden lediglich 250 Euro Preisnachlass angeboten. Für eine über Wochen nicht vollständig nutzbare Küche halten wir das für deutlich zu wenig.
Wir sind sehr enttäuscht von der Abwicklung nach der Planung und hoffen weiterhin, dass die fehlenden und beschädigten Teile endlich ersetzt und die Glasplatte montiert werden.
19.06.26
Hallo Plana team
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir sind weiterhin sehr enttäuscht über den Ablauf. Die Küche wurde am 10. April 2026 montiert, die vollständige Fertigstellung ist jedoch erst für den 7. Juli 2026 geplant. Das bedeutet fast drei Monate bis zur vollständigen Fertigstellung.
Der fehlende Wasseranschluss war für uns eine erhebliche Einschränkung. Dass im Obergeschoss eine weitere Küche vorhanden ist, ändert nichts daran, dass die neue Küche vollständig und vertragsgemäss nutzbar sein muss. Zudem wurde durch die Verzögerung die Renovation der Ferienwohnung deutlich beeinträchtigt.
Aus unserer Sicht handelt es sich nicht nur um Lieferverzögerungen, sondern auch um schlechte Planung und mangelhafte Kommunikation.
Ergänzung vom 03.08.2026:
Bis heute sind die Mängel weiterhin nicht behoben. Die Marmorleiste wurde bereits zweimal falsch ausgemessen und für die Glasrückwand gibt es trotz des offensichtlichen Mangels noch immer keine verbindliche Lösung oder einen Montagetermin. Die Kommunikation ist äußerst enttäuschend. Nach fast vier Monaten ist die Küche immer noch nicht fertig.
Sollten die Mängel bis nächste Woche nicht behoben oder zumindest ein verbindlicher Fertigstellungstermin genannt werden, werden wir den Fall unserem Rechtsbeistand übergeben und rechtliche Schritte einleiten.
April 10, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass sich die vollständige Fertigstellung Ihrer Küche verzögert hat und Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind.
Ihre Küche war nach der Montage bereits zu etwa 98 % fertiggestellt und grundsätzlich voll nutzbar. Die größte Einschränkung stellte der Wasseranschluss dar. Leider war es in der Region äußerst schwierig, einen Sanitärbetrieb zu finden, der einen vergleichsweise kleinen Einzelauftrag kurzfristig übernehmen konnte. Hinzu kam, dass die Terminfindung in die Urlaubszeit fiel, was die Situation zusätzlich erschwerte.
Die von Ihnen angesprochenen beschädigten Teile betreffen eine Seitenwand sowie eine Front. Diese Teile wurden selbstverständlich zur Nachlieferung bestellt. Die Funktion und Nutzung der Küche waren dadurch jedoch nicht eingeschränkt, da es sich um optische Mängel handelte und alle wesentlichen Funktionen der Küche weiterhin gegeben waren.
Darüber hinaus waren wir davon in Kenntnis, dass sich im Obergeschoss des Hauses eine vollständig funktionsfähige zweite Küche befindet und die neu montierte Küche Teil einer Ferienwohnung ist. Vor diesem Hintergrund sind wir davon ausgegangen, dass die vorübergehenden Einschränkungen zwar ärgerlich, jedoch im Alltag weniger gravierend sind als bei einer ausschließlich genutzten Hauptküche.
Auch die noch ausstehende Glasrückwand befindet sich in Bearbeitung. Sobald alle Komponenten vollständig vorliegen, werden wir die verbleibenden Arbeiten schnellstmöglich abschließen.
Wir bedauern die entstandenen Verzögerungen und Unannehmlichkeiten sehr. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis dafür, dass wir auf Lieferzeiten von Nachbestellungen sowie die Verfügbarkeit externer Handwerksbetriebe nur begrenzt Einfluss haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden alles daransetzen, die noch offenen Punkte zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit abzuschließen.
Ihr PLANA-Team
Von der Planung bis zum Einbau hat…
Von der Planung bis zum Einbau hat alles reibungslos funktioniert.
Vielen Dank noch einmal an Herrn Hohl für die tolle Beratung. Wenn wir noch einmal eine Küche benötigen dann wieder Plana Stuttgart.
March 24, 2026
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Planung bis zum Einbau alles reibungslos verlaufen ist. Ihr Lob geben wir natürlich gerne weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei einem zukünftigen Küchenprojekt wieder bei uns im PLANA Küchenstudio Stuttgart begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Advertisement
Information
Brauchten informationen zu einer aelteren Lieferung. Hervorragende hilfe. Top sevice, super kommunikation. Plana hat auch wirklich tolle Kuechen und kuechenloesungen. Jederzeit weiter zu empfehlen👍
April 2, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen auch bei Fragen zu einer älteren Lieferung schnell und zuverlässig weiterhelfen konnten. Ihr Lob zu unserem Service und der Kommunikation wissen wir sehr zu schätzen.
