. Reviews 

Reply from .

Jul 2, 2024

Beste Martin,

Het spijt ons te horen over uw ervaring met onze klantenservice en levering. Controleer uw e-mail, want we hebben u een bericht gestuurd over uw probleem met de maat. We doen er alles aan om je zonder extra kosten te helpen de juiste maat te vinden. We waarderen je feedback en zijn toegewijd aan het verbeteren van onze service.

Reply from .

Jun 24, 2024

Hoi Ramon,

Bedankt voor het delen van je feedback met ons. Het spijt ons oprecht om te horen over je teleurstellende ervaring en we begrijpen je bezorgdheid over de kwaliteit van onze producten en het retourproces.

Geef ons je bestelnummer en eventuele aanvullende details over je aankoop, zodat we de zaak grondig kunnen onderzoeken en een bevredigende oplossing voor je kunnen vinden.

Reply from .

Updated Jun 18, 2024

Geachte klant,

Het spijt ons te horen over uw recente ervaring en we willen u helpen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Kunt u ons uw bestelgegevens geven? Op die manier kan ons supportteam uw zaak goed bekijken en ervoor zorgen dat u de hulp krijgt die u nodig hebt.

Je kunt ook een bericht sturen naar support@poluno.com en ons laten weten over deze recensie, zodat we je zaak verder kunnen onderzoeken.

Reply from .

Updated May 29, 2024

Beste Femke,

Het spijt ons te horen over uw ervaring en onze excuses voor het ongemak. Ons doel is om producten van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice te bieden, en het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Om u verder te helpen en dit probleem snel op te lossen, kunt u ons uw bestelnummer geven? Dit zal ons helpen uw aankoop te lokaliseren en u de juiste ondersteuning te bieden.

U kunt ons ook een bericht sturen naar support@poluno.com en ons op de hoogte stellen van deze recensie, zodat we dit verder kunnen onderzoeken. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We kijken ernaar uit om de situatie op te lossen en uw tevredenheid te garanderen.

Reply from .

Updated May 6, 2024

Hallo Malgorzata,

We begrijpen hoe belangrijk het is om je bestelling snel en zonder problemen te ontvangen, dus om je verder te kunnen helpen, vragen we je om ons je bestelnummer door te geven. Met deze informatie kunnen we onderzoeken waar je pakket zich bevindt en je op de hoogte houden van de status.

Je kunt ons ook een bericht sturen op support@poluno.com en ons op de hoogte stellen van deze recensie, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en naar tevredenheid kunnen oplossen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Reply from .

Updated Mar 20, 2024

Hallo SGA,

We streven ernaar om ervoor te zorgen dat onze klanten producten van hoge kwaliteit op tijd ontvangen, en het is ontmoedigend om te horen over uw teleurstelling.

Stuur een bericht naar support@poluno.com en laat ons weten over deze beoordeling, zodat we iemand van ons supportteam kunnen sturen om u te helpen de perfecte maat voor uw zoon te vinden. Nogmaals onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt en we stellen uw begrip op prijs terwijl we dit probleem zo snel mogelijk proberen op te lossen.

Reply from .

Updated Feb 1, 2024

Hallo Edv,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice je efficiënt heeft geholpen. We waarderen je vertrouwen in Poluno en we zijn blij dat je ons legitiem en betrouwbaar vond. We kijken ernaar uit om je het volgende seizoen weer van dienst te zijn. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Veel plezier met winkelen!

Reply from .

Updated Mar 14, 2024

Hallo Veronika,

Ons team doet er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en we willen je problemen zo snel mogelijk oplossen.

Om je verder te helpen en het afhandelingsproces te versnellen, kun je ons een e-mail sturen naar support@poluno.com en ons op de hoogte stellen van deze recensie, zodat we je transactie snel kunnen lokaliseren en de nodige stappen kunnen ondernemen om je problemen op te lossen.

Zodra we uw bericht hebben ontvangen, zullen we prioriteit geven aan uw zaak en werken aan een oplossing die aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen je feedback en stellen je geduld op prijs terwijl we alles in orde proberen te maken.

Reply from .

Updated Mar 11, 2024

Beste Jan,

Het spijt ons te horen over uw ervaring en onze excuses voor het ongemak. We nemen klanttevredenheid serieus en willen graag uw bezorgdheid onderzoeken. Kunt u een e-mail sturen naar support@poluno.com en ons op de hoogte stellen van deze recensie zodat we u verder kunnen helpen?

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Reply from .

Jan 10, 2024

Hoi Pawel,

We hebben een speciaal teamlid gestuurd om het pakket dat je naar ons hebt teruggestuurd nauwlettend te volgen. Houd je e-mail in de gaten voor meer informatie en updates. Ons doel is om je zorgen weg te nemen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent over onze producten en diensten.

Als je aanvullende informatie of vragen hebt, kun je deze altijd stellen aan ons teamlid, die binnenkort contact met je zal opnemen. We stellen je geduld en begrip op prijs terwijl we werken aan een oplossing voor deze kwestie.

Reply from .

Updated Jan 15, 2024

Hallo Craig,

Bedankt voor het delen van je feedback! We zijn blij dat onze klantenservice de zaken snel voor je heeft opgelost en een bevredigende oplossing heeft geboden. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op. We waarderen uw steun!

Reply from .

Dec 12, 2023

Bedankt voor je vriendelijke woorden, Karolis! We zijn blij om te horen dat je onze snelle klantenservice waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we staan altijd klaar om u te helpen bij problemen met de levering of maatvoering. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn!

Reply from .

Dec 9, 2023

Hallo gewaardeerde klant,

We streven naar een naadloze winkelervaring en het lijkt erop dat er een probleem is geweest met je bestelling. Om je beter te kunnen helpen, kun je ons je bestelgegevens geven, inclusief het bestelnummer en het specifieke paar schoenen dat je hebt gekocht? Met deze informatie kunnen we de zaak grondig onderzoeken en ervoor zorgen dat we je problemen op de juiste manier aanpakken.

We nemen klanttevredenheid serieus en als er een fout is gemaakt in je bestelling of als de maat niet klopt, dan willen we dit voor je rechtzetten. Zodra je de gegevens van je bestelling hebt doorgegeven, zal onze klantenservice er alles aan doen om het probleem op te lossen en een passende oplossing te vinden.