While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Porazka

Porazka. Firma wylogowuje mnie sama co tydzien i blokuje dostep do plstformy. Konto znika i nie moge sie do niego logowac. W tym czasie korzystajac z dostepu do mego konta bankowego podmiot wielokrotnie pobiera pieniadze ponad wysokosc naleznisci. Finisz jest taki ze place wielokrotnosc abonamentu za konto ktore nie istnieje. Zwrot kasy mial miejsce dopiero w nastepstwie raklamacji i tylko dzieki mojej czujnosci. Kontakt z cda to dramat. Telefonu brak a na odpiwiedz mailem czeka sie w nieskonczonosc.Problem z dubbingiem ktory odbiega od akcji filmu.

October 28, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Porażka!!

Porażka!!! Nie polecam to za mało.... Pakiet za 50 zl i prawie nic nie mogę obejrzeć, nie dziwi mnie 2,5 gwiazdki ocena ludzi.... nie kupujcie tej telewizji!!! Aaa pamiętajcie ze jeśli nawet kupicie pakiet na miesiąc, to musicie z niego zrezygnować w ustawieniach konta ,bo inaczej co miesiąc będą wam pobierać pieniądze z karty kredytowej... OSZUŚCI!!!!

April 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Biuro obslugi Player - zle doswiadczenia!

Jako staly klient ten platformy jestem zawiedziony, rozczarowany i wreszcie zażenowany tym w jaki sposob zostalem potraktowany.

Posiadajac dosyc szeroka subskrybcje w player chcialem wykupic dostep do kanalow canal+, na ktorych wyswietlana jest Liga Mistrzow.

Wybralem opcje połącz pakiety by na wprost zwiekszyc obecny pakiet o owe kanaly. Zreszta sama aplikacja to sugerowala w ofercie.

I mimo dokonania platnosci ok miesiac temu nie zostala mi owa usluga wlaczona.
Kontakowalem sie z biurem obslugi telefonicznie - za kazdym razem nikt nie potrafil udzielic mi odpowiedzi ani zaproponowac alternatywnego rozwiazania.

Przez caly okres to ja musialem zabiegac o kontakt i pomimo tego, ze wrecz sugerowalem, aby dostawca dokonal jakiegos zadośćuczynienia bylem zbywany i UWAGA: w komunikacji unikano odpowiedzi na moje zapytania nadal jak mantra powtarzając swoj przekaz..

Zażadalem zwrotu srodkow ponieważ usluga nie zostala mi włączona.

Dostawca zrealizowal owy zwrot i stwierdzil, ze zwrot srodkow to jest zadoscuczynienie poniewaz ja korzystalem w tym okresie z tego pakietu co nie jest prawda gdyz korzystalem z uslug ktore mialem juz wykupione od bardzo dlugiego czasu wiec nie aktywujac tej oferty nadal posiadalbym owy pakiet i powyzsze na oficjalnej drodze udokumentuje! Pakiet ktory poszerzylem nie byl aktywowany i to jest fakt.

Podsumowujac jako osoba, ktora od 20 lat pracuje z Klientem uważam cala sytuacja i postepowanie dostawcy za niedopuszczalne podejscie do Klienta. Zbywanie komunikatami, brak wiedzy w kontaktach tel, brak podejscia pro do Klienta.

Niestety takie w ostatnim miesiacu mialem doswiadczenia z tym dostawcą :(

September 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Porażka

Niestety, moje doświadczenie z serwisem Player.pl pozostawia wiele do życzenia. Dwukrotnie wykupiłam płatny pakiet bez reklam i potwierdziłam płatność, jednak mimo to, nie mogłam korzystać z wykupionych usług. Przez dwa dni, po dokonaniu płatności, na stronie pojawiał się błąd, uniemożliwiający dostęp do pakietu bez reklam.

Zgłosiłam ten problem do obsługi technicznej, ale nie otrzymałam żadnej pomocy ani odpowiedzi. Taki brak reakcji ze strony wsparcia klienta jest niezwykle frustrujący i rozczarowujący, zwłaszcza gdy chodzi o usługi płatne. Mam nadzieję, że Player.pl poprawi swoje podejście do obsługi klienta i zajmie się problemami, które zgłaszają użytkownicy. Obecnie nie mogę polecić tego serwisu osobom, które oczekują sprawnego działania i profesjonalnego wsparcia.

September 6, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Masakra!!!

Masakra!!!! Oszuście!!!!! Wczoraj zapłaciłam subskrypcję premium!!!!!Żeby pooglądać furjoza mad max!!!! A oni raz i wycofali po dokończeniu opłaty!!! Masakra!!!! Gdzie cały internet podają,że oczywiście jest dostępny na cda!!!! Kłamcy,i oszuści!!!!

July 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Filmy offline nie do sciagniecia.

Filmy offline nie do sciagniecia. 10 sekund do zakończenia ściągania filmu i zonk. "Nie udało się pobrać pliku". Porażka. Cenę mają za wysoka jak na ilość filmów. Konkurencja robi robotę, dlatego nigdy więcej marnowania forsy dla cda.

May 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

świetna wyszukiwarka VOD

Moim zdaniem to jedna z lepszych stron, można dowiedzieć się gdzie obejrzeć film czy serial i zobaczyć czy jest dostępny w takich serwisach jak Netflix, HBO, Prime Video itp. POLECAM!

August 4, 2023
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look