While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Der Artikel ist super und auch sehr hochwertig. Bei dem Bestellvorgang hätte ich mir gewünscht, dass ich einen aktuellen Status einsehen kann und auch als das Paket verschickt wurde, hätte ich gerne... See more

Rated 3 out of 5 stars

Update: Die Lieferung kam nach 4 Wochen an. Infos dazu wurden nicht kommuniziert. Weil die Lieferung doch noch ankam und das Kuscheltier auch sehr schön ist, habe ich die Bewertung von 1 Stern auf 3... See more

Rated 3 out of 5 stars

Lieferung hat eine ganze Woche gedauert, Standardversandkosten viel zu hoch, wenn man nur Bärenkleidung bestellt, die in einen Brief passen würde. Haube des Outfits fällt viel zu klein aus.

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Kuscheltiere. Mein Kleiner freut sich sehr darüber. Auch die Abwicklung der Bestellung, Versand etc. alles top. Gerne wieder.

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(23)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Keine Reaktion des Shops

Teddy vor Weihnachten bestellt, keine weiteres Feedback des Shops in den nächsten drei Wochen. Shop angeschrieben, keine Antwort. Shop eine Woche später erneut angeschrieben und angerufen, keine Antwort... Website des Shops zwischenzeitlich über Wochen nicht verfügbar (Hinweis von Shopify sichtbar). Rückabwicklung über AmazonPay, zum Glück habe ich keine Vorkasse gewählt.

December 21, 2022
Rated 2 out of 5 stars

Bestellt am 15.12.2022

Bestellt am 15.12.2022
geliefert am 25.01.2021
und das erst nach Anruf.
Ihr Telefon ist fasst immer nicht besetzt, und kein Rückruf trotz SMS des Telefonproviders an Sie

January 25, 2023
Rated 1 out of 5 stars

Anfang Dezember best.

Ich habe im Dezember bestellt, habe 5x per Mail Kontakt aufgenommen, wo meine Bestellung bleibt und bekam nie eine Antwort. Klarna hat dann bei mir angemahnt, das ich nicht die Rechnung bezahlt habe.

January 18, 2023
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Der Artikel ist super schön!

Der Artikel ist super und auch sehr hochwertig. Bei dem Bestellvorgang hätte ich mir gewünscht, dass ich einen aktuellen Status einsehen kann und auch als das Paket verschickt wurde, hätte ich gerne eine Paketverfolgung gehabt. Sodass ich ggf das Paket hätte umleiten können. Zum Glück ist es aber von meinem Nachbarn angenommen worden.
Das aber nur als kleine Anmerkung und Verbesserungsvorschlag. Ansonsten top!

December 17, 2022
Rated 2 out of 5 stars

Auf E-Mails wurde nicht geantwortet

Auf E-Mails wurde nicht geantwortet, über den Messenger habe ich dann endlich jemanden bekommen.

Die Bestellung wurde am 13.11. (!!!) aufgegeben, die Ware ist noch nicht da, lt. E-Mail vom online Shop sollte die Ware am 03.12. verschickt worden sein.

Zum Glück wurde auf Rechnung ausgewählt, die Zahlung wurde nach Rücksprache mit Klarna ausgesetzt.

December 9, 2022
Rated 1 out of 5 stars

Keine Lieferung

Die Lieferung kam nach 3 Wochen immer noch nicht an und auf Anfrage per Email und Bitte um Rückmeldung kam keine Antwort. Dieser Händler ist auf keinen Fall zu empfehlen.

August 28, 2022
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Ware wurde doch noch geliefert

Update: Die Lieferung kam nach 4 Wochen an. Infos dazu wurden nicht kommuniziert. Weil die Lieferung doch noch ankam und das Kuscheltier auch sehr schön ist, habe ich die Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne hochgesetzt.
————
Ich habe vor 3 Wochen einen Plüschhasen bestellt, der bis dato nicht geliefert wurde. Der Kundenservice reagiert leider nicht auf E-Mails und auch anderweitig habe ich keine Informationen über den Versandstatus / die Lieferzeit erhalten.

August 24, 2022
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Tolle Auswahl

Tolle Auswahl, kleine Preise, super Qualität und sehr schneller Versand - sehr gerne wieder!

August 1, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kein Service

Bestellung wurde bestätigt, Geld über PayPal bezahlt. Ware kam innerhalb von 3 Wochen nicht an. Keine Reaktion auf Mailanfrage zum Status. Erst über Kontakt durch den Paypal Käuferschutz wurde die Bestellung zugeschickt. Keine Entschuldigung, nichts. Kann ich nicht empfehlen

June 25, 2021

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look