Nos enfants jouent avec des Playmobil depuis toujours. Ce sont des jouets formidables qui font le bonheur des petits et des grands. Jusqu'à aujourd'hui, nous étions d'ailleurs pleinement satis... See more
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Pathétique ! J'ai acheté deux petits jouets exclusifs au musée Van Gogh à Amsterdam pour faire cadeau à mes neveux; Manque de chance : les deux sont incomplets ! je contacte le service consommateur... See more
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les playmobil sont des jouet formidable pour les petits et les grands quand ont met le doigt dans ces boites impssible de s'en defaire playmobil c'est du solide
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Quelques heures après avoir contacté le service après-vente, j'ai eu des demandes de précision photo sur la pièce manquante ou cassée, et sous 24 heures elle avait été expédiée. J'ai réécrit au servi... See more
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Avec PLAYMOBIL®, en avant les histoires ! Depuis plus de 50 ans la figurine PLAYMOBIL permet aux enfants de créer des histoires à l'infini grâce à leur imagination sans limite.
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France
- playmobil.fr
3.3
Average
128 reviews
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A BANNIR
Je déconseille fortement de commander chez Playmobil.
Service client qui répond rapidement mais qui ne sert à rien!!! Satisfaction client zéro...
Livraison déplorable!!
A BANNIR
November 24, 2021
Unprompted review
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Traitement SAV rapide
J'ai eu besoin de contacter par mail le SAV playmobil après un achat en magasin et une pièce manquante dans la boîte, j'ai reçu la pièce 15 jours après dans ma boîte aux lettres. J'ai également fait des achats en ligne sur playmobil.fr
Et toujours reçu rapidement
October 9, 2021
Unprompted review
Livraison minable et Sav pitoyable
Colis arrivé au relais un mercredi, je me présente le vendredi pour le récupérer, ups m’annonce (après recherche infructueuse auprès du relais) que playmobil a demandé le retour, sav playmobil (qui ferme à16h58 donc 3 jours de perdu pour éventuellement passer commande ailleurs et être livré dans les temps pour l’anniversaire de ma nièce) que ce n’est pas eux.
Donc pas de cadeau à offrir ????
Playmobil attend le retour du colis pour rembourser 5 jours après bien sur ce n’est pas leur argent…..
August 23, 2021
Unprompted review
Un service client honteux
Plusieurs promos en cours sur le site. J'en profite pour passer commande. Quelques heures après je me rend compte qu'en ajoutant les articles un à un (et non en lot) la promo est plus intéressante.
J'appelle le service client : impossible de modifier la commande, impossible d'annuler, impossible d'ajouter un article offert en compensation. Il faut attendre de recevoir la commande. Refuser le colis et repasser commande... quand la promo sera fini.
Reste un recours en cours auprès de Paypal...
C'était mon dernier achat de Playmobil
March 25, 2021
Unprompted review
Commande chez PLAYMOBIL non livrée!
Commande chez PLAYMOBIL pour mes enfants pour Noel.
- prise de RDV pour le 23/12 avec UPS pour être livrée : pas de livraison!!
- 24/12 au matin : je téléphone, on vous recontacte.
- 24/12 14h : pas de réponse, je relance . Réponse de l'agent: ne sait pas pourquoi votre colis n'a pas été livré..Vous n'avez qu'à vous déplacez à st ouen (leur centrale) pour récuperer votre colis!
- 24/12: 18h: après 2h de recherche chez eux, UPS n'a pas retrouvé notre colis chez eux: il est perdu ...
MERCI et JOYEUX NOEL (nos enfants n'autont pas leurs cadeaux)... et aucun mot compatissant, ils s'en foutent... C'est une honte !!!! et PLAYMOBIL ne repond pas ! Alors changez de transporteur
December 24, 2020
Unprompted review
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Je recommande
Je recommande . Très rapide et bien emballé . Tarif plus que raisonnable et petit cadeau supplémentaires qui fait plaisir
May 7, 2020
Unprompted review
J'ai pu réparer le set de mon fils qui…
J'ai pu réparer le set de mon fils qui avait malencontreusement marché dessus....
April 21, 2019
Unprompted review
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