Meget hyggelig betjening i kassa. Jeg visste hva jeg skulle ha og plukket vare selv, men det hjelper veldig med positiv holdning hos kasse personalet. Men; Hvis jeg skal gi dere en liten konstruktiv... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Meget hyggelig betjening i kassa. Jeg visste hva jeg skulle ha og plukket vare selv, men det hjelper veldig med positiv holdning hos kasse personalet. Men; Hvis jeg skal gi dere en liten konstruktiv... See more
Company replied
Hadde en Zenz vaskemaskin som røk litt før garantien gikk ut på den (2 år). Fikk en rask vurdering og tilbud om ny. Var på Power og leverte den defekte og fikk tilbake en splitter ny som i tillegg kos... See more
Company replied
God kundebehandling / service. Hyggelige folk som jobber på Power Jessheim. Kunne kanskje vert litt mere folk som jobbet på support,p.g.a noe kø enkelte ganger jeg har vert der. Alt i alt en veld... See more
Company replied
usikker på hvilken opplevelse dere refererer til, men føler generelt sett att jeg må vente lenger enn jeg ønsker. Siste handel endte med å bruke mer penger enn planlagt, men det er greit, bortsett fra... See more
Company replied
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Furusethgata 10, 2050, Jessheim, Norway

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Reply from Power.no - Jessheim
Meget hyggelig betjening med god informasjon, slik at det var mulig å velge produkt etter behov.

Reply from Power.no - Jessheim
Flere ansatte står nærmere kassen og prater med venner....når jeg står der til å betale. Alle løper sin vei uten å spørre om jeg trenger hjelp. Møtte vente lenge til noen kom å betale

Reply from Power.no - Jessheim

Reply from Power.no - Jessheim
Fikk hjelp til å finne det jeg var på jakt etter. Rask og god service i kassa.

Reply from Power.no - Jessheim
Prøvde meg på pant mobil kapanje lørdag 28.3. Massse reklame på internett, epost og Power.no. Råholt og Jessheim sa systemet lå nede så vi ikke kunne benytte tjenesten. I annonsen sto det at Power tok innbytte av hvilken som helst tlf. Dere ga minst 2000 kr, og man kunne få en Ipone 17 til under 9990. Dette gjalt tom 28.3. Da jeg kontaktet kundeservice for å klage på at systemet lå nede under slike store kampanjedsger fikk jeg svar «RePOWER kan benytte igjen, kalkulatoren viser kun et estimat av refusjonen som MyPOWER bonus.» Erik som svarte skjønte vel ikke at det hadde vært en helt spesiell kampanjei helgen som var. Jeg foklarte han dette. Han skulle ta det videre til en ekspert.
Eksperten Inger svarte « Kampanjen om at du kan bytte inn hvilken som helst telefon og få 2000 i rabatt ved kjøp av en ny telefon gjaldt frem til 28 mars og er desverre avsluttet. Denne kampanjen har vært en kampanje i butikk. Det har ikke vært mulig å få innbytte av telefoner på nett.»
Eksperten Inger har tydligvis ikke lest at jeg har vært i butikk både Eidsvoll og Jessheim. Svært irriterene for meg å reise ut i butikken og bli møtt med sytemer som ikke fungerer. Dette virker jobsvært beleilig for dere at sytemet lå nede akuratt dennne dagen. Butikkene burde hatt en alternativ mulighet til å gi rabbatt på slike store kampanjedager. Ikke avvise kunden fordi et datasystem ligger nede. Så bør Power kvalitetssikre datasytemene sine, slik at ikke det bryter sammen på store kampanjedager. Ved slike tilfeller bør de også utvide varigheten på kampanjen.

Reply from Power.no - Jessheim

Reply from Power.no - Jessheim
Leverte fullmakt til min sønn for å hente ut varen, da dere ikke klarte å oppdatere nettsiden deres til å vise at varen var ankommet, og deres chatbot bekreftet at varen ikke var kommet. Dette medførte at varen ble liggende i butikk i over 14 dager da jeg ikke hadde tilgang til min mobil i perioden. Dette medførte at jeg ikke fikk med med varen når jeg reiste ut av landet. Butikkarbeideren krevde betaling av min sønn selv om varen var betalt. Da min sønn ba om momsrefusjonsskjema nektet den ansatte å gi fylle det ut selv om han hadde tilgang til gyldige papirer. Min sønn mått så returnere til butikken for å få tilbake pengene sine, i tillegg så de ansatte i butikken lite behjelpelige og motvillige til å gi den hjelpen han hadde fortjent. Jeg sitter igjen med å ikke få tilbake momsen på produktet som ble kjøpt, dvs jeg har tapt 1000,-. Det blir lenge til neste gang.

Reply from Power.no - Jessheim

Reply from Power.no - Jessheim
Veldig dårlig kundeservice trenger å vente neste 30 minutter før noen kommer og hjelper. Jessheim power

Reply from Power.no - Jessheim

Reply from Power.no - Jessheim
Dårlig kunde behandling på power Jessheim . Hadde kjøpt en oppvaskmaskin og betalt med frakt . Fikk feil varen som stått 3 uker i min stua , fikk ikke varen som jeg hadde bestilt . Da vi har kansellert bestilling til slutt fordi dagliglivet på Jessheim power klarte ikke å fikse det . Til slut de bedt oss å levere varen til butikken .

Reply from Power.no - Jessheim

Reply from Power.no - Jessheim

Reply from Power.no - Jessheim
Måtte stå i kø i 12-14 minutter for å hente noe til 12.000 som jeg allerede hadde kjøpt på "Click & Collect". Det holder ikke. Det var flere av oss, men ingen oppmerksomhet fra de ansatte å spore. Jeg vurderer nok Elkjøp neste gang. Dette er ikke greit!

Reply from Power.no - Jessheim
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.