Schön, dass Ihnen auch unsere Küchen und Küchenlösungen gefallen – das ist für uns das größte Kompliment!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und jederzeit gerne wieder.
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Von Anfang bis Ende ein perfekter…
Von Anfang bis Ende ein perfekter Service. Wir haben uns im Studio Endersbach beraten lassen und letztendlich wegen der guten Beratung auch dort gekauft. Jetzt wurde die Küche geliefert und wir sind super glücklich mit dem Ergebnis. Vielen Dank an das tolle Team.
March 26, 2026
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen lieben Dank für diese wunderbaren Worte!
Es bedeutet uns wirklich viel, dass Sie sich vom ersten Gespräch bis zur fertigen Küche so gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen ganz viele tolle Momente in Ihrer neuen PLANA-Küche und sagen von Herzen Danke für Ihr Vertrauen!
Ihr PLANA-Team
100% Empfehlung
Von der Erstberatung bis zur Montage alles top. Auch Beschädigungen die bei der Montage aufgefallen sind, wurden problemlos behoben.
March 23, 2026
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 100%ige Empfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service von der Erstberatung bis zur Montage so zufrieden sind.
Auch dass wir die während der Montage aufgefallenen Beschädigungen schnell und unkompliziert beheben konnten, ist für uns selbstverständlich – umso schöner, dass Sie das so positiv wahrgenommen haben.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen PLANA-Küche!
Ihr PLANA-Team
Rundum zufrieden mit der neuen Küche
Wir sind mit unserer neuen Küche rundum zufrieden. Die Fachberatung war exzellent und hat unsere hohen Ansprüche an Design und Qualität mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis kombiniert.
Besonders beeindruckt hat uns die präzise und saubere Arbeit der Handwerker. Die Küche ist optisch wie qualitativ ein absolutes Highlight – ein besonderer Genuss im Alltag ist zudem mein neuer Wasserhahn mit Heißwasserfunktion, den ich absolut liebe.
Herzlichen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung und dieses tolle Ergebnis!
February 19, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Küche rundum zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen an Design, Qualität und Preis-Leistung erfüllen konnten. Ihr Lob für unsere Beratung und die Arbeit unserer Handwerker geben wir mit großer Freude an das gesamte PLANA-Team weiter.
Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch die kleinen Details – wie Ihr neuer Wasserhahn mit Heißwasserfunktion – den Alltag noch angenehmer machen. Genau solche Highlights sind unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Küche und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße,
Ihr PLANA-Team
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Bei Plana stimmt einfach alles.…
Man fühlt sich gleich von Anfang an sehr wohl und willkommen.Der Fachberater war sehr kompetent und hat alle meine Wünsche bei meiner neuen Traumküche berücksichtigt und selber noch tolle Ideen mit eingebracht.Von der Planung bis zum Einbau lief alles Hand in Hand und reibungslos.Ich bin sehr glücklich mich für Plana entschieden zu haben und würde es jeder Zeit wieder tun.
March 17, 2026
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an bei uns wohl und willkommen gefühlt haben. Genau das ist uns besonders wichtig. Umso schöner ist es zu hören, dass Ihr Fachberater Sie kompetent begleitet und Ihre Wünsche nicht nur umgesetzt, sondern auch mit passenden Ideen ergänzt hat.
Dass der gesamte Ablauf von der Planung bis zum Einbau reibungslos funktioniert hat und Sie mit Ihrer Traumküche so glücklich sind, ist für uns das größte Kompliment.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße,
Ihr PLANA-Team
Studio Endersbach ist top
im Studio Endersbach wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir fühlten uns während der Beratung zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben. Auch nach dem Kauf wurden wir vorbildlich betreut. Wir freuen uns sehr über unsere neue Küche und können Plana Endersbach absolut weiterempfehlen.
March 17, 2026
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich im Studio Endersbach von Anfang an so gut aufgehoben gefühlt haben. Eine freundliche und kompetente Beratung sowie eine zuverlässige Betreuung – auch nach dem Kauf – sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viele schöne Momente in Ihrer neuen PLANA-Küche.
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Super Beratung Umsetzung und Service
Ich bin absolut begeistert vom PLANA Küchenstudio Bad Vilbel!
