Prima product met prima prijs. Probleem ontstaan door geen adequate verpakking resulterend in lekkage tijdens verzending werden zeer snel opgelost. Prime product dus en prima leverancier. Aanrader d... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super service. Bestellingen komen meteen en snel aan. Direct ook reactie op mail. Bij vergissing levering meteen ook terugbetaling en zelfs iets extra ! Zeker een aanrader !! Heel mooi kwalitatief ga... See more
Ik heb 2x 5 kg zwembadchloor tabletten besteld, maar slechts 1x 5 kg ontvangen. Dus de helft van mijn bestelling ontbreekt. Daarna meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon en... See more
Snel te vinden op de site Prima artikel ( chloortabs 10 kg ) Hele goede prijs En geen verzendkosten ONGELOOFLIJK MAAR BINNEN 24 uur thuis ontvangen
Company details
Written by the company
Pool-care is dé specialist in producten voor zwembad onderhoud in België. Wij helpen klanten bij het eenvoudig onderhouden van hun zwembad, jacuzzi en vijver met kwalitatieve waterbehandelingsproducten en duidelijke begeleiding. Alles voor “water in de tuin”, van helder zwembadwater tot een perfect uitgebalanceerde vijver. Ons assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde producten voor reiniging, waterbehandeling en onderhoud, geschikt voor zowel beginners als ervaren gebruikers. Dankzij onze gebruiksvriendelijke oplossingen en snelle levering geniet je zonder zorgen van schoon en gezond water. Actief in heel Vlaanderen en online beschikbaar via pool-care.be, jouw partner voor alles rond zwembad onderhoud en waterkwaliteit.
Contact info
Zeepakker 20, 2390, Malle, Belgium
- 0474 83 16 36
- info@pool-care.be
- pool-care.be
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 45% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
2 artikelen besteld, maar 1 geleverd
Ik heb 2 artikelen bij hen besteld via Bol.com en hebben er maar 1 geleverd.
Niets ontvangen...
Besteld op 09/12, tot op heden nog niets ontvangen, de zoutkristallen waren volgens de info op de website nochtans op voorraad.
2 weken later een mailtje gestuurd om een update van de bestelling te ontvangen, geen antwoord.
Begin dit jaar een klacht neergelegd via PayPal, geen reactie ontvangen en momenteel mijn gespendeerde centen nog niet terug ontvangen.
Hoop doet leven maar mogelijks ga ik niets meer ontvangen...
Momenteel kan ik iedereen alleen maar afraden om hier een bestelling te plaatsen.
Verwerken structureel retouren niet op…
Verwerken structureel retouren niet op Bol, waardoor klanten niet hun geld terugkrijgen
Goede webshop en snelle levering
geen producten, wel geld kwijt.
2 producten besteld en deze zouden binnen 2 werkdagen thuis geleverd worden. We zijn nu 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen. Ze kunnen mijn betaling niet terugvinden omdat ik een bankoverschrijving heb gedaan i.p.v. visa card oid (terwijl ik alle bewijsmateriaal heb meegezonden in de mail). Hele korte reacties per mail, als er al gereageerd wordt. Telefonisch heel erg slecht bereikbaar. Kortom, een enorm slechte ervaring met dit bedrijf.....geen producten ontvangen en wel € 52,50 kwijt.
Ik ben bij hen op rondleiding geweest…
Ik ben bij hen op rondleiding geweest bij openbedrijven dag.
Jong & Dynamisch team wat ongelofelijke dingen realiseert. Er wordt uitzonderlijk hard gewerkt om alle pakketjes mooi en degelijk dagelijks buiten te krijgen volgens leverbelofte. Eigenaars zijn daar van 's morgens vroeg tot 's nachts om te zorgen dat achteraf nog alle bureauwerk verwerkt geraakt.
Als alle bedrijven zo'n gemotiveerd team zouden hebben, zouden consumenten gemiddeld echt heel erg tevreden zijn.
Ik koop er sinds dat bezoek ook al men productjes voor mijn opzetzwembadje :).
Goed bezig jongens.
Slechte shop
Wachten, wachten en nog en eens wachten en er komt niks!!!
Levertijd klopt totaal niet
Volgende dag in huis, dacht het niet. Wacht al 3 dagen, bezorgtijd nog altijd onbekend.
Pool-care.Be laat gevaarlijke zwembadchemie bezorgen in ondeugdelijke verpakking en reageert niet op mijn klacht
Onder ordernummer #1089 zwembadchemie besteld. Nadat het pakket werd bezorgd bleek een van de corrosieve materialen (alka-/tac 5 kg) voor meer dan de helft uit de beschadigde verpakking te zijn gelopen, een spoor van korrels op onze marmeren vloer achterlatend, die nu volledig is uitgebeten. Pool-care.Be reageert niet op mijn mail. Pool-care is verantwoordelijk voor een juiste wijze van verpakken en verzenden van gevaarlijke chemie. Dit hebben zij niet goed gedaan en nemen geen verantwoordelijkheid voor de slechte service.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








