Sehr negative persönliche Erfahrung mit…
Sehr negative persönliche Erfahrung mit diesem Online-Shop.
Ich habe am 25. September bestellt und wurde informiert, dass die Lieferung innerhalb von zwei bis drei Tagen erfolgen würde. Bis heute ist jedoch nichts angekommen und es gibt keinerlei Updates zum Bestellstatus.
Ich kontaktierte den Kundenservice per E-Mail; nach vier Tagen erhielt ich die Antwort, dass ein Fehler von ihrer Seite vorliege und die Bestellung erneut versendet werde — seither hat sich jedoch nichts geändert.
Der Kundenservice ist extrem langsam und die Sendungsverfolgung wirkt unzuverlässig, sodass ich die Vertrauenswürdigkeit des Shops nicht positiv bewerten kann.
Ich schreibe diese Bewertung, um meine Erfahrung mit den beobachteten Verzögerungen und der mangelnden Kommunikation zu dokumentieren.








