PrembygReviews 

Det er ganske enkelt ikke god stil – og bestemt ikke en proces, vi ønsker at stå i igen.

Hele forløbet efterlod os med en meget dårlig smag i munden. Når prisen først ændres, efter arbejdet er godt i gang, og kunden reelt ikke har noget valg, føles det uprofessionelt og urimeligt.

Vi fik en tømrerbekendt til at gennemgå arbejdet og vurderingen, og hans klare vurdering var, at det ekstra arbejde slet ikke var nødvendigt, og at det virkede mere som en bekvem forklaring på at hæve prisen midtvejs i projektet end som reelle tekniske problemer.

Men halvvejs inde i arbejdet ændrede situationen sig markant. Pludselig opstod der “ekstra udfordringer”, som ifølge Lasse krævede merbetaling. Det drejede sig bl.a. om påståede skæve vinduesfalse, behov for ekstra tilpasning af karme samt uventet ekstraarbejde omkring inddækninger – forhold som ifølge ham ikke kunne forudses på forhånd.

Vi brugte Lasse til udskiftning af vinduer og døre i vores bolig. I starten virkede han professionel, imødekommende og med konkurrencedygtige priser, hvilket gav os en vis tryghed i beslutningen.

Vi indgik en aftale om opførelse af en pergola og fik lavet en kort skriftlig aftale. Det er nu tre måneder siden. Opgaven blev estimeret til at tage omkring tre uger, men efter tre måneder står pergolaen desværre stadig ufærdig.

Forløbet har været præget af gentagne afbud og forklaringer, og det har været både frustrerende og skuffende. Havde jeg vidst, at processen ville blive så lang og usikker, havde jeg valgt en anden leverandør.

I min verden er en aftale en aftale – uanset om den er mundtlig eller skriftlig. Jeg bryder mig generelt ikke om at skrive negative anmeldelser, men i dette tilfælde føler jeg, at det er berettiget at dele min oplevelse på grund af det samlede forløb.