Pland Reviews 32

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Die richtige Entscheidung für alle die Ihre Prozesse optimieren wollen. Hier wird Dienstleitung richtig verstanden. Der Vertrieb unterstützt einen bei der Entscheidung ohne das Gefühl zu haben das... See more

Rated 5 out of 5 stars

Als Geschäftsführer eines Reinigungsunternehmens habe ich viele Tools ausprobiert – Plan-D ist das beste, das ich kenne! Was uns überzeugt: • Klare, benutzerfreundliche Oberfläche • Praxisn... See more

Rated 5 out of 5 stars

Was PlanD in meinen Augen von anderen Anbietern unterscheidet ist, dass sie sich sehr stark am Kunden orientieren. Das sieht man daran, dass Vorschläge der Kunden immer wieder eingebaut werden. W... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wir verwenden PlanD seit einigen Jahren. Aktuell als Endanwender auf einem Apple iPhone Mini SE3 aktuellstes ios und auch alle PlanD Updates installiert. Gut ist die Chatfunktion, mit der integrierten... See more

Company details

  1. Software Vendor

Written by the company

Wir wollen das gemeinsame Arbeiten im Unternehmen vereinfachen, indem wir durch eine Cloud basierende B2B Software Lösung, kleine- und mittelständische Unternehmen aus dem Handwerks- und Dienstleistungssektor, mit hohem Personalplanungs- und Verwaltungsaufwand, durch die Digitalisierung und Automatisierung aller personeller Prozesse unterstützen.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Die Top Lösung für dienstleistunsgbegeisterte

Die richtige Entscheidung für alle die Ihre Prozesse optimieren wollen.
Hier wird Dienstleitung richtig verstanden.
Der Vertrieb unterstützt einen bei der Entscheidung ohne das Gefühl zu haben das es nur um den reinen Verlauf geht, zielorientiert
Das Onboarding wird von Support super unterstützt, sowohl die online-Schulungen als auch die online-Hilfen. Richtig gut ist auch der KI-Assistent, und wer der nicht hilft bekommt man erstaunlich schnell eine Unterstützung vom Support.
Alles in allen ein top-Software mit einem überragenden Service.

February 13, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Eine Software, die wirklich für Gebäudereiniger gemacht ist

Als Geschäftsführer eines Reinigungsunternehmens habe ich viele Tools ausprobiert – Plan-D ist das beste, das ich kenne!

Was uns überzeugt:
• Klare, benutzerfreundliche Oberfläche
• Praxisnahe Funktionen für Einsatzplanung, Dokumentation und Kommunikation
• Effiziente Zeit- und Ressourcenplanung
• Perfekte mobile Anwendung auch für Mitarbeiter unterwegs

Seit der Einführung sparen wir Zeit, haben weniger Fehler in der Planung und unsere Kunden sind zufriedener. Der Kundenservice von Plan-D ist schnell erreichbar und sehr lösungsorientiert – das schätzen wir sehr.

Eine echte Bereicherung für jeden Gebäudereinigungsbetrieb.

February 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wir sind mit PlanD sehr zufrieden! Das Onboarding war übersichtlich, gut strukturiert und schnell abgeschlossen. Besonders positiv fanden wir die einfache Bedienung und die klaren Funktionen, die den Einstieg wirklich erleichtern.
Der Support ist freundlich, schnell erreichbar und hilfsbereit.Insgesamt eine moderne, durchdachte Software, die kontinuierlich weiterentwickelt wird.
Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und professionelle Lösung suchen! 👍

February 6, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Durchdachte Software für Gebäudereiniger

Wir von der AHAD Cleaning Company GmbH haben uns nach einem intensiven Marktvergleich für planD entschieden – und es bisher keine Sekunde bereut!

Ein großes Dankeschön geht zunächst an Leon, dessen Erstgespräch sehr aufschlussreich war und uns letztlich davon überzeugt hat, dass planD die richtige Lösung für unsere Anforderungen ist.

