Poltrone-Italia Reviews 13

Ottimo acquisto, comodissima poltrona molto funzionale. Poltrone Italia vivamente da consigliare. Veloci e impeccabili per l aspetto sgravio fiscale e fatturazione.

Poltrona mai arrivata
E rimborso ottenuto con tanta fatica

Acquistata su Amazon a 389€ ca. Ci hanno annullato l’acquisto senza alcun motivo , ho contattato Amazon e ci hanno detto che il venditore non ha accettato il metodo di pagamento, strano perchè sarebbe dovuto essere un addebito diretto sul conto, adesso su Amazon sto riprovando ad acquistarla ma dice non disponibile. Sul loro sito la stessa poltrona che gli stessi optional di Amazon costa circa 800€. Cosa devo pensare? Pubblicità ingannevole su Amazon? O altro?

Ho acquistato una poltrona per mia mamma, la quale ha una malattia che la costringe a passare molto tempo seduta, per cui necessitava di una poltrona comoda e confortevole.
La poltrona è arrivata in tempi brevi e completa di tutti gli optional selezionati.
L’unico problema è stata la mancata consegna del copri poltrona ordinato. Ma dopo averlo comunicato via mail al servizio clienti, loro sono stati molto disponibili e in un paio di giorni mi hanno spedito l’articolo richiesto e un piccolo manuale di istruzioni per conoscere tutte le funzioni della poltrona.
Faccio i miei complimenti per l’ottimo servizio.

Da evitare!
Su cosa è andato bene? Direi nulla dalla comunicazione alla consegna passando per l'assistenza pre e post vendita.

SERVIZIO CLIENTI DELUDENTE.
Poltrone nella media come prezzo e qualità,riguarderei il poggia gambe perché c'è poca imbottitura ed il legno sporge ai lati,ma è una cosa passabile visto che ho pagato intorno ai 500 euro. Il massaggiatore,pagato 200euro,se ricordo bene,inutile,si sente a malapena,ma la cosa deludente è con che pungente ed indisponente sgarbo si è posta il servizio clienti per un poggiatesta da me regolarmente pagato e mai arrivato del colore richiesto. Me ne hanno mandato uno di un colore diverso dicendomi che ero cavillosa, perché quasi uguale,la poltrona è cammello e il poggiatesta marrone castagna.Ho richiesto il rimborso per 7 mesi il nulla. Alla fine dovevo restituire quello di emergenza,pagare le spese di spedizione e nemmeno era il colore della poltrona. Il tutto coronato da e-mail polemiche ed leggermente offensive. La signora al centralino è stata garbata ma l'altra che non so chi sia è stata davvero scortese.
A proposito da marzo ad oggi 20 ottobre non e mai arrivato

Imbarazzante.
Aspetto un rimborso (entro sette giorni) da quasi un mese.
Il servizio clienti non risponde.

Ho acquistato una poltrona per disabili a febbraio 2025 inviando tutta la documentazione richiesta e pagando l'IVA corretta con lo sgravio. PECCATO che malgrado numerosi solleciti, non emettono fattura e quindi non posso detrarre dalla dichiarazione dei redditi quando a me spettante! Ogni volta che si telefona raccontano una scusa diversa dall'altra. Poco professionali!

Mamma disabile, ho seguito le istruzioni sul sito (il catalogo è infatti praticamente duplicato e nei titoli degli articoli è ben specificato se per disabili con iva agevolata e scarico 19% oppure no.
Scegliendo il prodotto per disabili viene indicato il link dove completare le informazioni necessarie per ottenere l’IVA agevolata (copia dell’attestazione disabilità e codice fiscale disabile). Dopo circa 14 gg (lo scrivono) si riceve la fattura conforme. Quindi non occorre pagare la cifra piena e poi chiedere il rimborso, ma si paga già solo il dovuto, per questo i dati del disabile vanno inseriti subito in fase di ordine.
Scrivo questo perché ho visto una recensione che getta fango su un ufficio commerciale che, per la mia esperienza è invece stato semplicemente perfetto e cortese).

Ho acquistato due poltrone "alzapersona" per mia madre disabile. Nonostante la richiesta e un sollecito per l'applicazione dell'IVA al 4% e mi avessero dichiarato di avermi inviato il rimborso, non ho ricevuto nulla, ne rimborso ne fattura.

Poltrona ok arrivata in tempo ma non ti inviano la fattura per fare la detrazione di cui si ha diritto ..nonostante molti solleciti!
Molto strano
Sono passati più di 2 mesi dall’ordine

Dal 13 dicembre,consegna sul sito in 24/48 ore, il 2 gennaio è bla terza volta che non viene consegnata, NON la comprate, è una truffa, non rispondono mai neanche al telefono .