Prodotti tipici di qualità ingiro Reviews 3

A fine luglio ho ordinato 4 pacchi di pane biscottato
e 3 tipi di formaggi , che sono arrivati il primo di agosto , il pane e arrivato sbricciolato i formaggi erano caldissimi perche non erano stati protetti con una confezione di polistirolo , gli alimenti erano stati buttati nella scatola cosi , ci doveva essere la doppia scatola .

Acquistato piu volte mozzarella di bufala di eccellente qualita!! spedizioni rapide!! venditore affidabile!! Altamente consigliato!!!

Ho avuto modo di effettuare nel corso degli ultimi 6 mesi 3 ordini.
L’esperienza sommariamente non è stata completamente positiva: confermo la qualità del prodotto (quando arriva fresco).
Nei 3 ordini ho però avuto sempre un problema (ordini di 60€/100€ l’uno):
- primo ordine, manca un prodotto (hanno dimenticato di inserirlo): lo segnalo, vengo contattato e mi viene indicato di scrivere “nell’ordine successivo” una nota per far sì che lo inseriscano;
- secondo ordine, il prodotto mancante del primo ordine non è stato nuovamente inserito (domanda:vengono lette le note?); vengo contattato da responsabile di produzione dicendomi nuovamente di segnalarlo “nell’ordine successivo”, questa volta direttamente anche con un messaggio su Whatsapp
- terzo ordine, contatto il responsabile dopo aver fatto l’ordine ma mi dice che il prodotto “come mi diceva la volta prima” (non a me) non era più disponibile (benché sul sito ci sia ancora); mi propone un cambio con articolo di pari valore che é arrivato (quasi un miraggio!)

Nell’ultimo ordine però ho dovuto buttare 2 prodotti caseari, facendo segnalazioni (via e-mail e via whatsapp) alle quali: via e-mail non ho mai avuto risposta; via whatsapp, dal responsabile, dopo giorni tra una risposta e l’altra.
Ad oggi, a distanza di quasi 2 settimane dalla ricezione ordine, il responsabile, quando mi ha risposto, mi ha nuovamente proposto di “segnalarlo all’ordine successivo” ma al mio rifiuto della proposta con mia controproposta di invio prodotti sostitutivi a quelli avariati o di rimborso non ho più avuto risposta.
Questa modalità continua dell’ordine “riparatore” ritengo che non sia accettabile.