West Star Aviation Reviews 2

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse på rejse med små børn

Vi fløj med premieraair til Kreta her i august. Det kan ikke anbefales at rejse med premieraair hvis man rejser med små børn ! De fleste selskaber vi tidligere har rejst med bla. Thomas cook Airlines, KLM m.fl. Blandt andet også på langdistancen har alle vist forståelse for at det ikke altid er let at have små børn med i et fly, (selvom vores nu altså ikke er besværlige) ved blandt andet at prioritere dem først når måltider skal deles rundt og lige stikke dem et ekstra smil osv. Her var der ingen smil, og maden fik de som nogle af de sidste næsten to timer inde i en tre timers flyvning. Ok tænkte vi det er fint nok vi som forældre fik en lille ekstra opgave i at bevare vores nu utålmodige sulte børn i ro og det gik da også selvom situationen nu ikke var optimal. På det tidspunkt var vi som sådan ok med det omend Vi syntes at det var lidt underligt at de delte sandwich ud før drikkevarer og børnenes måltid ud efter de havde været rundt med drikkevarer. Skaden for os sker der hvor vores 3 årige skal tisse, de er igang med endnu en vogn (det er de så under hele turen mere eller mindre og det er ikke bare to nej de er delt op i fire vogne) og vi vælger derfor at vente til den stewardesse der går med vognen er forbi os for at genere mindst muligt. Da vi kommer op til toilettet er der to i kø foran os, da vedkommende foran os går på toilet kommer en stewardesse genner os ud foran et forhæng hun trækker for. Fint nok tænker vi at hun skal nok lave noget så selvfølgelig skal hun have plads til det. Vognen kommer så mens vi står der tilbage så vi bliver gennet ind på række 1 hvor der også sidder en dame der er tydeligt irriteret over at det ikke er første gang der står nogle der under flyvningen. Nå men toilettet bliver frit og vi er på vej ind men i det samme springer den ene stewardesse ind på toilettet og lukker døren. (Hun havde set at jeg stod med et lille barn) bevares hun skal da også have lov til at træde af på naturens vegne men vi var de eneste i kø og det ville være rart at blive advaret, for når en treårig siger skal så skal de altså og så kan det næsten ikke gå for langsomt. Så ja vores flyvetur endte med våde underbukser for da vi endelig nåede på toilettet kunne blæren altså ikke holde til at vi fik trukket strømpebukserne ned. Heldigvis havde hun kjole og ekstra underbukser var med i tasken omend hun først fik dem på efter vi var landet i lufthavnen. For os var det her en af de største øv oplevelser vi har haft med et luftselskab meget meget længe til trods for at vi ofte flyver både som familie og med arbejde.

August 20, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Overvej dit valg af flysæde

Min mand og jeg havde købt en rejse til Kreta med Bravotours, d. 30 august 2013.Rejsen skulle foretages med Premier air. Vi havde købt sæder med ekstra benlængde ved nødudgangen. Jeg fik vinduepladsen - hvor det viste sig at det inderste armlæn var knækket af - hvilket der resulterede i rifter på armen.Det måtte jeg klare med et tæppe. Det lille bord der sidder mellem sæderne var i så dårlig stand at det var umuligt at holde drikkevarer eller maden i vandret stilling, så gulvet måtte tages i brug. På nøddøren var et dæksel løst og ledninger stak ud - jeg tænkte på resten af flyets sikkerhed..ikke betryggende. Servicen ombord er ikke noget at skrive hjem om, et toilet var aflåst. Ikke godt nok til 189 passager. En meget dålig oplevelse og optakt til en dejlig ferie. Vil nok vælge andet flyselskab næste gang.
Men efter personalets udsang i flyet - er der en større renovation igang af deres fly - det kan man jo håbe på snart sker.
Mvh Irene

September 13, 2013
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look