Feedback is mixed. Buying a new PC and chose Chromebook. Was correctly advised that this was not suitable and this changed to a better Windows based PC. Great. The not so good feedback is that there... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Overall excellent experience. It was easy to book the item and select “pay on collection”. The process during pick up was also easy and efficient. Overall happy with my experience and power always has... See more
Company replied
My son laptop stopped working but due to guarantee, power fixed that and changed all motherboard again. We are so happy. And secondly customer service is very professional and efficient. Thank you pow... See more
Company replied
⭐⭐⭐⭐⭐ I had a very good experience. The service was fast, professional, and friendly. Everything went smoothly, and I am very satisfied with my purchase. I would happily recommend this company to o... See more
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contact info
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, Denmark
- 70338080
3.9
Great
7K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟Det var virkelig en fornøjelse at læse om din gode oplevelser hos os.
Det er kunder som dig, der gør vores arbejde så meningsfyldt og givende. Ved at dele dine oplevelser hjælper du ikke kun os med at vokse, men du inspirerer os også til at stræbe efter endnu bedre service hver dag. 🤗. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Dine ord er ikke bare et kærkomment skulderklap; de er brændstof for vores passion og dedikation til at give den bedste service muligt. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi kan slet ikke vente med at se dig igen, enten i vores butik eller online, og fortsætte med at gøre din oplevelse hos POWER fantastisk.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver/POWER
God service
May 19, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej!
Tak for handlen, din feedback & for din belønning af stjerner – dem er vi beæret over!
I POWER er glade og tilfredse kunder dét brændstof, der holder POWERgejsten oppe!
Derfor er det en fornøjelse at læse om din tilfredshed 🤩
Vi glæder os til dit næste POWERbesøg & ønsker dig en dejlig dag! 🤞😊
De bedste hilsner
Michelle/POWER
God service
May 14, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗️
Tak for besøget, anmeldelsen og for belønning af 5 smukke ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er SÅ skønt at se disse fine stjerner, og du kan tro, at vi vil gøre vores absolut bedste for at gentage denne succes! 😊😊
Vi glæder os til, at du svinger forbi igen! 🤞🧡
De bedste hilsner
Oliver/POWER
Purchase made via click and collect
Purchase made via click and collect. Product was not ready when collecting from store, not “click and collect” as outlined.
May 13, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hi Hamish!
Thank you for your review.
We are sad to hear about your last experience at our store. In POWER we strive towards always giving our customers a good experience, so we apologize we couldn't live up to it this time. However, we thank you a lot for your feedback - we will make sure to take it with us to the store.
We wish you a great day!
Best regards
Astrid/POWER
Kind and supportive employee
May 11, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Zaneb
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver
God service
May 7, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗️
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver
Super betjening og god pris
May 1, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗️
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
I am always your customer
I am always your customer. Last year, I bought more than 20,000 kroner from you, but yesterday I noticed that the two smart watches that I bought for myself and my wife from the 1999 kroner discount section were counted as 499 kroner in my receipt.
I need to know the reason why the watch that was 1999 kroner is now 499 kroner
April 27, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Dear Zahra,
Thank you for being a loyal customer of ours, and I appreciate you bringing this matter to our attention. I apologize for any confusion or inconvenience caused by the discrepancy in the pricing of the smart watches you purchased.
To address your concern regarding the pricing difference, I would like to investigate this issue further. Could you please provide me with the details of your purchase, such as the date of purchase, the store location, and any relevant receipt or transaction numbers? With this information, I will be able to look into the matter and provide you with a satisfactory explanation.
Rest assured that we value your patronage and strive to ensure transparency and fairness in all our transactions. We aim to resolve this issue promptly and to your satisfaction.
Please feel free to reach out to me directly at review@power.dk with the requested information, and I will assist you further.
Thank you for your understanding and continued support.
Best regards,
Andrey // Power
God service
April 20, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej Resad,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du var tilfreds med vores service. Vi sætter pris på din feedback!
Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedst mulige service, og det er dejligt at vide, at vores bestræbelser blev bemærket af dig.
Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe dig!
Ha' en fantastisk dag!
Venlig hilsen,
Mathias S/POWER
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej🤗
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej
Jeg takker for din positive anmeldelse! 🙌
Det betyder meget for mig at vide, at din oplevelse her hos POWER har været god, og vi er taknemmelig for, at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩. Vi sætter pris på alt feedback!
Tak fordi du valgte Power! Vi ser virkelig frem til at betjene dig igen i fremtiden, uanset om det er online på Power.dk eller i en af vores butikker 🤗 Og hvis der er noget, vi kunne have gjort for at gøre din oplevelse endnu bedre, vil vi meget gerne høre det, så vi kan stræbe efter at give dig en femstjernet oplevelse næste gang!
Venlig Hilsen
Oliver
successful service
There was a dead pixel on the laptop screen I purchased, they took care of it in the store and replaced it with a new one the same day. I am happy that I chose this store.
March 27, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej!
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Top dollar!
April 3, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej
Tak for din positive anmeldelse og de fine stjerner! 🌟
Det glæder mig at læse din anmeldelse! 🙌 Det er så dejligt at høre, du har haft en god oplevelse her hos POWER, og at du har taget dig tid til at dele din glæde med os ved at give os disse strålende stjerner 🌟🤩.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat🤗
Tak for at vælge Power!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang du besøger os eller handler online!
Ha en dejlig dag!
Venlig Hilsen
Oliver
Super god kundebetjening
March 27, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej!
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej!
Tusind tak for din positive feedback og de flotte stjerner! 🌟
Det varmer virkelig vores hjerter at læse din anmeldelse. 🙌 Jeg er glad for, at du havde en god oplevelse hos POWER, og at du tog dig tid til at dele din glæde ved at give os disse fantastiske stjerner 🌟🤩.
Vi sætter virkelig pris på din støtte og de venlige ord. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats blev værdsat. 🤗
Tak for at vælge POWER! Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, du besøger os i butikken eller handler online.
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen,
Oliver
God service
March 24, 2024
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej 👋
Det er skønt at læse, om din tilfredshed med denne handelsoplevelse.
Du kan tro, at vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen.
Du ønskes en herlig dag 🧡🤞
De bedste hilsner
Zaneb/POWER
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej Kenneth,
Mange tak for dine venlige ord! 😊 Det er fantastisk at høre, at du har haft en super serviceoplevelse hos os i Herlev. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig effektivt.
Ha' en fantastisk dag!
Bedste hilsner,
Mathias
Reply from POWER.dk - Herlev
Hej Leon,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du oplevede god service hos os. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores kunder føler sig godt tilpas og velbetjent under deres besøg.
Det betyder meget for os at få din bekræftelse på, at vores indsats bærer frugt. Vi sætter stor pris på din støtte og din positive feedback.
Vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden, og vi håber, at din næste oplevelse bliver ligeså behagelig som den forrige.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Andrey // Power
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.