Die Beratung war von Anfang an extrem kompetent, ausführlich und vor allem ehrlich. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen und gemeinsam die perfekte Küche zu planen – ohne Zeitdruck und mit viel Fachwissen.
Besonders hervorheben möchte ich die große Flexibilität bei der Lieferung nach Baden-Württemberg. Das hat reibungslos funktioniert und zeigt, wie kundenorientiert dieses Küchenstudio arbeitet. Organisation, Kommunikation und Ablauf waren durchweg professionell und zuverlässig.
Ich habe mich jederzeit bestens betreut gefühlt und bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Klare Empfehlung für alle, die eine hochwertige Küche und eine erstklassige Beratung suchen!
February 26, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in das PLANA Küchenstudio Bad Vilbel!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung, Organisation und die Lieferung positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer PLANA-Küche!
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Von Anfang an in besten Händen
Wir haben unsere Küche im PLANA Küchenstudio Nürnberg Schniegling geplant und sind sehr zufrieden.
Vom ersten Kontakt bis zur Montage verlief alles reibungslos. Die Beratung war persönlich, kompetent und transparent. Unser Berater hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns ehrlich und lösungsorientiert durch die Planung geführt. Man merkt, dass hier Erfahrung und echtes Handwerk zusammenkommen.
Auch die Montage lief sauber und professionell ab. Das Beste: Noch am selben Abend – nach der Reinigung – konnten wir unsere neue Küche direkt einweihen und endlich wieder mit Freude kochen.
Vielen Dank an das Team von PLANA Nürnberg Schniegling – wir empfehlen Sie gerne weiter!
February 10, 2026
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen PLANA-Küche und unserem Service rundum zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, jeden Schritt – von der Beratung bis zur Montage – so persönlich und professionell wie möglich zu gestalten. Dass Sie Ihre Küche direkt nach der Montage einweihen konnten, freut uns besonders!
Wir wünschen Ihnen viele schöne Stunden beim Kochen und Genießen in Ihrer neuen Küche!
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Advertisement
Hier werden offensichtlich sämtliche…
Hier werden offensichtlich sämtliche Standorte bewertet. Sowohl ich, als auch Bekannte und Kollegen haben in Nürnberg, speziell bei Herrn T.Balkan, absoluten Premium-Service erhalten. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Montage und auch bei Wünschen im Nachgang stimmt hier jedes Detail bis ins Mü. Weiter so, wir empfehlen Sie wärmstens 🫶
December 1, 2025
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! 🫶
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Bekannten unseren Service in Nürnberg, speziell bei Herrn T. Balkan, als so positiv und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob für die gesamte Betreuung – vom ersten Kontakt bis zur finalen Montage und darüber hinaus – bedeutet unserem Team sehr viel.
Wir geben auch weiterhin unser Bestes, dass jeder Kunde diese Premium-Erfahrung machen kann. Herzlichen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen!
Beste Grüße
Ihr PLANA-Team
Auf keinen Fall bei Plana kaufen
Ich kann die negativen Aufzählungen der anderen Bewertungen nur bestätigen. Nie wieder Plana!!! Wenn möglich würde ich Minus-Sterne vergeben. Auf der WEB-Seite von Plana findet man nur gute Bewertungen. Und leider habe ich nicht gründlich recherchiert und somit die überwiegend negativen Bewertungen auf den neutralen Seiten nicht gesehen. Ich hatte schon sehr gute Erfahrungen mit Möbel Marquardt. Leider waren diese zu der Zeit gerade in der Umzugsphase. Am alten Standort war nur noch Abverkauf und die neuen Räume waren noch nicht eröffnet. Sonst hätte ich wieder dort gekauft. Vermutlich ist jedes Küchenstudio im Vergleich zu Plana sehr gut.
November 14, 2025
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch bei PLANA. Leider können wir aus Ihrer Nachricht nicht erkennen, um welches Studio es sich handelt.
Gerne können Sie sich direkt an unsere Zentrale wenden unter: info@plana.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen, und bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend war.
Herzliche Grüße
Ihr PLANA-Team
Halten Garantien nicht ein
Nachdem eine Spülmaschine innerhalb des Garantiezeitraums kaputt gegangen ist, wurde sich zunächst monatelang nicht darum gekümmert. Dann kam irgendwann der Reparaturservice, aber Plana will nicht zahlen.
Nie wieder.
November 3, 2025
Unprompted review
Reply from PLANA - Aus Freude an Küchen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig und werden intern entsprechend weitergegeben, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Ihr PLANA-Team
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