Besonders hervorheben möchten wir aber das Onboarding mit Josefine. In insgesamt drei Terminen hat sie uns hervorragend durch die Software geführt. All unsere Fragen wurden lückenlos und kompetent beantwortet, sodass wir das System nun sicher und effizient implementieren konnten.

Wer eine durchdachte Software für die Gebäudereinigung sucht, ist hier bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

December 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechtes Kundenmanagement und keine Reaktion

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit PlanD, insbesondere im Zusammenhang mit Herrn Leon Hegemann.
Ich hatte bereits zwei Termine über das System gebucht, beide Male wurde ich ihm zugeteilt.

Bei beiden Terminen war ich rechtzeitig (10–20 Minuten vorher) im Google-Meet-Call anwesend und habe geduldig darauf gewartet, dass der Host den Termin startet. Trotz meines Wartens von 10–15 Minuten erhielt ich nachträglich eine E-Mail, dass ich nicht am Termin teilgenommen hätte, auf die ich selbstverständlich sofort reagiert hätte. Herr Hegemann reagierte jedoch nicht auf meine Antwort.

Ich habe zudem versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, jedoch antwortete nur deren AI, die angeblich Herrn Hegemann informiert hätte. Dies war für mich völlig nutzlos und hat die Situation nicht gelöst.

Es handelte sich bei den Terminen um eine Demo-Präsentation, weshalb ich umso mehr erwartet hatte, dass der Ablauf professionell gestaltet wird. Leider ist dies nicht der Fall gewesen.

Beim ersten Mal dachte ich noch an ein technisches Missverständnis, doch nachdem es beim zweiten Termin erneut passiert ist, muss ich leider feststellen, dass dies sehr unprofessionell und nicht vertrauenswürdig wirkt.

Ich hatte mir von einem Unternehmen wie PlanD mehr Zuverlässigkeit und Respekt gegenüber der Zeit potenzieller Kunden erwartet.
So ein Verhalten vermittelt leider keinen seriösen Eindruck.

October 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Empfehlenswert!

Wir nutzen PlanD nun schon länger und können allen die Dienstleistung empfehlen.
Die Kunden/Inhaber der Objekte als auch eure Mitarbeitenden werden euch danken.

Beste Grüße,
Paul Goliasch
DGS GmbH aus Dortmund

September 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ich bin aktuell auf der Suche nach…

Ich bin aktuell auf der Suche nach einer passenden Softwarelösung und wurde auf PlanD aufmerksam. Nach einem ersten telefonischen Austausch erhielt ich Videoaufzeichnungen von Produktdemonstrationen, die offenbar mit anderen Firmen geführt wurden.

Was mich dabei irritiert: Es wirkt nicht so, als hätten die jeweiligen Gesprächspartner der Veröffentlichung oder Weitergabe dieser Aufzeichnungen aktiv zugestimmt. Es stellt sich die Frage, ob hier jede Demo standardmäßig aufgezeichnet wird – und ob die Beteiligten darüber transparent informiert werden.

Gerade im B2B-Bereich, wo sensible Informationen und individuelle Anforderungen besprochen werden, ist ein verantwortungsvoller Umgang mit Daten essenziell. Die DSGVO schreibt eine klare Einwilligung zur Aufzeichnung und Weitergabe personenbezogener Inhalte vor. Wenn solche Einwilligungen nicht explizit eingeholt oder kommuniziert werden, ist das aus meiner Sicht ein klarer Verstoß gegen Datenschutzprinzipien.

Ist diese Form der ungefragten Video- Aufzeichnung normal ?

