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Company details

  1. Kitchen Supply Store
  2. also in
  3. Decoration and Interior Design Store
  4. Home Goods Store

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Nouveautés, classiques rares et produits de qualité exceptionnelle issus de la technologie et du design, de l'ameublement, de la cuisine et de la mode


Contact info

  • Amphitheatre Parkway 1600, 94043, Mountain View, United States

  • www.proidee.fr

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

5 reviews

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Rated 2 out of 5 stars

Dispositif de livraison indigne d'un magasin en ligne.

Pas mal d'articles souvent originaux et de qualité mais dans l'ensemble relativement chers pour mes envies. Les livraisons sont trop longues et surtout facturées 6,95 €, et, pour les dernières commandes, pas livrables dans des casiers automatiques (il faut donc faire la queue à La Poste). Ca va me prendre 45 mn (si le paquet est bien arrivé comme j'ai plus souvent des iatus qu'avec les casiers) contre 10 mn en casier.
Bref je vais me passer d'eux. Surtout quand on vend par correspondance on doit soigner les livraisons. Ce point est capital et cette enseigne ne l'a pas compris.

September 5, 2026
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Je connais proidee depuis très longtemps

Je connais proidee depuis très longtemps.Tous les produits y compris un tabouret de douche design ,des chaussures, vêtements, objets pour la cuisine que j'ai achetés ont été de grande qualité,le délai de livraison a toujours été respecté et si délai il y a il est annoncé à la commande.
Je suis plutôt petite( 1,60) et il est arrivé que le modèle acheté ne me convienne pas. .La reprise et le remboursement ou l échange n' ont pas posé de problème.
Je ne peux que recommander cette entreprise. On aime ou on n' aime pas le style des vêtements mais la qualité est toujours assurée.

June 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bof… bof… bof…

Certes, chez PROIDEE, ils ont parfois des idées originales MAIS… ne soyez pas pressés pour la livraison (facturée 6€95). Pour vous donner une idée du délai :
- commande passée le 17/05/2025
- date d’expédition : le 26/05/2025
- colis reçu le 03/06/2025

Par ailleurs, sachez que :
- Leur emballage cadeau (facturé tout de même 4 €) est vraiment horrible (On dirait un vulgaire sac à croissants, encore plus transparent)… et le cadeau n’est même pas emballé (donc ce n’est pas cela qui a provoqué le retard).
- Plutôt que de mettre la facture à disposition dans votre espace client, ils l’expédient par voie postale ! Donc, pour la surprise, c’est un peu raté si l’adresse de facturation est celle de votre domicile et si ce n’est pas vous qui réceptionnez le courrier…

May 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site non fiable

Commande passée le 10 décembre dernier non reçue à ce jour et aucune information sur l'acheminement, pas de nouvelle non plus du service client à qui j'ai demandé un statut. Je déconseille ce site qui n'est pas du tout sérieux.

December 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Entreprise à éviter

Entreprise à éviter. J'ai commandé une couverture en laine au prix de 139.95 euros + 5.95 euros frais d'envoi. J'ai reçu, beaucoup plus tard (livraison beaucoup plus longue qu'ils annoncent sur leur site), un tout autre objet que Proidee vend sur leur site pour le prix de 19.95 euros. Quand j'ai contacté leur service clientèle, on m'a dit de renvoyer cet objet que je n'ai pas commandé. La "service clientele" n'a rien dit sur le fait que j'ai recu un objet qui n'a pas du tout la même valeur que celui que j'ai commandé. Ils sont soit des voleurs, soit des incompetents.

November 21, 2023
Unprompted review
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