Poncho Shop Reviews 

Commande jamais reçue et aucune réponse à mes différents mails ! À fuir ! Du coup même article trouvé sur Amazon 2 fois moins cher

Ne commandez rien chez EL PONCHO.

Je suis toujours en attente de ma commande (depuis septembre 2025) et je n'ai JAMAIS eu de réponse à mes rappels.

Entreprise pas sérieuse.
N'ayant pas reçu mon colis depuis la date d'expédition du 8 septembre 2025, n'arrivant pas à les joindre par téléphone, j'ai envoyé plusieurs mails pour savoir si le colis aurait du retard.
Aucune réponse, à croire que ces personnes font les ventes sans se soucier du bon acheminement des commandes.

Site accrocheur mais déception immense quant à mon achat : Délais de livraison très longs et erreur en terme de taille, donc poncho inutilisable. Malgré 3 réclamations successives, pas la moindre réponse, pas le moindre retour. Aucun respect du client. Pour moi, c'est une véritable arnaque. Site à éviter impérativement.

Article DROPSHIPPING : Ne pas acheter !!!!
J'ai trouvé le même poncho 4 fois moins cher sur ALIEXPRESS....

Article reçu (pour ma part un poncho pour homme) à peu près dans les temps, mais quelle déception sur la qualité... Les descriptions sont mensongères, les matières et les coupes ne sont pas au rdv. Très cher pour ce que c'est finalement et les retours ne sont pas gratuits (frais d'expédition à votre charge) passez votre chemin!

J'ai adoré les deux ponchos que j'ai acheté (l'un est noir avec des pois blancs et l'autre a comme des motifs bohèmes à l'avant). Je les trouve très chics et je les porte souvent maintenant qu'il fait plus froid. Leur tissu est confortable et j'aime beaucoup leur coupe. Très contente de mon achat !

J’ai voulu m’acheter un poncho pour sortir dehors promener mon chien quand j’avais la flemme de mettre un manteau et que je sortais en plaid.

Mon retour d’expérience après une commande :
- La livraison prend un peu de temps (commandé le 25 novembre, reçu le 8 décembre)
- Attention, ce site ne rembourse pas les articles soit disant « soldés » (je mets des guillemets car le prix étant tout de même élevé) et donc impossible de les renvoyer.
- De plus, les articles viennent d’un autre endroit, le mien par exemple de « Aowofs » et dont l’arrière de l’étiquette est écrit en chinois (d’où la mauvaise qualité du tissu et pourquoi j’ai voulu me faire rembourser)

Pour conclure :
N’achetez pas.

Edit :
J'ai dû faire appel à mon droit de rétractation pour les obliger à me rembourser.

Edit2:
Je viens de découvrir que le site est en fait un dropshipping.
En enlevant le bandeau de livraison de mon colis pour le renvoyer, j'ai découvert un autre bandeau de livraison en provenance de Chine.
Ce site est absolument à éviter.