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2.4
6 reviews
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stés en liquidation judiciaire en novembre 2018
Commande passée en octobre 2018 jamais reçue.
A FUIR - tout comme Cookishop et Cook'n Chef- les sites n'existent plus. Guy Boeuf PDG, nom à vérifier avant de commander sur autre site similaire qu'il aurait pu recréer depuis.
commande passé le 30/09 pour quasi 100€
jamaus recu
fuyez ce site!!! arnaque complete!!
J'ai passé une commande le 7/10/18 qui devait être livrée sous 48h. Le prélèvement du paiement lui, a bien été fait le jour même mais je n'ai jamais reçu ma commande ( nous sommes le 24/11/18) Pas de réponse du service client à mes 3 mails. Service injoignable par téléphone et depuis quelques jours, site inaccessible. Selon moi ni plus ni moins que du vol
C est de l arnaque pur et simple. Commande fait debut juillet, livraison prévu entre 1 et 15 Août, rien jusqu'à maintenant, malgré la relance
Deuxième relance faite la semaine dernière, et demande annulation et remboursement, aucune reponse de la part de privilege de marque.
Site à deconseiller.C' est du VOL
depuis la "fusion" avec "cook and chef" rien ne va plus sur aucun des sites le tel. ne répond pas "bureaux fermés " ou "nous ne pouvons vous répondre ...", pas ne réponse non plus par mail. J'ai une commande du 12JUIN en souffrance sur "cook and chef" impossible d'en avoir des nouvelles. Jusqu'à cet épisode j'étais parfaitement satisfaite des 2 sites, produits, délais et même remboursement pour article manquant de façon spontanée. En tant que site d"évaluation pouvez-vous faire quelque chose ?
Ce site propose de bons produits à des prix parfois intéressants
Par contre, la relation Client est améliorable:
répondre aux @mails… et plus rapidement.
permettre au Client de choisir la fréquence de réception des @offres
débiter les achats… lors de l'expédition des produits comme la majorité des sites.
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