July 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Basisfunktion gestört

Wir verwenden PlanD seit einigen Jahren. Aktuell als Endanwender auf einem Apple iPhone Mini SE3 aktuellstes ios und auch alle PlanD Updates installiert. Gut ist die Chatfunktion, mit der integrierten Sprachübersetzung, mit Deutsch/Englisch komme ich bei einigen rumänischen Kolleginnen nicht weiter. Schade ist nur, dass ich Chats mit ausgeschiedenen Kollegen nicht löschen oder ausblenden kann. Schade ist beim Mangelticketsystem, dass weder Fotos noch Texte and den Kunden gesendet werden. Nur noch Ticket ist erledigt. Bei einer Zählerstandsanfrage knallt es dann. Die Textmitteilung wurde früher verschickt. Eklatanter ist seit rund 4 Monaten, dass die Erfassung des ersten Einsatzes vergessen wird. Parallel switche ich nur zu Outlook oder EasyPark. Ich dachte an Fehlbedienung, habe den gestarteten Einsatz mit Screenshot dokumentiert. Aber mit 30 Minuten Delay kommt nach der Sollzeit "Bist Du noch da?" Neuerdings auch bei Langeinsätzen, 3h geplantes Spielplatz Kärchern, wurden 7h weil Maschine defekt. Keine Aufzeichnung. Die Objekte je 1h davor/danach wurden aufgezeichnet Donnerstag 17:39Uhr aus letztem Objekt. Auch Sichtbar in den geleisteten Einsätzen und um 23 Uhr wegen Aufzugsstörung in PlanD gegangen, läuft der Auftrag seit knapp 5h?? Kollegen und Vorgesetzte haben die gleichen Probleme. Fehler sollen PlanD gemeldet sein?

August 14, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr Kunden orientiert

Was PlanD in meinen Augen von anderen Anbietern unterscheidet ist, dass sie sich sehr stark am Kunden orientieren.
Das sieht man daran, dass Vorschläge der Kunden immer wieder eingebaut werden.
Wir nutzen PlanD noch nicht lange und haben schon zwei Updates bekommen, in denen nicht nur Fehler behoben, sonderen auch neue Funktionen eingebaut wurden.

August 13, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

🏠 Klar Schiff & PlanD

🏠 Klar Schiff & PlanD – Eine Partnerschaft, die passt!

Als Familienunternehmen mit Herz haben wir viele Jahre nach einer passenden Software gesucht – und oft festgestellt, dass die Lösungen am Markt entweder zu kompliziert oder schlicht zu teuer für uns waren. Mit PlanD haben wir endlich das gefunden, was zu uns passt: kein anonymes Produkt, sondern ein echtes Team, das zuhört, versteht und mitdenkt.

🧠 Fachlich stark – menschlich noch stärker
Die Menschen hinter PlanD kommen aus der Branche, kennen die Herausforderungen und bieten keine Standardlösungen, sondern praktikable, individuelle Wege. Der Support ist nicht nur lösungsorientiert, sondern auch flexibel und herzlich – genau wie wir es als Familienbetrieb leben.

🌍 Unsere Mitarbeitenden kommen aus unterschiedlichen Kulturen, und die App passt sich in der Sprache ihrer Nutzer an. Das vereinfacht die Einschulung enorm und sorgt dafür, dass sich jeder schnell zurechtfindet – ganz ohne technische Vorkenntnisse.

💬 Unser Motto „Sauberkeit & Menschen liegen uns am Herzen“ lebt durch PlanD weiter. Denn mit dieser Softwarelösung steht der Mensch im Mittelpunkt – ob bei der Einsatzplanung, der Kommunikation oder in der täglichen Praxis vor Ort.

🙏 Danke, liebes Team von PlanD, dass ihr nicht nur Software liefert, sondern Teil unserer Reise geworden seid.

July 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mehr Effizienz durch PlanD

Seit wir PlanD nutzen, läuft unser Reinigungsunternehmen deutlich effizienter!

Besonders hervorheben möchten wir das Dispositionstool, das unsere Einsatzplanung extrem vereinfacht hat. Die Termine können übersichtlich verwaltet und ganz einfach an unsere Mitarbeiter verteilt werden, das spart Zeit und minimiert Fehler.

Auch die Rechnungserstellung funktioniert reibungslos und ist sehr anwenderfreundlich. Die Prozesse laufen automatisiert, wodurch wir nicht nur schneller abrechnen können, sondern auch professioneller gegenüber unseren Kunden auftreten.

Insgesamt ein durchdachtes Tool, das genau auf die Bedürfnisse eines Reinigungsbetriebs abgestimmt ist. Wir sind sehr zufrieden und können PlanD nur weiterempfehlen!

June 16, 2025
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look